Это бесплатный сервис для всех, кто попал в ДТП. Консультируем по телефону или помогаем на месте аварии.
Консультации Помощи на дорогах по телефону бесплатны и доступны круглосуточно любому водителю по всей России, даже не клиентам Т‑Банка. Просто позвоните 8 800 555‑15‑99.
Выезд экипажей Помощи на дорогах тоже бесплатный, но пока они работают только в Москве, в пределах МКАДа. Экипажи окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить ДТП, сфотографируют повреждения и расскажут, как заявить об аварии в страховую.
Вызвать экипаж Помощи на дорогах можно в приложении Т‑Банка, на Главной, в разделе «Страхование» или по телефону 8 800 555‑15‑99. Вызов экипажа доступен любому клиенту Т‑Банка, даже без полиса страхования. Если вы не клиент Т‑Банка, вызвать экипаж не удастся, но, если мимо поедет машина Помощи на дорогах, она может остановиться и помочь — это тоже бесплатно. Как вызвать автомобиль Помощи на дорогах на место ДТП
Экипажи Помощи на дорогах круглосуточно курсируют по Москве на брендированных автомобилях и могут помочь с оформлением ДТП или оказать квалифицированную помощь
Кто и какую помощь может получить по телефону?
Бесплатные консультации по телефону доступны круглосуточно всем водителям России, даже не клиентам Т‑Банка. Чтобы обратиться в сервис «Помощь на дорогах», позвоните 8 800 555‑15‑99.
Наши эксперты по телефону ответят:
Что делать при ДТП и помогут справиться со стрессом.
Нужно ли вызывать ГИБДД или можно самостоятельно оформить европротокол, чтобы уехать с места ДТП за 15—20 минут.
Как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.
На другие вопросы, если они касаются дорожно-транспортного происшествия, даже когда речь идет о столкновении с электросамокатом.
Кто и какую помощь может получить от выездного экипажа Помощи на дорогах?
Вызвать экипаж Помощи на дорогах могут только клиенты Т‑Банка. Остальным водителям помощь экипажа доступна, если свободная машина Помощи на дорогах проедет рядом с местом ДТП. Как вызвать автомобиль Помощи на дорогах на место ДТП
Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить европротокол на бумаге, сфотографируют повреждения и расскажут, как заявить об аварии в страховую. Также экипажи оказывают техническую помощь на дорогах, например когда сел аккумулятор, автомобиль застрял в сугробе или неожиданно закончилось топливо. Т‑Блог: один день в Помощи на дорогах
Клиентам Т‑Банка не придется дополнительно обращаться в страховую с заявлением о ДТП: сотрудники Помощи на дорогах помогут оформить аварию и подать заявление о страховом случае прямо на месте. Клиенту останется ждать звонка персонального менеджера Т‑Банка.
Автомобили Помощи на дорогах комплектуются всем необходимым для оказания помощи
Сервис «Помощь на дорогах» бесплатный?
Да, консультация по телефону, вызов и работа экипажа бесплатные. По телефону проконсультируем по любым вопросам о ДТП и расскажем, что делать. Выездной экипаж поможет с оформлением документов и любыми вопросами о ДТП уже на месте.
Вызвать экипаж могут только клиенты Т‑Банка. Остальным водителям вызвать экипаж не удастся, но, если мимо поедет свободная машина Помощи на дорогах, она может остановиться и помочь — это бесплатно.
Можно ли вызвать автомобиль Помощи на дорогах на место ДТП?
Да, если авария случилась в Москве в пределах МКАДа и вы клиент Т‑Банка. Экипаж Помощи на дорогах можно вызвать одним из двух способов: в приложении Т‑Банка или по телефону.
В приложении Т‑Банка на Главной откройте раздел «Страхование», а затем в списке полисов выберите Помощь на дорогах. Если такого раздела у вас нет, напишите в чате Т‑Банка — наши сотрудники помогут его подключить.
Помощь на дорогах пока доступна не во всех версиях приложения Т‑Банка
Пользователям iOS сервис доступен в приложении Т‑Банка начиная с версии 6.42 и выше, пользователям Android — с версии 6.43 и выше.
Если у вас подходящая версия приложения, но Помощь на дорогах не отображается, напишите нам в чате — мы все проверим и подключим сервис.
По телефону вызвать экипаж Помощи на дорогах можно, позвонив по номеру 8 800 555‑15‑99.
Помощь на дорогах доступна любому клиенту Т‑Банка, даже если у вас нет действующих полисов от Т‑Страхования. А если вы еще не клиент Т‑Банка, автомобиль Помощи на дорогах может прийти к вам на подмогу, когда будет проезжать рядом с местом ДТП. Наши экипажи курсируют по Москве круглосуточно.
Кроме того, любой водитель в России может позвонить по бесплатному телефону Помощи на дорогах 8 800 555‑15‑99 и получить консультацию о порядке оформления ДТП, случаях, когда необходимо вызывать сотрудников ГИБДД, и о том, как верно проводить фотофиксацию повреждений для страховой.
Вызвать Помощь на дорогах можно прямо в приложении Т‑Банка, в разделе «Страхование» — звонить на линию для этого не придется
Можно обратиться в Помощь на дорогах, если я не клиент Т‑Банка?
Да, консультация по телефону 8 800 555‑15‑99 работает для всех без исключения, даже если вы не пользуетесь сервисами Т‑Банка.
У клиентов Т‑Банка есть возможность вызвать экипаж Помощи на дорогах на место ДТП. Остальным водителям помощь экипажа доступна, если свободная машина Помощи на дорогах будет проезжать рядом. Как вызвать автомобиль Помощи на дорогах на место ДТП
Консультация по телефону, вызов и работа экипажа бесплатные для всех водителей.
Зачем в Т‑Банке помогают водителям?
Мы хотим помочь водителям справиться со стрессом при ДТП, потому что знаем, сколько там сложных вопросов: порядок действий при аварии, многочасовое ожидание наряда ГИБДД, ошибки в документах и фотофиксации повреждений, из‑за которых страховые отказывают в выплате.
У нас большая экспертиза по «аварийным» вопросам, которая теперь доступна 24/7 по всей России всем без исключения. Мы поможем разобраться в непонятной ситуации, подскажем, что делать на месте ДТП и как оформить все необходимые документы.
