Отзывы о компаниях

О компании

Мы хотим, чтобы в любой точке мира вы могли встретиться с близкими по духу людьми, которые откроют для вас все самое увлекательное, ценное и неожиданное, что есть в новом городе. С 2013 года мы находим лучших гидов и проводим отличные индивидуальные и групповые экскурсии в 788 городах мира

Отзывы

1327
Евгения
17 декабря
Фото

Всегда можно найти подходящую экскурсию

0
0
Екатерина
13 декабря
Фото

Пользуюсь уже давно, очень нравится расширенный список экскурсий на любой выбор. Гиды отвечают сразу на все вопросы, полностью индивидуальный подход. После бронирования приходит много скидок

0
0
Tripster
15 декабря
Официальный представитель
Екатерина, спасибо за такие тёплые слова! Очень приятно, что вы давно с нами и находите на Трипстере именно то, что вам нужно — и по формату, и по эмоциям. Будем рады вашим новым путешествиям!
Дмитрий
6 декабря

Отличное приложение по поиску дешёвых экскурсий от частников, смотрите отзывы

0
0
Tripster
8 декабря
Официальный представитель
Дмитрий, спасибо вам за отзыв! Рады слышать, что Трипстер помогает находить удачные и доступные варианты экскурсий. До встречи в новых путешествиях!
Вячеслав
4 декабря
Фото

Очень понравился гид Владимир. Компетентный, грамотный профессионал своего дела, много рассказывал о парке Патриот, показал самые лучшие локации. С удовольствием будем посещать экскурсии с Трипстер

0
0
Tripster
8 декабря
Официальный представитель
Вячеслав, спасибо вам большое за отзыв! Очень рады, что экскурсия и работа Владимира произвели на вас такое впечатление. Прекрасно, что рассказ, маршрут и выбранные локации понравились. Будем с удовольствием ждать вас на новых экскурсиях!
Любовь
4 декабря

Аванс компании был переведен вовремя ,но экскурсию отменили в последний момент и деньги вернули ,но не сразу ,после неоднократной .переписки

0
0
Tripster
8 декабря
Официальный представитель
Любовь, спасибо, что поделились ситуацией. Нам очень жаль, что экскурсия была отменена в последний момент и что возврат занял больше времени, чем должен был. Такие случаи не соответствуют нашему стандарту сервиса. Пожалуйста, напишите нам на feedback@tripster.ru — мы уточним детали, разберёмся в причинах задержки и постараемся сгладить неприятное впечатление. Просим прощения за случившееся и надеемся, что сможем исправить ваше впечатление о Трисптере.
Лариса
3 декабря

Комиссия трипстера слишком велика. Сама экскурсия не плоха. Но в холодное время года не стоит туда ездить. Музеи отапливают лишь до 7 градусов. Пока послушаете и погуляете - околеете.

0
0
Tripster
4 декабря
Официальный представитель
Лариса, добрый день, спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими условиями зимой, так быть, конечно же, не должно. Чтобы мы могли уточнить подробности и связаться с организатором, возможно, даже переосмыслить маршрут на холодный сезон, напишите нам, пожалуйста, на feedback@tripster.ru. Мы также постараемся сгладить негативное впечатление от экскурсии. Что касается комиссии: она включает в себя работу сервиса, обеспечение безопасных и удобных платежей, поддержку путешественников и организаторов, развитие платформы и работу над постоянным улучшением качества экскурсии. Это позволяет нам обеспечивать стабильную и надёжную работу платформы. Спасибо, что делитесь обратной связью!
Александра
1 декабря

Вовлекайте больше в Ваш сервис турагентов, рекламируйте, чтобы выбора было еще больше

0
0
Елизавета
30 ноября
Фото

Все удобно, но с оплатой через T-Pay были проблемы, на сайте возникала ошибка

0
0
Tripster
1 декабря
Официальный представитель
Елизавета, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой, такого действительно не должно происходить. Мы уже передали информацию команде, чтобы разобраться и как можно быстрее устранить ошибку. Будем благодарны, если вы напишете нам на feedback@tripster.ru, это поможет понять детали ситуации и сгладить неприятное впечатление. Рады, что в целом сервис показался вам удобным. Будем стараться, чтобы дальнейший опыт был ещё комфортнее!
Инга
29 ноября

Были на индивидуальной экскурсии в Чебоксарах. У нас была гид Наталья. Понравилось всем, местным и не местным жителям. Наталья учла наши пожелания, провела и провезла нас по центру города. Узнали много интересного.

0
0
Tripster
1 декабря
Официальный представитель
Инга, спасибо вам за такой приятный отзыв! Очень рады, что экскурсия в Чебоксарах понравилась всем участникам и что Наталья смогла учесть ваши пожелания и провести по самым интересным местам центра. Ждём вас в будущих путешествиях!
Марина
28 ноября

Удобный сервис. Можно почитать адекватные отзывы.

0
0
Tripster
28 ноября
Официальный представитель
Марина, большое спасибо за отзыв! Очень приятно, что вам удобно пользоваться сервисом и что отзывы помогают найти подходящие варианты.
Дмитрий
25 ноября

🏰

0
0
Tripster
25 ноября
Официальный представитель
☺️✨
Татьяна
18 ноября

Первый раз пользуюсь приложением.Быстро и понятно и очень подробно описаны экскурсии.Удобная оплата и еще кешбек.

0
0
Tripster
18 ноября
Официальный представитель
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что первое знакомство с приложением оказалось таким удобным: быстрый поиск, подробные описания и комфортная оплата — именно то, к чему мы стремимся. Приятно, что вы отметили кешбэк! Будем рады сопровождать вас и дальше!
Ольга
12 ноября

Понравилась организация экскурсии по Ново- девичьему кладбищу. И особенно гид Денис. Его можно слушать бесконечно

0
0
Tripster
12 ноября
Официальный представитель
Ольга, благодарим вас за отзыв 💚 Приятно слышать, что экскурсия по Новодевичьему кладбищу и гид Денис произвели такое впечатление. Такие гиды — настоящая находка!
Евгения
11 ноября

Понравилось: быстрый ответ, организация тура. Не понравилось: много людей и посредников пишут, в итоге приезжает другой человек.

0
0
Tripster
12 ноября
Официальный представитель
Евгения, спасибо большое за отзыв✨ Очень рады, что вы остались довольны организацией тура. Нам искренне жаль, что возникла ситуация с заменой гида — мы всегда стараемся избегать таких случаев. Напишите нам, пожалуйста, на feedback@tripster.ru, чтобы мы могли разобраться и сделать ваш следующий опыт с Tripster только приятнее.
Оксана
10 ноября

Отличный сервис для путешествий - все четко и понятно. Плюс дают бонусы для постоянных клиентов. Любой отель/билеты можно оплатить российской картой. Я оплачивала отели во Франции, Италии, Испании, а также билеты (авиа, жд) - все супер.

0
0
Tripster
12 ноября
Официальный представитель
Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что вам удобно пользоваться Tripster и что сервис помогает в организации путешествий. Приятно слышать, что вы отметили бонусы и возможность оплаты российской картой — стараемся, чтобы планировать поездки было просто и комфортно. Пусть впереди будет ещё много ярких маршрутов и вдохновляющих странствий 🌿
Екатерина
8 ноября
Фото

Интересная поездка в Гобустан, комфортный автобус, отличный гид -Мурад, с любовью рассказавший о достопримечательностях своей страны

0
0
Tripster
12 ноября
Официальный представитель
Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что поездка в Гобустан оставила такие яркие впечатления. Здорово, что вы отметили комфорт экскурсии и работу гида Мурада. Пусть впереди будет ещё много вдохновляющих путешествий и открытий 🌿
Евгения
6 ноября

Удобно бронировать экскурсии. Большой выбор экскурсионных программ, цены очень приятные. Спасибо!

0
0
Tripster
12 ноября
Официальный представитель
Евгения, благодарим вас за отзыв! Рады, что вы оценили удобство бронирования и приятные цены. До новых интересных экскурсий и ярких путешествий 🧭
Дмитрий
29 октября

Бестолковый. Все можно найти на других сайтах и подьехать напрямую к организатору

0
0
Tripster
12 ноября
Официальный представитель
Дмитрий, спасибо, что поделились отзывом! Нам очень жаль, что использование Tripster оставило у вас такое впечатление. Мы стараемся, чтобы сервис был не просто площадкой с экскурсиями, а помогал путешественникам удобно выбирать, безопасно оплачивать и получать поддержку на каждом этапе. Благодаря Tripster можно видеть реальные отзывы о гидах, бронировать без риска, а в случае отмены получить гарантированный возврат. Нам важно разобраться в вашей ситуации и сделать сервис лучше — пожалуйста, напишите нам на feedback@tripster.ru, чтобы мы могли сгладить неприятное впечатление и помочь лично.
Татьяна
28 октября
Фото

Понятный интерфейс, возможность выбрать исходя из предпочтений, основываясь на отзывах. К сервису претензий нет. Не понравился один гид), хотя отзывы были хорошие

0
0
Tripster
12 ноября
Официальный представитель
Спасибо большое за ваш отзыв 💚 Рады, что вам понравился сервис и что пользоваться Tripster удобно. Нам жаль, что один из гидов не оправдал ожиданий Напишите, пожалуйста, на feedback@tripster.ru, чтобы мы могли уточнить детали, передать информацию команде и сгладить ваши неудобства. Пусть впереди вас ждут приятные маршруты и яркие путешествия!
Анна
27 октября
Фото

Экскурсия в Хатынь с посещением музея + Курган Славы. Очень рекомендую, всем нужно побывать в Хатыни! Музей отличный.

0
0
Tripster
12 ноября
Официальный представитель
Благодарим вас за отзыв! Приятно слышать, что поездка в Хатынь и музей вам понравились. Пусть ваши путешествия с Tripster продолжают вдохновлять 🧭

Это ваша компания?

Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов

Рейтинг

На основании 

3 145 отзывов и оценок

4.8 / 5