20 июня 2025
🥲 Здравствуйте #Руководство #Брокера Т-Инвестиции!
В вашем #Терминале произошли обновления какие-то у вас, а у людей пропало на графиках отображение списка выставленных заявок - ордера на покупку и продажу (красные и зелёные полосы на графике которые)! У меня в частности на 50 акциях установлены за два года более 5000 ордеров в совокупности, но на графиках в Терминале они перестали отображаются с недавнего времени (заметил 15 июня 2025 года), при этом новые ордер-заявки, выставленные 18,19,20 июня 2025 года - отображаются на графике (а старые стали невидимками). Соответственно торговать получается в слепую как-то не хочется, мне не понятно без отображения заявок на графике что происходит с торговлей моими акциями. Я обратился в чат Техподдержки и уже третий день идёт без_смысленная переписка с непонятными ботами, которые отвечают одно да по одному непонятно что, а решения проблемы не происходит. Более того меня утешают тем, что ордера никуда не делись их можно найти где-то в другом месте, но меня это не интересует, так как я торгую в Терминале ! Так же ваши "специалисты" техподдержки в чате утверждают, что я один единственный у кого эта проблема с отображением заявок на графике в Терминале и никто больше не жаловался и не обращался с этим к ним.
Я уже устал вести переписку с вашими гуру специалистами техподдержки, проблему эту очень важную - они решить не могут и он не решается! Прошу Руководство решить проблему тогда лично.
Пульсяне, если у кого тоже Не отображаются давно выставленные ордера-заявки на графике в виде красных и зелёных полос, или частично пропали с графика - то прошу написать комментарий здесь об этом!
Спасибо!
😎