Кэшбэк, поддержка 24/7 и еще 4 причины покупать ж/д билеты в Путешествиях
Разбираемся, как работает раздел «Поезда»
Поезда — это раздел сервиса «Путешествия» в мобильном приложении Т-Банка, где можно покупать билеты на «Сапсаны», «Ласточки» и другие поезда дальнего следования. Рассказали, почему это удобно и выгодно.
Большинство фишек, о которых пишем в статье, пока доступны только в приложении Т-Банка для Android. В приложениях для смартфонов на базе iOS и на сайте Путешествий обновления появятся позже.
Быстрое оформление
Ваши паспортные данные и номер телефона уже есть в приложении: они появляются в профиле после оформления, например, дебетовой или кредитной карты Т-Банка. Если ранее покупали авиабилеты или бронировали отель в Путешествиях для другого человека, информация также подтянется автоматически — достаточно выбрать пассажира, которому нужен билет. Если нет, ввести данные придется только в первый раз.
Тариф — это плата за проезд, дополнительные услуги и сборы. Он зависит от сезона, дальности маршрута, типа вагона, специальных условий и акций от перевозчиков, а также других факторов. В приложении покажем, будет ли для вас скидка и какая.
Например, если с вами едет ребенок или подросток, предложим детские тарифы, у кого-то день рождения, до или после него не больше недели — тарифы для именинника и его попутчиков. А те, кто любит больше пространства, могут выкупить соседнее место или целое купе по меньшей стоимости.
Допустим, с вами едет ребенок 12 лет и у него скоро день рождения. Тогда вам доступно несколько тарифов со скидками — их точный размер покажем в приложении
Бонусы от РЖД и кэшбэк
Если пользуетесь дорожной картой от РЖД или программой лояльности «РЖД Бонус», укажите ее номер на этапе оформления заказа. Скидку применим сразу, а баллы поступят в течение 30 дней после поездки. Получится применить либо дорожную карту, либо тариф со скидкой. Если к «РЖД Бонус» подключены несколько пассажиров, добавьте карту каждого в его данные — баллы начислят всем.
Без кэшбэка от нас тоже не останетесь: оплатите заказ картой Т-Банка — вернем до 5% его стоимости. Сколько именно и в каком виде — в рублях, милях или баллах, — зависит от самой карты, подключенных подписок и сервисов.
Простая оплата
Оплатить заказ можно несколькими способами.
Картой Т-Банка. Выберите счет из списка — спишем с него стоимость билетов.
Картой другого банка. Введите ее данные при первой покупке. Для последующих достаточно нажать на карту в списке.
В рассрочку. Если не хотите вносить всю сумму сразу, можно разделить ее на части. Включите тумблер «В рассрочку» и укажите, на какой срок ее оформить. Функция есть у владельцев кредитных карт Т-Банка или тех, кому банк готов одобрить открытие кредитного счета. Подробнее об условиях рассказали в другой статье.
Билеты в приложении
Купленные билеты хранятся не только на электронной почте, но и в приложении банка: раздел «Город» → синий значок «Заказы» в правом верхнем углу → вкладка «Путешествия». Там легко найти информацию о поезде, скачать маршрутную квитанцию, оформить возврат. Распечатывать билет не нужно — достаточно показать его с экрана смартфона перед посадкой.
Ищите билеты на вкладке «Путешествия», в разделе «Заказы»
Поддержка 24/7
Если в билете ошибка, вы опаздываете на поезд, заболели или случилось что-то еще, обратитесь в нашу поддержку. Для этого напишите в чат приложения Т-Банка или на сайте tbank.ru. Ответим на вопросы и поможем в любое время — даже ночью.
Как купить билет в «Поездах»
Откройте приложение Т-Банка: раздел «Город» → вкладка «Путешествия» → «Поезда». На каждом экране — понятные шаги по покупке ж/д билета.
Поиск и выбор. Укажите города, откуда и куда направляетесь, нужные даты — покажем доступные поезда. В списке найдете информацию о каждом: время в пути, свободные места, маршрут с остановками, дополнительные услуги. После поезда выберите места на схемах вагонов. Для некоторых сразу покажем выгодные тарифы, например если есть невозвратные билеты или скидки на дополнительное место.
В приложении есть фильтры. Например, можно выбрать тип поезда, время отправления и диапазон цен
Женские, мужские и смешанные купе отмечены соответствующими значками
Оформление и оплата. Выберите пассажира или введите его данные. Покажем доступные тарифы — укажите, какой вам подходит. За покупку взимаем сервисный сбор: чтобы его увидеть, нажмите на значок i рядом с итоговой стоимостью. Проверьте и оплатите заказ — билеты ваши.