Что произошло. В Renault Sandero клиента Т‑Страхования въехал микроавтобус: замял правую дверь и крыло.
Клиент заявил о страховом событии в приложении, загрузил копию европротокола и фотографии повреждений автомобиля.
Как помогли. В тот же день выплатили 77 000 ₽.
Оценили ущерб по фото и отправили расчет клиенту. Он уточнил в автосервисе, что этой суммы хватит на ремонт машины, и согласовал выплату. После этого направили представителя, чтобы забрать оригинал европротокола и подписать документы.
Какой полис был у клиента. ОСАГО — обязательная страховка, которая нужна каждому водителю.
Если у второго участника аварии тоже есть ОСАГО и повреждены только машины, пострадавший автомобилист может обратиться за возмещением в свою страховую.
В Т‑Страховании сообщить о происшествии можно через приложение — в любое время, даже ночью и в выходной. Ущерб оценим по фотографиям, а если во время ремонта обнаружат скрытые повреждения, доплатим недостающую сумму в пределах максимальной компенсации по ОСАГО. Выплату переведем за день, если в аварии пострадали только автомобили и клиент предоставил нужные документы.
Совет. Если есть вопросы по оформлению ДТП, звоните в Помощь на дорогах по номеру 8 800 555‑15‑99. Оператор подскажет, нужно ли ждать наряд автоинспекции, как заполнить европротокол и сфотографировать повреждения. В Москве владельцы автополисов Т‑Страхования могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах — наших аваркомов.