Что произошло. В квартире нашей клиентки, которую она сдавала, прорвало сифон слива раковины. Из-за этого в санузле вымокла стена и потрескалась плитка.
Как помогли. Выплатили по страховке 69 000 ₽ на ремонт.
Ущерб мы оценили по фотографиям и видео повреждений — их клиентка прислала через чат поддержки. Еще для выплаты запросили документ о собственности на квартиру и акт о заливе из управляющей компании.
Деньги перевели на карту клиентки через неделю после того, как получили документы.
Какой полис был у клиента. Страховка для арендодателей. Как она работает, подробно рассказали в другой статье.
Урегулирование по полису происходит онлайн, везти документы или ехать в офис страховой не придется. Заявить о происшествии можно через приложение Т-Банка.
Ущерб оценим по фотографиям — их могут сделать квартиранты. Если повреждения значительные и снимков недостаточно, бесплатно направим эксперта для осмотра.
Деньги по полису переведем собственнику жилья. Если пострадала отделка или инженерное оборудование, выплату рассчитаем по рыночным ценам без учета износа. Учтем стоимость самих материалов и ремонтных работ, например цену плитки и ее укладки.
Совет. При оформлении полиса выберите, что хотите защитить в квартире, и размер максимальной выплаты для каждой опции. Например, установите больший лимит для ответственности арендаторов, если у вас свежий ремонт, а квартиранты въехали недавно и вы пока не уверены в их надежности.
Полис можно оформить по кнопке ниже. Для этого в форме выберите «Сдаю в аренду», формат полиса «Месячный» и поставьте галочку «Настроить самостоятельно».
Полис для арендаторов пока доступен в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге или Ленинградской области. Если у вас квартира в другом городе, можете оформить стандартную страховку недвижимости.