Отзывы о компаниях

О компании

ТВИЛ — сервис бронирования жилья в России, Беларуси, Грузии, Абхазии, на рынке 15 лет. ТВИЛ работает в 1217 городах, можно найти более 362 тысяч вариантов гостиниц, квартир, домов, апартаментов. Сервис проверяет жилье и выступает гарантом договоренности при бронировании. Есть мобильное приложение, где удобно искать варианты, применять фильтры для поиска и переписываться с владельцем жилья. Собственник может напрямую выставлять свой объект и управлять бронированием, отвечать на вопросы гостей.

Сайт
tvil.ru

Отзывы

1236
Анна
1 мая

Снята со счета оплата за бронирование отеля, в котором не было на тот момент мест совсем. Заселение не происходит. Но деньги не возвращаются на счет, а остаются в каких-то сомнительных Твилах. Заведомо ложные сведения с выманиванием денег.

0
0
Елена
23 апреля

Забронировали квартиру. Несколько дней пытались связаться с представителем квартиры. Всё безрезультатно! На звонки никто не отвечает, сообщения не доходят, в чате твил тоже без ответа. Отменили бронь. Оказывается деньги забрать просто невозможно! Они упали на кошелек твил и их можно потратить только на бронирование другой квартиры! Зачем мне бронировать следующюю несуществующую квартиру?? Ни в коем случае не связывайтесь с ними!!

0
0
Сергей
6 апреля

Отлично

0
0
Максим
16 февраля

Не совсем понимаю как рассчитывается тут скидка.Вроде само приложение ничего

0
0
Лариса
9 февраля
Фото

Очень удобный и надёжный сервис с хорошим кешбэком ! Отель в Ростове-на-Дону был идеальной бронью!

1
0
Дмитрий
3 февраля

Украли кешбек. Все было выполнено в соответствии с требованиями, но вознаграждение «простили»

0
0
Юлия
30 января

Мало отзывов в Твил. Потом нашла этот отель на Островке- вот там отзывов очень. И я бы ни за что там этот отель не забронировала. Абсолютно недовольна. Жаль, что польстилась на скидку 50%, потому что эта экономия стоила мне нервов, испорченное настроения и, главное, пришлось спать в провонявшем табаком номере. Вернусь на Островок - там больше информации и она правдивее

0
0
Игорь
21 января

Бронирую второй раз туже гостиницу через данный сервис, всё понятно и прозрачно.

0
0
Станислав
20 января

Отлично все работает Кэшбэк достойный

0
0
Анастасия
12 января

Отвратительно повёл себя банк Т вместе со своим партнёром в отношении своего клиента!!! Была начислен не вся сумма обещанного кэшбэк!

0
0
Алексей
2 января

Все хорошо. Спасибо.

0
0
София
22 декабря 2025 г.

обманывают людей) Услуга оплачена но не исполнена, так еще и деньги вернуть нельзя

0
0
Ирина
12 декабря 2025 г.

Быстрое бесконтактное заселение. Квартира чистая, уютная. Все необходимое для проживания имеется (постельное белье, полотенца, посуда и др.) В качестве комплимента: чай, кофе, сахар. Не хватало балкона, что бы выйти и подышать свежим воздухом. В целом все устроило!

0
0
Ирина
8 декабря 2025 г.

Удобный поиск квартир. Можно выбрать количество комнат. В Тинькофф путешествии этого нет, что затруднило поиск квартиры.

0
0
Марат
7 декабря 2025 г.

Быстро, легко и удобно! Можно отменить бронь только в последний момент, если случился форс мажор, деньги вернут в приложение. Класс!

0
0
Анна
4 декабря 2025 г.
Фото

Понравился номер в отеле Мартон г.Н.Новгород. Чисто, уютно, просторно

0
0
Сергей
4 декабря 2025 г.

Ресепшен маленький. Камера хранения не удобная. Найти вход в гостиницу проблематично если не знаешь. Завтраки хорошие. В номере чисто.

0
0
Алексей
1 декабря 2025 г.
Фото

Забронировал квартиру в Краснодаре. Приехал из далека. В итоге не заселили, кинули. Даже ничего не предложили для решения.

0
0
Александр
30 ноября 2025 г.

отвратительный сервис. забронировал и оплатил квартиру на 2 суток. хозяин подтвердил бронь, меня ждут и поселят дистанционно. По приезду на вокзал в 22:30, позвонил и мне сказали, что предоставят только на 1 сутки и выехать я должен до 12:00. Нормально?!?! Я специально бронировал на 2 суток, чтобы не выезжать и не переезжать (т.к. днём на работе). При обращении в службу поддержки ТВИЛ и предоставления всевозможных доказательств (скрины и т.д.) мне ответили, что хозяин не подтвердил это. Вот так TVIL верит лживым хозяевам на слово. Деньги за предоплату не вернули, а зачислили какие то бонусы. Зачем мне они нужны, если я больше не буду пользоваться этим сервисом?! Не советую связываться с TVIL.RU

0
0
Наталья
16 ноября 2025 г.

Понравилось все. Чисто, аккуратно, уютно. Есть все необходимое для комфорта. Приятная хозяйка. Рекомендую.

0
0

Это ваша компания?

Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов

Рейтинг

На основании 

2 658 отзывов и оценок

4.1 / 5