Шестерёнка Сожалеем, что случилась данная ситуация. Относительно показателя доходности мы работаем над исправлением. Если подписчики получили убытки, то вы можете рекомендовать им самостоятельно обратиться в чат поддержки инвестиций для рассмотрения возможности компенсации/корректировок. Александр, мы работаем только с авторами. С подписчиками работает общая поддержка инвестиций. При их обращении коллеги смогут проверить всю необходимую информацию и в индивидуальном порядке предоставить решение. Инвесторы самостоятельно отслеживают позиции на своих счетах. Данные вашего счета, как виртуального, так и личного, могут отличаться от данных подписчиков К сожалению поддержка авторов ничего не решает. Просьба самостоятельно написать в поддержку В связи с некорректной работой терминала 23.03.2026 в стратегии "Шестеренка" а также необоснованному событию "Маржин-кол" прошу отменить все операции и привести счет на состояние 22.03.2026 А именно BRM 5.26 в колличестве -11лотов средняя цена 104,4 Акции КАМАЗ 2 лота средняя 860р Акции ОВК 40 лотов средняя 31,14 Акции МТС 1лот средняя 2180 Количество лотов указанно на мастер счете у вас оно другое. Посмотрите в операциях

Шестерёнка По вчерашним сделкам написал обращение в поддержку. По итогу Тинькофф закрыл по маржин колу нашу позицию по нефти при довольно приличном запасе средств прямо перед падением. И в процессе падения вместо восстановления шорт позиции открыли Лонг о опять его по маржин колу закрыли. При третьей попытке восстановить шорт позицию ее опять по маржинколу закрыли при том что она имела + результат. Жду ответа от поддержки. Пока сделки не провожу. Не понимаю что со средствами на счету. Маржа не начисляется и никакие данные не обновляются. Тинькофф при переходе на новый режим торговли фьючесам ведет себя неадекватно. Если не сложно сориентируйте что на счете у вас и какая вар маржа прописана. В терминале пока все сломано

Шестерёнка Стратегия на сегодня остановлена. Тинькофф принудительно закрывает любую сделку лишая прибыли