Отель Гастхоф Гренц

3

Локация - единственный плюс этого отеля. Я про бронировании повелась на лаванду. Но это, с позволения сказать, поле просто клумба размером примерно 5*15м

Началось всё с того, что при заселении с нас взяли почти в два раза больше, чем в бронировании. Начались разборки. Отельные менеджеры заявили, что таких цен, как в бронировании, у них нет, что они с островком вообще не работают - но как бы мы тогда забронировали?! Да и при поиске любых дат бронь выдается. Потом заявили, что мы у мошенников забронили и бла- бла- бла. Я написала в службу поддержки, разницу нам все таки вернули. Далее. Номер конечно у нас был большой, вид из окна на зеленые поля и деревья, но это единственный плюс. О том, что его убирали, свидетельствует только отсутствие мусора в мусорном ведре, да и то на третий день. За четыре дня ни разу не меняли полотенца. В номере нет бутилированной воды, не кладутся никакие средства. На все наши вопросы ответ был - это же три звезды! Ну, знаете, отдельные трешки могут с пятерками поспорить, но чтобы воды не было!!! При этом нам сказали - у нас в кранах вода из скважины, ее можно пить. Запах у воды - это жесть, не знаю, кто бы смог ее пить! Мыться то было противно. Есть при отеле ресторан - ни одно блюдо нам не понравилось, столовская еда. Ну, и вай фай - полный отстой! Учитывая, что сотовая связь практически отсутствует в этом местеПодытоживая - над качеством сервиса надо серьезно , вернуться сюда желания нет.

Находится за городом, но очень легко добраться В номере было всё необходимое, удобная кровать, удобный диван, кухня, в которой все есть для приготовления еды, ванная комната замечательная Всё чисто Вежливый и приятный персонал

Красивый отель, приветливый и внимательный персонал, очень вкусные завтраки

Удобное расположение, 25 мин до Калининграда или побережья Зеленоградска. Хороший кофе, прекрасный выбор блюд, отличные завтраки, есть что предложить детям Кровать хорошая, матрац, белье - все отличного качества. Сантехника хорошая. Фен, стиральная машина- все работает. Единственное- не были наполнены дозаторы шампуня и Геля для душа. Претензий по уборке не было Персонал встретил прекрасно. Мы приехали раньше, но нам быстро помогли заселится. Весь персонал вежлив.

Отличный гостевой дом для тех, кто на машине. Основные достопримечательности все недалеко (в прелелах 40 км). Рядом родник, сыроварня, где можно приобрести домашний сыр!