Отзывы о компаниях

О компании

Отзывы

585
Сергей
13 мая

Игнорирование со стороны поддержки (создал заявку именно на сайте). Шли четвертые сутки. 125177926882

0
0
AviaKassa.com
19 мая
Официальный представитель
Добрый день, Сергей. Запрос от вас поступил 12 мая, возврат был произведен 14.05.2026 г. Ваш комментарий необоснован.
Оксана
4 мая

Удобно

0
0
Анастасия
15 апреля

Цены на билеты норм,но с возвратами большая проблема. Нет телефона горячий линии и службы поддержки

0
0
AviaKassa.com
16 апреля
Официальный представитель
Анастасия, добрый день! В сервисе для решения любых вопросов используется Личный кабинет. Из заказа вы можете отправить запрос на доп.услуги, обмены и возвраты. Так же на главной странице есть чат с компанией. Мы онлайн проект и поддержка осуществляется онлайн.
Артём
9 апреля

Скрывают оплату картой, пропихивая СБП. Отгромнач, конская комиссия по сервисному сбору. Нельзя отменить билеты без штрафа какого-то агентского в размере 4000 руб. Ни кому в жизни не советую!)

0
0
AviaKassa.com
13 апреля
Официальный представитель
Артем, добрый день! О каком заказе идет речь? Все доступные способы оплаты доступны в Личном кабинете. Размеры сбора за использование сервиса указано в правилах использования сервиса, без ознакомления с которыми и без принятия с которыми нельзя сделать бронирование. Сумма примененных сборов зависит о количества билетов, видим, что их у вас несколько.
Адам
2 апреля

Не работает поддержка Не решают вопрос в указанные даты !

0
0
AviaKassa.com
3 апреля
Официальный представитель
Адам, добрый день! О каком запросе идет речь? Укажите, пожалуйста, номер
Иван
1 апреля

Качество сервиса никакое. Взяли 8 тыс. за опцию возврата или обмена. Ничего не поменяли и не вернули. Телефон у них не работает, а в отделе по работе с клиентами сидят некомпетентные сотрудники, которые выучили две комбинации клавиш: cntl+c и cntl+v

0
0
AviaKassa.com
3 апреля
Официальный представитель
Иван, добрый день! О каком запросе идет речь? Укажите, пожалуйста, номер, мы проверим.
Оксана
23 марта

Быстрое оформление билетов 👍🏻

0
0
Исроил
9 марта

Все хорошо Хотел бы что обновляли и создали предложение

0
0
Сергей
28 февраля

Не рекомендую. После заполнения и выбора билета, приходит на почту оповещение, что нужно быстрее произвести оплату. После оплаты чек не приходит, действительно, а зачем. Потом начинается Оформление заказа «занимающее до пары часов». 18 часов спустя статус прежний. В тоже время у Купмбилет или Т-авиа билеты оформляются и приходят на почту за пару минут. Впервые сталкиваюсь с таким безалаберным сервисом в авиа билетах, когда речь идёт о времени и нервах клиента, учитывая что стоимость авиа в последним годы уже стресс сам по себе.

0
0
AviaKassa.com
3 марта
Официальный представитель
Сергей, напишите, пожалуйста, на a.filippova@aviakassa.com, номер заказа, о котором идет речь. Вы получили ваши билеты?
Ксения
26 февраля
Фото

Re: [Ticket#1012961572] Требуется дополнительное время (заказ 125177684123) уже неделю мучаюсь с тем, что агентство не может перебронировать часть маршрута обратного пути, при том, что все оплачено клиентом. По словам авиакомпании Qatar, часть обратного маршрута. Витория-Сан-Пауло была удалена в системе бронирования в день покупки билета, не по вине клиента. То есть, Агентство удалилось часть оплаченного мной билета, тянет с решением моего вопроса, это моральное напряжение перед поездкой. Уже намерена обращаться в Роспотребнадзор и в другие органы. Просьба решить вопрос в кратчайшие срок, до завтра, иначе пишу заявление в Роспотребнадзор и другие инстанции. Также прошу компенсацию за моральный ущерб, риски, которые Вы создаёте для клиента и за те усилия, которые я как клиент вынуждена прикладывать в решении вопроса покупки оплаченного билета. Факт обращения к Вм фиксирую записью с экрана доя дальнейшего предоставления в Роспотребнадзор.

0
0
Илья
19 февраля

Предлагаю билеты, берут деньги, говорят, что что-то пошло не так, деньги зависают на несколько дней, но сразу предлагают другие билеты и всё повторяется

0
0
AviaKassa.com
20 февраля
Официальный представитель
Илья, добрый день! Напишите на мейл a.filippova@aviakassa.com номер заказа о котором идет речь.
Наталья
10 февраля

Оповещения нет !!! Билеты на почту не пришли , страховку купила, полиса так и нет. Обменять билеты не смогла, никакой помощи не оказывают.

0
0
AviaKassa.com
20 февраля
Официальный представитель
Наталья, добрый день! Напишите на мейл a.filippova@aviakassa.com номер заказа о котором идет речь.
Баястан
5 февраля

Сняли деньги, но не отправили билет!

0
0
AviaKassa.com
5 февраля
Официальный представитель
Добрый день! Пожалуйста, сообщите номер заказа или обращения в Личном кабинете.
Евгений
5 февраля

Обман с начислением кэшбека

0
0
AviaKassa.com
5 февраля
Официальный представитель
Евгений, по вопросам кэшбэка обратитесь, пожалуйста, в банк. Авиакасса не регулирует этот вопрос.
Андрей
5 февраля

Сервис на уровне мошенничества. Не рекомендую. Например, купил я у них "возвратные авиабилеты" это те которые вернуть можно "без штрафа", перелопатил 30% сверху за возможность вернуть билеты. Ну и естественно при возврате они себе забрали 20% от цены билета. Значит 5% это у нас "комиссия за работу сервиса" что вроде разумно, а вот ещё 15% это уже "сбор за возврат", не штраф же? Нет, конечно, это сбор. Почему всего 15% да вот просто так захотелось, может быть и 30% если они захотят, это у нас "возможны дополнительные сборы". Авиакомпания ничего не взяла, а вот левый сервис, тот хочет 20% от общей суммы вашего билета. Тинёк при этом рекомендует этих скаммеров и потом умывает руки типо "ой ну это же не наш сервис, пофиг что по запросу билета мы их вам выдаём и кешбек ещё сверху накидываем, надо было самим думать". Короче, не рекомендую.

0
0
AviaKassa.com
5 февраля
Официальный представитель
Андрей, добрый день! Прошу сообщить номер вашего заказа или обращения в Личном кабинете, чтобы мы могли дать подробные разъяснения. Все сборы сервиса указаны при бронировании, сверх никаких доплат нет. Если при возврате авиакомпания выставляет штраф, он будет вычтен из суммы возврата на этом основании. Ждем номер заказа.
Мамир
21 января

Всё быстро удобно

0
0
Ажар
16 января

Почему то кещбек не даёт

0
0
Достон
12 января

Класс

0
0
Лейла
2 января

Нам очень нравится тинкоф блет купила удобно денгы отправить

0
0
Анатолий
26 декабря 2025 г.

На этом сайте оказались самые лучшие цены на авиабилеты. Вывод сделан после мониторинга кучи других подобных сайтов.

0
0

Это ваша компания?

Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов

Рейтинг

На основании 

2 043 отзывов и оценок

4.4 / 5