Профиль инвестора OLGA_GreenEyes | Тинькофф Инвестиции Пульс

Лонг жду, после 14:04. В итоге, после вечерней клиры, увидела начало падения, вошла в шорт на 83,69пт, вышла немножко не дождавшись дна, на 80,20пт. Перепад 4,17%, как сообщает мне "аналитика". Можно было ещё ниже, как потом график показал, до 79пт, и даже в 19:49 на минутном ТФ, свечка красная с 78,11пт до 77,22пт, с мгновенным проколом тенью свечи до 76,95пт (захват ликвидности под уровнем 77пт, и дальше лонг). Но лучше вышла с приемлемой прибылью, чем рисковать непредсказуемым поведением внизу пролива. Завтра должна прийти вармаржа, тогда выйду в ноль по итогам сегодняшнего дня (12 февраля) . Утром я налосила 2196₽ и около 53₽ потеря на комиссии, на 450 лотов Аренадата. Все, надо запретить себе торговать неликвидом, вроде Аренадата, который запрещено шортить от брокера. Ничего толкового нельзя наторговать на инструменте где шорт запрещён. Ну, если честнее сказать, то "можно, но дико неудобно". Не полноценный инструмент - неудобная торговля. Я утром странно себя повела: смотрела на меееедленно растущего лося в Аренадата, будто это не деньги мои, а так, ерунда. Когда закрыла сделку лося в минус, подумала: так, это была какая-то ерунда, а сейчас придётся серьёзно торговать. - И сколько же сделок в среднем по 150₽ или 250₽ на серебре мне придётся сделать, чтобы закрыть эту глупую потерю на Аренадата.

С меня сегодня сняли 390₽ комиссию за обслуживание по тарифу Трейдер. Несмотря на то, что у меня за расчётный период более 28 миллионов рублей оборот, с 4 января по 4 февраля 2026г. И тех поддержка (сотрудник живой нужен) до сих пор не отвечает. Сейчас 16:48. Цитирую диалог с роботом техподдержки: 16:23 (Я, ) Какая ещё комиссия 390₽ за обслуживание????? У меня оборот за период с 4 января 2026 по 4 февраля, на сейчас - более 28 миллионов рублей. У Вас там что, система глючит???? 16:23, робот-ассистент поддержки По тарифу «Трейдер» комиссия за обслуживание — 390 ₽ за расчётный период. Тариф действует для всех ваших брокерских счетов и ИИС, кроме счетов с автоследованием. Обслуживание бесплатно, если выполнить одно из условий: 1. Не было сделок в расчётном периоде. 2. Сумма активов на брокерских счетах не менее 1 500 000 ₽ в течение предыдущего расчётного периода. 3. Сумма сделок с ценными бумагами или валютой не менее 5 000 000 ₽ в течение предыдущего расчётного периода. 16:24 (Я) Условие 3 выполнено, должно быть без оплаты 390₽ без тарифа. 16:24, робот-ассистент поддержки: Секундочку, пожалуйста.. Подождите, пожалуйста. Про какую акцию хотите узнать? 16:25 (Я): Позови сотрудника. {(По состоянию на 16:48 нет ответа от сотрудника, продолжаю писать)}... 16:31 (Я) Прошу отменить ошибочно снятый тариф 390₽. 16:32 Также жду каких-либо подарков за доставленные неприятные эмоции. 16:33 Не, ну если вы не хотите чтобы я здесь торговала, я могу торговать в финаме, например. 16:37 Комиссий с 28 миллионов рублей, в размере около 14 тысяч рублей [только за январь], вам, вижу, мало, нужно ещё 390₽ по тарифу вопреки правилам тарифа с меня снять? Я возмущена. (Далее я отвлеклась, до 16:55 публиковала этот пост). Оказывается, в 16:49 пришёл ответ: В 16:49 ответил Дмитрий: Здравствуйте, Мне жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией и испытываете неудобства. Понимаю ваше возмущение. Мы обязательно разберёмся в ситуации и свяжемся с вами для решения этого вопроса до конца дня 05.02.2026. О результате сообщим в чате или пришлем push-уведомление. Прошу прощения за доставленные неудобства. Отслеживать статус обращения можно в приложении Инвестиции в разделе Чат > Обращения. Я поблагодарила за ответ: 17:10 (Я): Благодарю за ответ, жду решения. Жду также ответа от , или посоветуйте, кого позвать, чтобы вопрос быстрее решился.