Добрый день, уважаемый брокер Т-банка
@T-Investments
Обращаюсь публично по вопросу с американскими акциями
$MQ.
В моем портфеле 4 года «в защищенном депозитарии» находились 2 акции данного эмитента. В заморозке.
К 1 июля я узнаю, что в компании Marqeta происходит
корпоративное событие и обратный сплит,
4 акции преобразуются в 1.
При личном контакте поддержка сообщила мне, что точно не знает как будет, но скорее всего мои акции спишут.
Сегодня мои 2 акции пропали из портфеля без всякого возмещения средств. Вникуда и без какого-либо уведомления со стороны брокера.
Дело в том, что такая ситуация происходит уже не в первый раз. Подобный опыт я имела в Spce и ряд эмитентов индекса
$NAM7 $NDAQ
Тут я рассчитываю на справедливое решение вопроса. И так просто я не закрою на это глаза.
Также напомню, что я постоянный клиент банка на протяжении уже 6 лет. Вопрос по данным акциям имеет для меня принципиальное значение.
И в случае, если мои акции изымаются из портфеля, не по моей личной инициативе - решить данный вопрос цивилизованным образом с возмещением средств. Либо начислением одной целой акции.Что еще более предпочтительно и покроет все связанные неудобства и неприятные сопутствующие моменты в этой истории.
Решить вопрос так - как это принято в нормальной практике аккредитованных финансовых организаций.
По сумме возмещения:
Я не требую стоимость, зафиксированную на скрине в портфеле. Хотя, имею на это вполне резонное основание.
Как минимум, оцениваю возмещение стоимости/4, как было до корпоративного события, что равно 8,3$.
Акции пропали из портфеля сегодня, установленный курс на 16 июля 2026 года равен 77,96 рублей.
❗️Итого к возмещению, запрашиваю не менее 647 рублей.
Не беру в расчет упущенную потенциальную выгоду. Данные акции показывают уверенный рост и по собственной воле, я не исключала бы их из своего портфеля.
Я нацелена получить возмещение хотя бы своих личных средств, которые безвозвратно исчезли без каких-либо объяснений со стороны брокера и банка.
Средства за акции должны возмещаться.
Тем более, это не какие-то большие деньги. Но не смотря на символическую сумму, данный вопрос имеет принципиальное для меня значение.(!)
Публично обращаюсь и обозначаю вопрос, на первом этапе. Здесь.
В случае нерешения данного вопроса внутри банка, решительно настроена обращаться в официальные структуры, с составлением Претензии по установленному образцу и также, широко осветить данный вопрос на профильных финансовых и инвестиционных ресурсах.
Подтверждения о том, что я держатель акций у меня есть. Все документы были продублированы заранее.
Если Вы полагаете, что просто изъять акции вашего клиента, это норма. Даже в малом.
Тогда с таким подходом, в любой момент под удар может попасть и большой клиентский капитал.
Во избежание репутационных рисков, призываю решить этот вопрос путем возмещения средств за мои акции внутри банка, либо начислением 1 акции, -лично.
Надеюсь на понимание и адекватное решение вопроса
С уважением, Юлия, REFINED RAW