О компании

Сайт

Отзывы

1990

Лев

Вчера

был клиентом рег.ру более десяти лет и должен сказать что контора скатилась в днище как по отношению к клиентам, так и по соотношению цена-качество качеству услуг

Рег.ру

Вчера

Официальный представитель

Добрый день! Хотим разобраться в данной ситуации, для этого нам потребуется больше информации. Пожалуйста, уточните, с какими именно проблемами вы столкнулись. Будем ждать вашего ответа по ссылке: https://help.reg.ru/support/#request.

Нарине

4 марта

Обращаюсь с жалобой на действия компании REG.RU. В ночное время с моей банковской карты были списаны денежные средства якобы за автопродление доменов. При этом: Уведомлений о предстоящем списании в явном и понятном виде не поступало. Кнопки удаления ненужных доменов в личном кабинете были неактивны. Отключить автопродление или отказаться от услуги фактически не представлялось возможным. Особенно возмутителен тот факт, что домены, приобретённые ранее по акционной цене 129 рублей, были автоматически продлены без моего подтверждения уже по стоимости 4 879 рублей за каждый домен. Считаю такие действия недобросовестной практикой, вводящей клиентов в заблуждение. Автоматическое списание значительной суммы без явного согласия пользователя и при технической невозможности отключить услугу нарушает мои права как потребителя. Требую: Провести проверку по факту списания средств. Вернуть незаконно списанные денежные средства. Предоставить разъяснения по работе автопродления и недоступности кнопок управления доменами. В случае отсутствия решения оставляю за собой право обратиться в банк для оспаривания операции, а также в контролирующие органы. Прошу дать официальный ответ в установленный законом срок.

Рег.ру

4 марта

Официальный представитель

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в специальной форме по ссылке с указанием доменов, чтобы мы могли разобраться в ситуации: https://help.reg.ru/support/#request.

Артём

27 февраля

Просто занимаются фродом, подкладывают однорублевый домен в заказ а через год списывают продление на 4600.

Рег.ру

27 февраля

Официальный представитель

Добрый день! При оформлении заказа в личном кабинете отображается полный перечень услуг, любую из которых вы можете убрать из корзины до оплаты. Также вы можете управлять подключенными услугами и функцией автопродления в личном кабинете, а актуальную стоимость услуг найти на сайте: https://www.reg.ru/company/prices/ Мы хотим разобраться в ситуации — напишите, пожалуйста, в специальную форму на сайте: https://help.reg.ru/support/#request

Александр

14 февраля

Все очень легко и просто, но на рег.ру продление стоит космических денег, и регистрация проходит через госуслуги

Рег.ру

17 февраля

Официальный представитель

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Рады, что процесс регистрации оказался для вас простым и удобным. Что касается стоимости продления, то цена обусловлена рынком, при этом наши условия по-прежнему одни из самых выгодных. Авторизация через Госуслуги — один из способов регистрации, как, например, идентификация по СБП, банковской карте или телефону. Вы можете выбрать удобный для себя вариант, ознакомиться со всеми возможными можно по ссылке: https://help.reg.ru/support/lichnyy-kabinet/registratsiya-i-kontaktnyye-dannyye/kak-proyti-identifikatsiyu-vladeltsam-hostinga#4

Виктор

31 января

Отличный хостинг. Стабильный, адекватные цены, удобное управление. Недавно заказал здесь же облачный - доволен!

Рег.ру

2 февраля

Официальный представитель

Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы довольны работой с нами!

Андрей

29 января

Постоянно списывает деньги за ненужный домен

Рег.ру

30 января

Официальный представитель

Добрый день! Управлять услугами и автопродлениями можно в личном кабинете. Возврат возможен, если услуга не использовалась или была оформлена по ошибке. Обратите внимание, что оплата регистрации и продление доменов не подлежат возврату. Чтобы мы могли помочь, пожалуйста, напишите в техподдержку: https://help.reg.ru/support/#request.

Арменак

22 января

Всегда надёжно и безопасно.

Рег.ру

22 января

Официальный представитель

Добрый день! Спасибо за ваш позитивный отзыв!

Сергей

19 января

Списали без моего ведома по qr оплату подарочного второго домена, которым я не пользовался

Рег.ру

19 января

Официальный представитель

Добрый день! Чтобы мы могли вам оперативно помочь, подскажите, пожалуйста, URL сайта или номер договора. Ответить можете сюда или обратиться в техподдержку: https://help.reg.ru/support/#request. Если вы уже обращались в техподдержку, просим сообщить номер обращения.

Адриан

16 января

списывает 2 раза за один счет

Рег.ру

19 января

Официальный представитель

Добрый день! Хотим помочь разобраться в данной ситуации. Расскажите, пожалуйста, о каких именно списаниях идет речь. Будем ждать вашего ответа прямо здесь или в специальной форме диалога с техподдержкой: https://help.reg.ru/support/#request. Если вы уже писали нам, просим уточнить номер обращения.

Михаил

8 января

Можно купить практически любой домен для сайта

Рег.ру

14 января

Официальный представитель

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!

Роман

7 января

Списали два раза деньги, теперь сидеть и ждать пока они выведут

Рег.ру

14 января

Официальный представитель

Добрый день! Чтобы помочь вам, нам потребуется больше информации. Расскажите, пожалуйста, о каких именно списаниях идет речь. Будем ждать вашего ответа прямо здесь или в специальную форму диалога с техподдержкой: https://help.reg.ru/support/#request. Если вы уже писали нам, просим уточнить номер обращения.

Иван

5 января

Специально запутывают клиентов. Купили нашего поставщика и мы попали в эту компанию. Не рекомендую.

Рег.ру

14 января

Официальный представитель

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, о какой именно путанице идет речь? Будем ждать вашего ответа здесь или в специальную форму диалога с техподдержкой: https://help.reg.ru/support/#request

Андрей

3 января

Хороший сервис

Рег.ру

14 января

Официальный представитель

Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом.

Николай

15 декабря 2025 г.

Не смотря на неплохую надёжность хостинга, оставляет желать лучшего поведение сервиса в плане получения прибыли с клиентов. То, что другие предлагают бесплатно, Рег ру предлагает за немалые деньги. Например, сертификат безопасности на сайт - только на полгода бесплатно. Хотя сам сертификат является бесплатным и все нормальные хостинг дают его бесплатно и бессрочно. Нельзя добавить несколько доменов на сайт - делай отдельный сайт. Перейти с тестового домена тоже платная услуга, хотя по-сути, это просто как папку переименовать на компе. Жадные. Домены придерживают и пытаются продать их дороже, якобы они принадлежат кому-то.

Рег.ру

17 декабря 2025 г.

Официальный представитель

Здравствуйте! Спасибо за развёрнутый отзыв и открытое мнение, но нам тут есть с чем поспорить. Во-первых, бесплатные сертификаты от других провайдеров, которые вы упоминаете — как правило, сертификаты от Let's Encrypt. Центр сертификации Let's Encrypt не даёт никаких гарантий и не несет обязательств перед пользователем. Если вдруг произойдет взлом бесплатного сертификата, то компенсаций никто вам не предоставит. Мы же предоставляем на полгода бесплатно платный SSL-сертификат от центра сертификации GlobalSign, который несёт ответственность перед клиентом. Во-вторых, несколько доменов на сайт — технически возможно, это реализуемо с помощью псевдонимов (описали механизм тут: https://help.reg.ru/support/hosting/privyazka-domena-k-hostingu/psevdonimy) Другое дело, что CMS сайтов редко поддерживают мультидомены «из коробки», но это уже не имеет отношения к нашему хостингу. В-третьих, переход с тестового домена действительно происходит только в рамках платной услуги. Дело в том, что это не такая простая операция, как может показаться, и точно не так же просто, как переименовать папку. В рамках такого переноса для каждой CMS нужно предусмотреть смену имени домена во всех полях базы данных (записей, содержащих имя домена, могут быть тысячи), файлах, учесть сериализованные строки, обновить кэши, учесть особенности работы плагинов в CMS, для которых также отдельно приходится выполнять определенные действия. Не спорим — бывает, что достаточно в паре мест сделать изменение имени, и этих действий хватит для того, чтобы сайт визуально продолжил правильно работать (например, если перед нами чистая версия CMS без тяжелого наполнения и плагинов). Но на практике это лишь частный и не самый распространённый случай. В-четвёртых — нет, мы не придерживаем домены и не продаём их дороже, правила открыты и едины для всех. Понимаем, что к существованию рынка домейнеров и некоторым особенностям его функционирования можно относиться по-разному, но мы здесь всего лишь регистратор.

ММ

Мирза Мустафа

10 декабря 2025 г.

Удобно

Рег.ру

12 декабря 2025 г.

Официальный представитель

Добрый день! Благодарим за позитивный отзыв!

Анастасия

7 декабря 2025 г.

Все хорошо, 1.5 года работы с ним. Нареканий пока нет

Рег.ру

9 декабря 2025 г.

Официальный представитель

Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом.

Сергей

6 декабря 2025 г.

Отличный сервис

Рег.ру

9 декабря 2025 г.

Официальный представитель

Добрый день! Спасибо за ваш позитивный отзыв!

Светлана

4 декабря 2025 г.

Списывают каждый месяц, хотя отказалась от подписки.

Рег.ру

5 декабря 2025 г.

Официальный представитель

Добрый день! Чтобы помочь вам, нам потребуется больше информации. Расскажите, пожалуйста, о каких именно списаниях идет речь. Также обращаем внимание, что вы можете отключать автопродление дополнительных услуг из личного кабинета в любой удобный момент. Будем ждать вашего ответа прямо здесь или в специальную форму диалога с техподдержкой: https://help.reg.ru/support/#request

Ольга

4 декабря 2025 г.

👍

Рег.ру

5 декабря 2025 г.

Официальный представитель

Добрый день! Спасибо за ваш позитивный отзыв!

Миласлава

27 ноября 2025 г.

Класс

Рег.ру

1 декабря 2025 г.

Официальный представитель

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и доверие!

Это ваша компания?

Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов

Заполнить форму

О компании

Отзывы

Это ваша компания?

Рейтинг