Материалы о речевых технологиях
Причины оттока клиентов и способы его остановить
Рассказываем, почему клиенты отказываются от услуг бизнеса и как оценить отток с помощью метрик
cnews
Пулково тестирует Речевую аналитику для
Аэропорт пилотирует инструмент для анализа диалогов сотрудников с пассажирами и повышения качества сервиса
Речевая аналитика
Запустили новый инструмент речевой аналитики, который помогает бизнесу анализировать разговоры сотрудников с клиентами в точках продаж
РБК
Платформа анализирует разговоры сотрудников с клиентами в розничных точках и сервисных зонах
Robocoach — диалоговый тренажер для обучения сотрудников
Выпустили продукт, который поможет компаниям обучать сотрудников клиентской поддержки и отделов продаж
Forbes
Как подготовить сотрудников к сложным разговорам с клиентами
Robocoach помогает отрабатывать реальные сценарии и улучшать коммуникацию с пользователями
Как
Рассказываем, как объединять усилия команд, влиять на продукт и адаптироваться к изменениям на рынке
Как Речевая аналитика выявляет негатив в диалогах
Платформа анализирует интонацию, громкость и другие параметры, а не только текст фразы
Шесть способов увеличить конверсию в продажах бизнесу
Рассказываем, как Речевая аналитика помогает контролировать диалоги с клиентами и продавать больше
Как работа с отказами увеличивает выручку бизнеса
Три кейса по внедрению Речевой аналитики: как компании проанализировали 100% диалогов и увеличили продажи после отработки возражений и негатива
Кейс Напитки Вместе
Как Речевая аналитика повышает продажи в FMCG
Компания «Напитки Вместе» автоматизировала контроль диалогов и начала больше продавать по телефону
Как анализировать работу
Рассказываем, как создать систему отчетности и чем здесь поможет сервис «Речевая аналитика»
Подключите Речевую аналитику