Как проверить баланс детской карты и посмотреть историю покупок по ней?
Детская карта отображается в мобильном приложении и личном кабинете — в любой момент вы можете посмотреть остаток по счету и все траты по ней.
Чтобы проверить, на что ребенок тратит карманные деньги, в приложении или личном кабинете нажмите на детский счет и посмотрите историю покупок.
Как посмотреть реквизиты платежей, которые совершает ребенок?
В приложении Т-Банка или личном кабинете на tbank.ru нажмите на счет Джуниор → «Операции по счету». Выберите нужную операцию → «Справка». Открывшийся документ можете сохранить или отправить в мессенджере и на эл. почту.
Почему на карте минус? Разве по детской карте бывает овердрафт?
Подключить услугу овердрафта к детской карте нельзя.
Но счет ребенка может уйти в минус из‑за технического овердрафта по независящим от ребенка причинам, когда он случайно выходит за пределы доступного остатка по счету. Такое может быть, например, если магазин провел операцию, не связавшись с банком. Тогда деньги окончательно списываются с карты не сразу, а через 1—3 дня. В результате счет может уйти в минус.
Если такое случилось, пополните карту. На технический овердрафт не начисляются проценты.
Где посмотреть историю операций, баллы и начисленные проценты по карте ребенка?
Чтобы посмотреть историю операций ребенка, выберите детский счет → «Операции по счету».
Счет‑копилка ребенка виден на экране счета Джуниор. Чтобы посмотреть проценты по счету-копилке, нажмите на нее — вы увидите процентную ставку и начисленный доход. В ленте операций копилки видны начисления и снятия с нее.
Посмотреть количество баллов может только ребенок.