Что произошло. Клиентка Т-Страхования поскользнулась в ванной отеля в Самарканде, упала и повредила запястье. Рука сильно болела, и туристка обратилась к нам в поддержку через приложение.
Как помогли. Направили в частную клинику и оплатили лечение на 18 000 ₽.
Сотрудник поддержки записал клиентку на срочный прием к хирургу-ортопеду. В больнице сделали рентген и выяснили, что у пациентки перелом запястья со смещением. Врач оказал ей первую помощь и наложил гипс.
Лекарства, которые прописал доктор, клиентка купила сама, а позже мы компенсировали стоимость по чекам — их туристка прислала через приложение.
Какой полис был у клиента. Медицинская страховка для путешествий.
Полис выручит при бытовых травмах любой сложности, например если турист порезался или подвернул ногу на прогулке. Кроме приема у врача страховка покроет аренду кресла-каталки или покупку бандажей, ортезов, костылей, если они понадобятся.
Лечение травм от спорта и развлечений входит в страховку, если эти активности включены в покрытие. У Т‑Страхования их четыре — выбирайте с учетом планов на отпуск. Например, если собираетесь гулять по городу и осматривать достопримечательности, достаточно варианта «Спокойный отдых». Если будете кататься на аттракционах или отправитесь на хайкинг на природе, нужна страховка «Активный отдых».
Совет. Если собираетесь в Узбекистан, добавьте в полис опцию «Утрата документов». Если украдут или потеряются загранпаспорт, права, свидетельство о рождении ребенка, выплатим по 100 € за каждый из этих документов.