В прошлом году я обновила интерьер, пользуясь, в основном, Озоном. Цены на мебель здесь самые приемлемые, практически все покупки меня устроили. А вот что касается одежды, обуви и мелкой бытовой техники, здесь были сплошные негативные эмоции. Почему-то платья приходят мятые, в грязных, испорченных пакетах. Вид примерно как в секонд хенде. Обувь в таких деформированных коробках, будто ими в футбол играли, в руки взять неприятно. Видимо, никто не списывает товар, от которого уже десять заказчиков отказались. Технику из-за рубежа вообще нельзя заказывать: вместо турецкой кофеварки прислали примитивную Sokany. Вернуть не удалось.
Единственное исключение из зарубежных доставок - лампа Тиффани, она великолепна, была очень хорошо упакована, порадовала.
А в целом бесят маркетплейсы неухоженными пунктами выдачи, где не удобно примерять вещи, тесно и элементарно грязно. Плохо обученный персонал. Нет того приятного способа совершения покупок, как в бутиках, в торговых центрах. Поэтому смешно слышать о том, что маркетплейсы вытеснят оффлайн магазины. Им еще очень далеко до налаженного сервиса и контроля за качеством товаров.
#бесятмаркетплейсы