Кто может воспользоваться кредитными каникулами?
Участники СВО:
военнослужащие, мобилизованные в Вооруженные силы (ВС) или Войска национальной гвардии РФ (ВНГ);
военнослужащие, оформившие контракт с ВС или проходящие службу в ВНГ;
добровольцы, которые заключили контракты с ВС или ВНГ РФ.
Члены семей участников СВО, например супруг (-а) или другие родственники, указанные в пункте 5 статьи 2 закона «О статусе военнослужащих».
Как оформить кредитные каникулы?
Напишите в чат поддержки Т-Банка или позвоните по телефонам 999, 8 800 333‑33‑33 или 8 800 234‑01‑11. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 10 дней.
Обратиться за предоставлением кредитных каникул может участник СВО, члены его семьи или любой человек с доверенностью. Это возможно только во время службы или действия контракта — до 31 декабря 2026 года.
Дата начала кредитных каникул зависит от типа кредита.
По любому кредиту, в том числе ипотечному, вы можете самостоятельно выбрать дату начала кредитных каникул. Главное, чтобы она была не раньше 21 сентября 2022 года или даты:
По кредитной карте каникулы не могут начаться раньше даты, когда вы обратились к нам для их оформления.
Какие документы понадобятся для оформления кредитных каникул?
Для кредита участника СВО потребуется справка об участии в СВО — ее можно получить в военкомате, МФЦ или на Госуслугах. Также подойдут другие воинские документы.
Для мобилизованных — справка о воинской службе, мобилизационное предписание, либо военный билет с пометкой о предписании или вклеенным талоном от мобилизационного предписания, либо военный билет и повестка.
Для военных на контрактной службе — справка о воинской службе или контракт о прохождении службы.
Для добровольцев — справка о воинской службе или контракт о добровольном содействии.
Документы можно отправить нам в любой момент до окончания кредитных каникул.
Для кредита члена семьи нужно во время оформления заявки представить документы, подтверждающие родство с участником СВО. Документ, который подтвердит статус или участие родственника в СВО, можно прислать в любой момент до окончания кредитных каникул.
Вам нужно прислать документ в зависимости от статуса:
муж или жена — свидетельство о заключении брака;
несовершеннолетние дети — свидетельство о рождении, усыновлении или удочерении;
совершеннолетние дети, получившие инвалидность до 18 лет, — свидетельство о рождении, усыновлении или удочерении и справка об установлении инвалидности;
дети в возрасте до 23 лет на очном обучении — свидетельство о рождении, усыновлении или удочерении и справка с места учебы об обучении по очной форме;
дети, достигшие 18 лет и завершившие обучение, — свидетельство о рождении, усыновлении или удочерении и аттестат об основном общем или среднем общем образовании;
иждивенцы — акт органа опеки и попечительства о назначении военнослужащего опекуном или попечителем, решение суда об установлении факта нахождения на иждивении военнослужащего.
На какой срок можно оформить кредитные каникулы?
На срок службы по мобилизации, контракту или участия в СВО, увеличенный на 180 дней.
Кредитные каникулы можно продлить на время, пока участник СВО признан судом безвестно отсутствующим или находится в стационаре на лечении от увечий или заболеваний, полученных в ходе СВО.
Как кредитные каникулы влияют на платеж и проценты по кредиту?
Регулярные платежи во время кредитных каникул вносить не обязательно, но вы можете это делать — деньги направим на погашение основного долга.
Проценты продолжат начисляться. Они рассчитываются по-разному в зависимости от типа кредита:
Начислим проценты в размере 2/3 от среднерыночного значения полной стоимости кредита на дату обращения за каникулами, но не выше изначальной процентной ставки по договору. Узнать среднерыночное значение полной стоимости кредита на сайте Банка России
Например, у вас оформлен автокредит на машину без пробега под 18%. Среднерыночное значение полной стоимости кредита на момент обращения за каникулами — 23,29%, поэтому на время каникул мы будем начислять 15,527% годовых.
Участникам СВО проценты по потребительским кредитам, начисленные во время кредитных каникул, спишем после их окончания. Выплачивать ничего не нужно.
Членам семьи проценты, начисленные во время кредитных каникул, нужно выплатить после их окончания.
Начислим проценты по ставке из договора. Участникам СВО и членам их семей нужно выплатить проценты после окончания кредитных каникул.
Пропущенные платежи перенесем в конец графика, а срок кредита увеличим как минимум на период каникул.
Например, последний платеж по кредиту — 25 августа 2027 года.
25 апреля 2026 вы оформляете кредитные каникулы до 25 декабря 2026 года. За это время вы пропускаете 8 регулярных платежей.
Эти 8 платежей нужно будет внести после окончания основного графика — с 25 сентября 2027 по 25 апреля 2028 года.
Что будет с кредитом, если участник СВО получит инвалидность или погибнет?
Задолженность по кредиту спишется полностью, если:
Чтобы списать задолженность, нужно прислать в чат поддержки подтверждающие документы:
Подтвердите родство или приложите доверенность и представьте все эти документы:
заключение военно-врачебной комиссии или федерального учреждения медико-социальной экспертизы — подойдет, если смерть наступила после травмы, увечья, болезни или контузии на СВО;
свидетельство о смерти;
извещение или решение суда о признании умершим.
Если участник СВО получил инвалидность
Подтвердите родство или приложите доверенность и представьте документы:
Иногда могут потребоваться дополнительные документы — сообщим об этом в чате.