Частным лицам
Банк
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредиты и ипотека
Детская карта
Пенсионная карта
Вклады
Накопительный счет
Подписка Pro
Рассрочка
Долями
Самозанятость
Инвестиции
Брокерский счет
ИИС
Каталог бумаг
Пульс
Аналитика
Академия
Терминал
Маржинальная торговля
Мобильная связь
Тарифы
Пластиковая симка
Электронная симка
Красивые номера
Услуги
Перенос номера
Роуминг
Помощь
Страхование
ОСАГО
Каско
Путешествия
Ипотека
Квартира
Здоровье
Помощь на дорогах
Путешествия
Авиабилеты
Отели
Туры
Ж/д билеты
Город
Доставка продуктов
Рестораны
Афиша
Салоны красоты
Топливо
Автомобили
Игры
Отслеживание посылок
Блог
Бизнесу
Малый бизнес
Средний и крупный бизнес
Все решения
Расчетный счет
Расчетный счет ИП
Расчетный счет ООО
Тарифы
Бизнес-карта
Валютный счет
Депозиты и овернайты
Связь для бизнеса
Регистрация бизнеса
Регистрация ИП
Регистрация ООО
Бухгалтерия
Проверка контрагентов
Кредиты
Для ИП
Для ООО
Оборотный кредит
Овердрафт
Кредитные линии
Зарплатный проект
Прием платежей
Торговый эквайринг
Интернет-эквайринг
Прием платежей по QR
Прием платежей через смартфон
Онлайн-кассы
Рассрочки
Долями
Т‑Pay
Бонусы для бизнеса
Стать партнером
Госзакупки
Отраслевые решения
Маркетплейсы
Розница
Селлер
Конструктор сайтов
Лизинг
Топливо
Новое
Продвижение бизнеса
Все решения
Расчетный счет
Бизнес-карта
Сопровождение
по 115-ФЗ
Номинальный счет
ВЭД
Отраслевые решения
Маркетплейсы и eCommerce
Розница
Всё для корпораций
Кредиты
Факторинг
Лизинг
Зарплатный проект
Выплаты сотрудникам
Выплаты самозанятым
Выплаты физлицам
Выплаты таксопаркам
Выплаты ломбардам
Выплаты МФО
Проверка контрагентов
Прием платежей
Торговый эквайринг
Интернет-эквайринг
Рассрочки покупателям
Прием платежей по QR
Т‑Pay
Безопасная сделка
Бизнес-решения
Т‑ID
Стать партнером
Госзакупки
Топливо
Депозиты и овернайты
Бонусы для бизнеса
Инвестиции для бизнеса
Биржевой овернайт
Ценные бумаги и драгметаллы
Покупка валюты
Новое
Рекламная платформа
Премиум
Premium
Уровни сервиса
Карты
Инвестиции
Лайфстайл
Помощь
Private
Банковские услуги
Инвестиции
Консалтинг
Лайфстайл
Еще
Полезное
Курсы валют
Банкоматы Т-Банка
Т‑Pay
Платежи
Контакты
Приложения Т‑Банка
Кэшбэк и бонусы
Сервис по возврату денег
Блог
Новости
Акции
Безопасность
Бизнесу
Курс добра
Помощь
Продукты для физлиц
Продукты для бизнеса
Инвестиции
Страхование
Монеты
Работа в Т-Банке
Работа в ИТ
Бизнес и процессы
Работа с клиентами
Отзывы
Обзор
Отзывы о компаниях
Отзывы о Т‑Банке
Мерч Т‑Банка
Одежда
Аксессуары
Личный кабинет
Интернет-банк
Т-Бизнес
Т-Инвестиции
Т-Мобайл
Т-Помощь
Бизнес
Бизнес-решения
Речевая аналитика для Т‑Банка
Контроль качества
Поиск
Поиск
N‑граммы
Что такое N‑граммы в речевой аналитике?
Зачем нужны N‑граммы?
Кто может работать с N‑граммами в речевой аналитике?
Какие ограничения есть в работе с N‑граммами в речевой аналитике?
Что можно искать с помощью N‑грамм?
Как построить N‑граммы?
Как построить N‑граммы по следующей или предыдущей фразе?
Подробнее
Отчеты
Зачем нужны отчеты в речевой аналитике?
Какие отчеты есть в речевой аналитике?
Какие настройки есть в отчетах?
Кто может работать с отчетами в речевой аналитике?
Как создать отчет?
Как работать с отчетом по звонкам или чатам?
Как изменить отчет?
Как удалить отчет?
Как скачать отчет?
Как посмотреть, изменить или калибровать оценку в отчете по оценкам?
Что такое оценочный период?
Подробнее
Ручные оценки
Зачем нужны ручные оценки в речевой аналитике?
Как вручную оценить звонок или чат?
Как вручную оценить работу оператора?
Как искать оценки?
По каким фильтрам можно искать оценки?
Как скачать таблицу с информацией о найденных в поиске оценках?
Как изменить ручную оценку?
Как калибровать ручную оценку?
Как удалить ручную оценку?
Подробнее
Таск‑трекер
Что такое таск‑трекер в речевой аналитике и зачем он нужен?
С какими задачами можно работать в таск‑трекере?
Как посмотреть список задач в таск‑трекере?
Как найти нужную задачу в таск‑трекере?
Могу ли я сохранять в таск‑трекере фильтры, которыми часто пользуюсь?
Какая информация есть в карточке задачи?
Как создать задачу?
Как поделиться ссылкой на задачу?
Как работать с задачей, которую мне назначили?
Как работать с черновиком задачи?
Как завершить работу над задачей?
Как отменить задачу?
Как работать с отмененной задачей?
Как добавить комментарий к задаче?
Подробнее
Плановая оценка
Что такое плановая оценка?
Кому доступна плановая оценка?
Как оценить коммуникацию или оператора через плановую оценку?
Что делать, если я не могу оценить коммуникацию или оператора?
Как изменить, калибровать или удалить плановую оценку?
Что делать, если в разделе «Плановая оценка» нет доступных алгоритмов?
Как назначить пользователю алгоритм выдачи коммуникаций или операторов на оценку?
Подробнее
Получилось найти ответ?
Нет
Да