Официальный представитель
Лариса, добрый день, спасибо за ваш отзыв.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими условиями зимой, так быть, конечно же, не должно. Чтобы мы могли уточнить подробности и связаться с организатором, возможно, даже переосмыслить маршрут на холодный сезон, напишите нам, пожалуйста, на feedback@tripster.ru. Мы также постараемся сгладить негативное впечатление от экскурсии.
Что касается комиссии: она включает в себя работу сервиса, обеспечение безопасных и удобных платежей, поддержку путешественников и организаторов, развитие платформы и работу над постоянным улучшением качества экскурсии. Это позволяет нам обеспечивать стабильную и надёжную работу платформы.
Спасибо, что делитесь обратной связью!