Пропустить навигацию
  1. Т-Блог
  2. О страховании
Вопросы читателей
Для водителей
18 марта

Вопрос в Т-Страхование

Что делать, если на машину упало дерево?

«Вчера припарковался во дворе дома. Ночью был сильный ветер, а утром я увидел, что прямо на мою машину упала большая ветка березы. Помялся капот, разбилось лобовое.

Я снял все на фото и видео, потом вызвал участкового. Пока он составлял протокол, как раз пришли коммунальщики. Сказали, что я сам виноват, раз оставил автомобиль под деревьями — хотя других парковочных мест у нас во дворе почти нет, а ветки после урагана лежали везде.

Как мне получить деньги на ремонт и к кому нужно обращаться? Есть ли вообще шанс, что мне заплатят, или это считается форс⁠-⁠мажором из⁠-⁠за погоды?»

— Владислав, Москва

Есть другой вопрос?

Расскажите, с какой проблемой вы столкнулись. Самые частые ситуации разберем в Т-Блоге

Коротко

Отвечает специалист Т⁠-⁠Страхования

Вы сможете получить деньги на ремонт машины, если удастся доказать, что береза была в аварийном состоянии, а ответственная организация не спилила ветку и не поставила табличку с предупреждением.

Узнайте, кто отвечал за дерево. Затем оцените ущерб, составьте претензию и отправьте ее ответственным. Если они откажут в возмещении — обращайтесь в суд.

Если выяснится, что все было в порядке и ветка упала только из⁠-⁠за урагана, взыскать деньги с владельца дерева не получится. Такая ситуация действительно будет считаться форс⁠-⁠мажором. Чинить машину придется за свой счет или по страховке, если у вас есть полис Каско.

Каско со скидкой 10%

По промокоду ВОПРОС10

Оформить полис

Разбираем подробно

Вы правильно сделали, что вызвали полицию и сняли все на видео. Такие происшествия важно фиксировать сразу, пока еще видны последствия урагана.

Дальше все будет зависеть от состояния дерева. Если окажется, что оно гнилое или ветка уже была надломленной, а ответственная организация не исправила это вовремя, платить за ремонт вашей машины будет она. Но если все было в порядке и ветка упала только из⁠-⁠за очень сильного ветра, такое происшествие сочтут форс⁠-⁠мажором. В этом случае ущерб никто не оплатит.

Рассказываем, как вам действовать, чтобы выяснить, кто виноват в ситуации.

Соберите доказательства случившегося

Основное доказательство — протокол осмотра места происшествия. Его оформляет полиция, а не ГИБДД, потому что падение ветки на машину не считается ДТП. Если участковый не выдал вам копию протокола сразу, получите ее в отделении.

Другие важные доказательства — ваши фото и видео. Проверьте, что на них есть:

  • общий план двора, по которому можно понять, где стояла машина;
  • сама береза и ветка, особенно древесина на изломе — общим и крупным планом, чтобы было видно ее состояние;
  • повреждения автомобиля.

Если ветку еще не убрали, сохраните несколько кусков от нее — например, распилы или ветви поменьше. Они пригодятся для экспертизы.

Решите, будете ли вы заказывать дендрологическую экспертизу

В Москве экспертиза стоит 10 000⁠—⁠40 000 ₽. Оцените, готовы ли вы к этим расходам: возможно, провести экспертизу будет дороже, чем просто отремонтировать машину.

Вообще подать претензию в организацию, которая отвечала за дерево, и обратиться в суд можно и так. Но если у вас на руках будет заключение эксперта с выводом, что ветка была в аварийном состоянии, это усилит вашу позицию. Если ответственные откажутся платить, у вас будет причина пойти в суд и дополнительное доказательство, почему ваши требования надо удовлетворить.

Если экспертиза покажет, что с деревом все было в порядке, тогда, скорее всего, нет смысла обращаться в суд. С результатами исследования вы заранее поймете, стоит начинать дело или нет.

Если решите заказать экспертизу, лучше, чтобы эксперт сам приехал на место и собрал материал. Даже если ветку уже убрали, он сможет осмотреть березу и сделать вывод о ее состоянии. Если остались куски ветки, исследует и их.

Узнайте, кто отвечал за состояние дерева

Обратитесь в ГБУ «Жилищник», которое обслуживает большинство домов в Москве. Раз дерево упало во дворе жилого дома, скорее всего, именно они несут за него ответственность.

Могут быть два исключения:

  • Если дом обслуживает частная управляющая компания или ТСЖ, за дерево отвечают они.
  • Если на самом деле береза росла на территории, которая формально считается сквером или улицей и принадлежит городу, за дерево отвечает управа вашего района.

Оцените, сколько будет стоить ремонт машины

Для этого лучше обратиться к независимому эксперту из реестра Министерства юстиции.

Еще можно вызвать эксперта из любой оценочной организации или рассчитать стоимость в автосервисе и сохранить смету и заказ-наряд. Но тогда выше риск, что организация, которая отвечает за дерево, оспорит результаты экспертизы в суде.

Если будете проводить оценку, предупредите о ней ГБУ «Жилищник» или другого предполагаемого виновника происшествия. Для этого отправьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. В письме укажите место и время проведения экспертизы.

Отправьте досудебную претензию владельцу дерева

В претензии подробно опишите ситуацию, укажите срок для ответа, например 10 дней, и сумму требований. В них можете включить сопутствующие расходы, например на проведение оценки и вызов эвакуатора.

К претензии приложите копию протокола от участкового, фото и видео с места происшествия, копию акта об оценке стоимости ремонта, чеки, подтверждающие расходы.

Претензию нужно направить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Обратитесь в суд

Если вам откажут или не ответят на претензию в срок, обращайтесь в суд.

Если сумма требований до 50 000 ₽, подайте заявление мировому судье, если больше — в районный суд. В требования можно включить дополнительные расходы, например на услуги оценщика.

К заявлению приложите документы:

  • копию протокола из полиции;
  • акт об оценке и доказательства, что вы отправляли письмо с информацией о том, где она будет проходить;
  • документы из автосервиса, если не делали оценку;
  • фото и видео;
  • справку о погодных условиях — заказать ее можно на сайте Гидрометцентра;
  • заключение эксперта, если проводили дендрологическую экспертизу.

Решение будет зависеть от обстоятельств случившегося.

Если окажется, что береза была гнилой либо опасно наклонилась и при этом не было заградительной ленты или табличек, ваши требования могут удовлетворить. Тогда организация, которая отвечала за дерево, должна будет компенсировать вам ущерб.

Если в день происшествия рассылали предупреждение об урагане или сильном ветре, а с деревом все было в порядке, суд может посчитать ситуацию форс⁠-⁠мажором и отказать в возмещении. В таком случае вам придется чинить машину за свой счет или по полису Каско, если он есть. Если нет, оформите страховку на будущее. Она покроет ущерб после аварии и других происшествий, например если машину побьет градом, на нее упадет дорожный знак или автомобиль поцарапают на парковке.

Как вам статья?