Декабрист на Лазебного 2а 

Понравилось, что все же не остались на улице и у отеля был номер про запас.

Бронировали люкс, а когда приехали в ночи, Оказалось, что номер уже забронирован на 40 минут раньше и нам его никак не могут предоставить и полную оплату тоже не могут вернуть. Зато есть 4х местный номер, но там поддон в душевой надо ремонтировать. Мы согласились на этот номер, так как ночевать было где то нужно. В итоге никак не разрешили проблему с переплатой за люкс и обычный номер. Поддержка Т банка помогла решить этот вопрос за сутки и мне вернули разницу в оплате за номер. Очень жаль, что персонал в отеле ни как не стал решать этот вопрос и спасибо, что держите номер, про запас, видимо это уже не в первый раз. На сайте было подтверждено бронирование, по факту вышло как то так. Были с ребенком, было бы очень плохо, оказаться на улице.

Отличный отель. Тихо, чисто. Полотенец по три комплекта на человека. Для тех, кто перегоняет машину с Владивостока, удобно тем, что есть своя закрытая парковка (нам даже достался номер с видом на нее).

Администратор

Были проездом через Читу и остановились отдохнуть и отметить Новый Год в этой замечательной гостинице в семейном номере примерно 50 м²👍 Очень отзывчивый персонал, который всегда придёт на помощь 😊 В номере пересперебойная горячая/холодная вода, много мебели, четыре спальных места с белоснежным бельём и полотенцами, а также душ и туалет. Есть телевизор, холодильник, микроволновка, чайник и фен. Всё очень понравилось, будем останавливаться ещё 👍 Всем рекомендую данную гостиницу 🤝

Персонал хороший, к ним вопросов нет, заселили поздней ночью, все показали и рассказали👍🏼

- грязный номер - отсутствие шумоизоляции Грязный номер. Душем пользоваться невозможно, сломанная лейка и неравномерный напор воды, то ледяная, то кипяток. Душевые принадлежности с истекшим сроком годности (до 2024 г.). Мебель грязная с пятнами, полотенца пахнут сыростью, чайник грязный, шумоизоляции никакой🤷🏻‍♀️