Новый бесплатный сервис защищает клиентов Т‑Банка от телефонных мошенников: он отслеживает и прерывает подозрительные звонки, а также сообщает о возможной угрозе. А если злоумышленники все же украдут деньги, Т‑Банк их вернет.
«Защитим или вернем деньги» — новый бесплатный сервис безопасности от Т‑Банка и Т‑Мобайла. Он защищает ваши счета от телефонных мошенников. Но если злоумышленники все же обманут вас и украдут деньги, мы вернем их.
Технология «Защита звонков» от Т‑Мобайла анализирует историю звонков с входящего номера, объем трафика и уникальность вызова, а затем сравнивает данные с типичными звонками мошенников. Если сходств будет много, система прервет звонок, а вас предупредит о подозрительном вызове.
Технологии Т‑Банка используют полученные сигналы о мошенническом звонке, чтобы отследить подозрительную активность с вашими картами и защитить деньги, если их попытаются украсть.
Сервис стоит 1 ₽, но для клиентов банка он действует бесплатно в рамках бессрочной акции. Условия акции PDF
Если вы потеряли деньги из‑за звонка телефонных мошенников, сразу сообщите об инциденте в чат поддержки в приложении Т‑Банка или в личном кабинете на tbank.ru либо позвоните по номеру 8 800 555‑25‑50. Оператор уточнит детали случившегося и запустит проверку.
Решение по инциденту занимает от 1 рабочего дня. Если условия возврата соблюдены, мы вернем деньги на ваш счет. Полные условия услуги «Защитим или вернем деньги» PDF
Для этого оформите сим‑карту Т‑Мобайла, чтобы мы бесплатно подключили вам услугу «Защита звонков», и привяжите номер к приложению Т‑Банка.
Оформить сим‑карту можно с новым номером или перевести в Т‑Мобайл номер от другого оператора.
Обратиться в поддержку в желтом приложении, личном кабинете или по телефону 8 800 555‑49‑29.
Активируйте сим‑карту, чтобы автоматически подключить «Защиту звонков» — это бесплатная услуга, которая выявляет спам‑звонки и звонки потенциальных мошенников. Не отключайте ее, чтобы сервис «Защитим или вернем деньги» продолжал работать. Как активировать сим‑карту
Привязать номер Т‑Мобайла к мобильному банку Т‑Банка можно в чате поддержки, по телефону 8 800 555‑25‑50 или самостоятельно в мобильном приложении:
С помощью этого номера вы будете входить в приложения и личный кабинет Т‑Банка и получать оповещения от банка. После смены телефона номер станет основным в СБП.
Если сервис «Защитим или вернем деньги» не подключился автоматически или возникли проблемы с настройкой, напишите в чат поддержки в приложении Т‑Банка или личном кабинете.
Закажите бесплатную доставку Black и начните экономить на своих покупках