Останется только встретиться с представителем Т‑Страхования и подписать акт осмотра автомобиля. После оформления заявки на Каско вам перезвонит наш менеджер, чтобы проверить правильность указанных данных и договориться о встрече.
Ехать никуда не придется: наш представитель сам приедет днем в удобные для вас место и время, в том числе и в выходные. Он сверит данные ваших документов с информацией, указанной в заявке, а также осмотрит автомобиль — обычно на все это уходит около получаса. Как проходит встреча с представителем
Нужно ли приезжать в офис для получения полиса Каско?
У Т‑Страхования нет офисов продаж. Рассчитать стоимость страховки, получить консультацию или оформить полис вы можете в приложении Т‑Банка, нажав «Открыть новый счет или продукт» под списком счетов, заполнив форму на сайте tbank.ru или по телефону 8 800 505‑91‑12.
Сколько времени занимает оформление полиса?
В большинстве случаев полис Каско оформляется в течение одного рабочего дня. Чаще всего для этого понадобится встреча с нашим представителем, чтобы он смог осмотреть ваш автомобиль. После осмотра и оплаты мы сразу же отправим полис вам на электронную почту.
Как получить полис Каско?
После встречи с представителем и подписания документов Т‑Страхование оформит для вас полис и отправит его на адрес электронной почты, который вы указали в заявке. Каско начнет действовать в выбранный вами день.
В личном кабинете на tbank.ru полис будет находиться в разделе «Главная», в блоке «Страхование», чуть ниже списка ваших счетов. Открыть список полисов
В приложении Т‑Банка полис можно найти в разделе «Страхование» на главном экране, ниже списка ваших счетов.
После оплаты полис будет храниться в приложении Т‑Банка
Где я могу ознакомиться с проектом полиса?
После заполнения заявки на Каско вам позвонит наш оператор для дальнейшего оформления полиса. Когда проект полиса будет готов, он появится в приложении Т‑Банка и в личном кабинете на сайте tbank.ru.
В приложении Т‑Банка проект полиса можно найти на главном экране в разделе «Страхование», ниже списка ваших счетов. Как скачать приложение Т‑Банка
В личном кабинете на tbank.ru проект полиса будет находиться в разделе «Главная», в блоке «Страхование», чуть ниже списка ваших счетов. Открыть список полисов
Что делать, если не получается найти купленный полис Каско?
После покупки полис Каско должен появиться в приложении Т-Банка, в личном кабинете на сайте tbank.ru, а также прийти на электронную почту.
Если полиса нигде нет, воспользуйтесь несколькими советами:
Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике, если полис появился в приложении Т-Банка и в личном кабинете на сайте tbank.ru, но не пришел на электронную почту.
Убедитесь, что вы — водитель или страхователь в полисе. Каско отображается в приложении Т-Банка и в личном кабинете на сайте tbank.ru, только если вы — один из этих участников. У собственника машины полис Каско не отображается.
Вспомните, меняли ли номер мобильного телефона. Если да, напишите нам в чате поддержки и попросите обновить номер телефона для полиса Каско. Часто бывает так, что участник полиса не сообщает о смене контактов, из-за чего потом наша система не показывает полис, оформленный на новый номер.
Если ни один совет не помог, напишите в чат поддержки. Наши операторы разберутся в проблеме и помогут найти полис.
Нужно ли показывать машину для получения полиса Каско?
Осмотр автомобиля может потребоваться в следующих случаях:
это не новая машина — но исключением могут стать автомобили, купленные в трейд‑ин в салонах официальных дилеров;
клиент и ранее оформлял Каско в Т‑Страховании, но с того момента прошло время, когда полис не оформлялся;
вы меняете условия покрытия — например, уменьшается размер франшизы или к риску «Ущерб» добавляется «Угон».
Для предстрахового осмотра машины никуда ехать не придется. Наш представитель сам приедет к вам днем в удобные место и время, в том числе и в выходные. При осмотре нужно соблюсти несколько условий:
светлое время суток либо достаточная освещенность — при атмосферных осадках осмотр проводится под крышей;
чистота автомобиля — на нем не должно быть грязи, снега или обледенений, которые закрывают какие‑то части или отдельные детали;
свободный доступ в моторный отсек, салон и багажное отделение;
расстояние от машины до объектива фотоаппарата должно быть достаточным для того, чтобы весь автомобиль попал в кадр.
Будет ли отличаться процесс, если у меня хорошая страховая история?
Если автомобиль ранее был застрахован в другой компании и для него не было перерывов в страховании, а также обращений по страховому событию, то в Т‑Страховании можно сделать полис Каско без осмотра на аналогичных условиях.
Рассчитайте стоимость Каско на калькуляторе за 2 минуты
