Баллы за покупки у партнеров

Что такое покупки у партнеров?

У банка есть партнеры — популярные магазины и кафе. Мы договорились, что они вернут ребенку до 30% от стоимости покупок, если он купит что‑нибудь у них.

Как пользоваться предложениями от партнеров?

Выберите предложение, которое есть и у ребенка, и у родителя, оплатите покупку по условиям от партнера.

Вот как посмотреть действующие акции. В приложении банка или личном кабинете на tbank.ru: «Главная» → «Кэшбэк и бонусы» или «Бонусы» → «Кэшбэк у партнеров».

Внимательно прочитайте условия: иногда в них могут быть ограничения. Например, покупку надо совершить в конкретном магазине или на сайте партнера. Если предложение действует только на первую покупку, воспользоваться им сможет кто⁠-⁠то один — либо ребенок, либо родитель.

Иногда покупку у партнера нужно подтвердить чеком. Добавить чек можно только через приложение банка. Как добавить чек за покупку у партнера

Сколько баллов можно по ним получить?

Максимально за расчетный период по таким предложениям можно получить 6 000 баллов. Все, что сверх этой суммы, начислим в следующем месяце. Как потратить баллы по карте «Джуниор»

Как узнать, сколько баллов я получил за покупку у партнера?

Начисленные баллы отображаются в приложении Т‑Банка и личном кабинете. На главном экране нажмите «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров» → «Получено бонусов». Как потратить баллы

Как и когда начисляются баллы за покупки у партнеров?

Обычно баллы за покупки у партнеров банк начисляет в конце расчетного периода вместе с остальным кэшбэком. Но у некоторых предложений могут быть другие сроки начисления — читайте подробные условия предложения, которым собираетесь воспользоваться.

Почему не начислены баллы за покупку у партнеров?

Может быть несколько причин.

Не выполнены условия акции. Бывает, что сделать покупку нужно в определенном магазине или, к примеру, на минимальную сумму. Проверьте условия от партнера — если они не выполнены, мы не сможем начислить баллы.

Срок начисления баллов еще не наступил. Обычно банк начисляет баллы в конце расчетного периода. Но у некоторых предложений может быть другой срок — указываем его в условиях акции.

Предложение есть только у ребенка. Чтобы мы смогли начислить баллы от партнера, акция должна быть и у ребенка, и у родителя.

Вы достигли лимита баллов. За расчетный период можно получить не более 6 000 баллов за покупки у партнеров. Все, что свыше, начислим в следующем месяце.

Предложением уже воспользовались. Если акция от партнера действует только на первую покупку, бонус получит тот, кто первым выполнит условия.

Если ни одна из причин вам не подходит, напишите в чат поддержки — мы разберемся и поможем.