@T-Investments уважаемый банк,
Можно мое обращение рассмотрит не тот сотрудник, который просто отвечает по шаблону одно и тоже? Прошу разобраться в ситуации. Счёт был пополнен ДО подключения стратегии. На момент подключения стратегии он составлял БОЛЕЕ 119 тысяч, и далее был пополнен ещё на 1000.
Вопрос не денег, а принципа.
Если я пополню в январе счёт на 50 тысяч, ваши одаренные сотрудники спишут 1.02.26 у меня комиссию от 10 000, заявляя что вот на 3 число ваш счёт был меньше? Как они пытаются это сделать сейчас?
Ещё раз: ДО МОМЕНТА подключения стратегии счёт был 112 т + 7 т,
ниже скрин - счёт был пополнен, после этого были проданы облигации с комиссией (т.е. вне стратегии- так как комиссии за продажу нет в автоследовании), и ПОСЛЕ этого уже была подключена стратегия.
Если ваши сотрудники не могут адекватно дать объяснения почему они считают начало стратегии на отметке 112 тысяч, а не 119 тысяч, прошу предоставить ДЕТАЛЬНЫЙ расчёт откуда взялась прибыль 7000, с нетерпением жду!