Страхование для путешествий по России

Что произошло

Клиент Т-Страхования путешествовал с семьей по России. В поездке у ребенка разболелось горло, поднялась высокая температура. Позже выяснилось, что у него воспалились миндалины.

Как помогли

Родители сначала сами обратились за медпомощью, а после клиент заявил о страховом случае через наше приложение. В тот же день, когда он загрузил все нужные документы, мы перевели деньги ему на карту.

Что произошло

Возвращался из Иркутска, вез гостинцы родным. Прилетел и сразу заказал такси — в надежде, что быстро получу багаж. Но когда лента остановилась, а мой чемодан так и не появился, я понял, что его потеряли.

Как помогли

Клиент написал в чат поддержки и предоставил документы: посадочный талон, багажная бирка и копия заявления. На следующий день на карту перевели выплату за задержку багажа 15 000 ₽.

Что произошло

От посольства пришел отказ в визе — это значило, что авиабилеты сгорали. За компенсацией клиентка обратилась в страховую.

Как помогли

Выплатили всю стоимость билетов — 26 000 ₽.

Что произошло

Клиент Т‑Страхования катался на лыжах в Австрии. В горах он упал и сломал ключицу. Спасатели доставили его на снегоходе в больницу, где врачи провели экстренную операцию.

Как помогли

Для компенсации понадобилась справка из клиники и чеки за операцию, покупку лекарств по рецепту врача и транспортировку в больницу. 

Документы на иностранном языке, которые прислал клиент, мы перевели сами.