Пропустить навигацию

Жалобы и черные списки

Как пожаловаться на пост или комментарий?

Чтобы пожаловаться на пост или комментарий другого пользователя, следуйте инструкции.

  1. Вызовите контекстное меню: для поста — нажмите на три точки в правом углу, для комментария — нажмите на сам текст комментария.
  2. Нажмите «Пожаловаться».
  3. Выберите причину жалобы из предложенного списка. Если ни одна из причин не подходит, выберите «Другое» и опишите нарушение своими словами.

Модераторы рассмотрят жалобу и примут нужные меры, если пользователь действительно нарушил правила Пульса.

Пожаловаться на пост или комментарий можно по нескольким причинам. Если в списке нет подходящей, выберите «Другое» и опишите нарушение

Почему мою жалобу не рассмотрели?

Модераторы Пульса рассматривают все жалобы на нарушение правил сообщества.

Есть несколько причин, по которым вашу жалобу могли не принять:

  • модератор не смог правильно понять суть жалобы;
  • модератор не увидел нарушения правил сообщества;
  • на момент проверки пользователь сам исправил нарушение.

Если вы уверены, что кто‑то нарушил правила поведения в Пульсе и первую жалобу не рассмотрели, направьте повторную жалобу с категорией «Другое». В ней подробно опишите ситуацию и укажите конкретный пункт правил, который нарушил пользователь.

Правила использования сервиса «Пульс» PDF

Как добавить пользователя в черный список?

Чтобы добавить пользователя в черный список, в приложении Т‑Инвестиций нажмите на его комментарий → «Заблокировать». После этого появится всплывающее окно, в котором вам нужно будет подтвердить блокировку.

Вы можете добавить в черный список пользователя, который оставил комментарии как под вашими записями, так и под записями других пользователей. После этого вы перестанете видеть его посты во всех лентах.

Добавить пользователя в черный список пока можно только в приложении Т‑Инвестиций — сделать это в личном кабинете на сайте tbank.ru или в веб‑приложении для iPhone не получится.

Чтобы заблокировать пользователя, нажмите прямо на текст его комментария. Если случайно нажать на ник пользователя, откроется его профиль

Как работает черный список?

Заблокированный пользователь сможет читать ваши публикации, но комментировать их у него уже не получится. Также у заблокированного пользователя пропадет возможность:

Как убрать пользователя из черного списка?

В приложении Т‑Инвестиций:

  1. Откройте раздел «Пульс» → ваш профиль → значок ⬢ в правом верхнем углу → «Черный список». Появится список пользователей, которые находятся в вашем черном списке.
  2. Чтобы разблокировать пользователя, нажмите на иконку крестика либо откройте профиль этого пользователя → «Разблокировать».

Убрать пользователя из черного списка пока можно только в приложении Т‑Инвестиций — сделать это в личном кабинете на сайте tbank.ru или в веб‑приложении для iPhone не получится.

Оставьте заявку на брокерский счет в Т-Инвестициях

Понадобится только паспорт

Другие статьи по этой теме

  • Что такое Пульс
  • Как создать профиль
  • Как подписаться на других пользователей и каналы
  • Первая публикация
  • Как заработать на публикациях
  • Прямые эфиры и записи эфиров
  • Правила модерации
  • Профили со знаком «Выбор Т‑Инвестиций»
  • Как подтвердить профиль
  • Как устроена Программа привилегий для авторов Пульса
  • Эмитенты в Пульсе