Профиль инвестора Business_Secrets | Тинькофф Инвестиции Пульс

«Пока все празднуют, мы работаем» Т-Бизнес совместно со SlovoDna решили поддержать вас, предпринимателей, в предновогодней суете. Между горящими дедлайнами порадуйте своих партнеров, коллег и друзей открытками, подарками и стикерами для Телеграма. ⭢ Выберите и подпишите открытку на сайте:

Книга для тех, кто устал Преподаватель йоги Майкл Джеймс Вонг в книге «Искусство маленьких шагов» делится советами по осознанному подходу к жизни через небольшие постепенные изменения. Тем, кто ищет способ снизить уровень стресса и замедлить темп жизни, автор предлагает простые ежедневные практики: 1️⃣ Минутка осознанности. Тренировка полного присутствия в настоящем моменте. В этом состоянии внимание человека сосредоточено на текущих ощущениях и действиях без отвлечений на прошлое или будущее. Это упражнение можно начать выполнять на коротком промежутке времени. Например, во время утреннего кофе на минуту зафиксировать внимание на ощущениях — почувствовать вкус, аромат, температуру кофе в руке. Практика поможет замедлиться, сосредоточиться на моменте и снизить уровень стресса. 2️⃣ Практика благодарности. Запись хотя бы одной вещи, за которую вы чувствуете благодарность по итогам прошедшего дня, помогает формировать позитивное восприятие жизни. 3️⃣ Минимизация отвлекающих факторов. Проверка своего окружения и цифровой среды для устранения того, что мешает сосредотачиваться. Это может быть уборка рабочего стола или временное отключение уведомлений на телефоне.

4 ошибки в формировании корпоративной культуры Если внедрять корпкультуру неправильно, она может навредить. Например, привести к текучке или саботажу со стороны сотрудников. Собрали основные ошибки при внедрении корпоративной культуры — изучите их, чтобы работать эффективнее. ❌ Постулаты корпоративной культуры расходятся с реальными действиями. Например, спа-центр рассказывает про важность здорового образа жизни и душевной гармонии, но администраторы курят и громко обсуждают личные ситуации возле входной двери. Чтобы люди понимали, какое поведение одобряет компания, надо интегрировать ценности на уровне всей организации с первого дня работы каждого сотрудника. ❌ Принципам следуют не все. Например, корпоративной культуры придерживаются рядовые сотрудники, а руководители ведут себя так, как считают нужным. Из-за этого работники не видят в менеджерах пример для подражания и начинают изображать следование принципам. ❌ Людей сразу увольняют, если замечают отклонение от корпкультуры. Например, организация заявляет на сайте, что заботится о клиентах и сотрудниках, но на деле заставляет людей заполнять десятки отчетов и отвлекает от основных задач. Когда угроза увольнения висит в воздухе, люди боятся и имитируют соблюдение принципов, лишь бы не потерять работу. ❌ Корпкультуру хранят в электронном документе или на бумаге, но не используют на практике. В компании есть формальные ценности, слоганы и миссия, но все это живет само по себе и не имеет отношения к жизни команды. Люди не чувствуют, что ими дорожат, и не ценят возможность работать в конкретном месте.

5 нейросетей, которые помогут бизнесу расти быстрее 1️⃣ Sora 2 — генератор видео с реалистичной физикой от OpenAI В Sora 2 можно создавать реалистичные видео на основе записанных роликов и референсов с моделью. Нейросеть генерирует правдоподобные движения человека и хорошо передает действия спортсменов. Понимает запросы на русском, но работает только через VPN. 2️⃣ YandexART 2.5 — модель для обработки фото в разных стилях С YandexART можно создавать контент для соцсетей и мессенджеров в разных анимационных стилях. Нейросеть может создавать талисманы для бренда или продукта и превращать фото модели в мультяшного персонажа. 3️⃣ Atlas — браузер со встроенным ИИ-агентом ChatGPT Atlas может выполнять несложные повторяющиеся действия, например искать минимальную цену на товар, сравнивать предложения конкурентов на разных площадках или кратко пересказывать большие статьи. ИИ-агент ChatGPT понимает запросы на русском, но работает в России через VPN. 4️⃣ Imagine v0.9 — модель для генерации видео в нейросети Grok В Grok Imagine v0.9 можно создавать короткие ролики для соцсетей или мессенджеров, оживлять фото людей или животных, делать дипфейки. Grok Imagine v0.9 понимает запросы на русском, но работает в России только через VPN. 5️⃣ Gemini 2.5 Computer Use — ИИ-агент от Google Gemini Computer Use может выполнять поручения пользователя, например обрабатывать входящие заявки и заполнять данные в CRM-системе или отвечать клиентам на типовые вопросы по шаблону.

Как научить сотрудников приносить хорошие идеи 1️⃣ Начните с приоритетов: какие идеи вам важны Если сказать команде «приносите идеи», ничего не произойдет. Сотрудникам непонятно, о чем именно нужно думать, что считается полезной идеей для бизнеса. Поэтому первый шаг — задать вектор: объясните, какие идеи вы ищете и зачем. Когда у вас есть четкое понимание, на что нужно повлиять, сотрудникам легче генерировать идеи. 2️⃣ Создайте понятный механизм для сбора идей Варианты, как вы можете собирать идеи сотрудников: Добавьте форму для предложений на корпоративном портале. Делайте еженедельные встречи, где будете обсуждать с командой идеи. Создайте в мессенджере чат для предложений. Выделите время в своем графике, в которое любой сотрудник может записаться на созвон и принести свою идею. 3️⃣ Внедрите культуру необвинения Если сотрудники боятся критики начальника, они будут молчать. Когда человек замечает ошибку, он должен понимать: если он расскажет об инциденте, его не накажут, а поблагодарят за внимательность. Чем чаще сотрудники будут сообщать об ошибках, тем лучше для бизнеса. 4️⃣ Давайте обратную связь сотрудникам Обсуждение идей важно встраивать в регулярные процессы бизнеса. Важно, чтобы сотрудники видели, как они повлияли на улучшение процесса, рост показателей бизнеса или положительный отзыв клиента. Так они будут чувствовать сопричастность и принесут больше предложений. 5️⃣ Не ждите, что полезные идеи появятся сами Идеи не рождаются из пустоты. Они появляются, когда сотрудники знают: Какие у бизнеса стоят приоритеты. Куда приносить идею. Почему важно говорить об ошибках. В какой форме можно получить обратную связь от руководителя. Если эта система работает, сотрудники начинают думать как партнеры, а не как исполнители.

Как разработать УТП для бизнеса: универсальные шаблоны Если бизнес не хочет потеряться среди похожих компаний, ему нужно уникальное торговое предложение. УТП буквально говорит клиенту: «Вот чем мы лучше конкурентов и почему надо выбирать именно нас». Собрали шаблоны УТП — по этим примерам можно собрать предложение для вашего продукта. 1️⃣ Продукт + избавление от страха с предлогом «без» УТП в этом формате помогает убрать возражения клиента или его опасения. Компания буквально говорит: «Мы знаем, что вы боитесь вот этого и отказались от него». Пример: «Рассрочка без переплаты по процентам», «Десерты ручной работы без глютена». 2️⃣ Компания + весомое достижение или экспертность Такой шаблон лучше использовать там, где важно высокое доверию к бренду, напрмиер .в медицине или образовании. Потенциальный клиент хочет знать, что эта компания или ее специалисты действительно хорошо знают свое дело. Пример: «95% наших выпускников устроились в течение первых трех месяцев», «Создаем здоровые улыбки 20 лет». 3️⃣ Продукт + выгода Составить УТП по такому шаблону легко: любая компания видит в своем продукте выгоды для клиента. Но чтобы концепция работала, выгода должна быть уникальной или очень весомой. Пример: «Полная приватность ваших переписок в нашем мессенджере» — если технологии конкурентов не могут обеспечить такой же уровень. 4️⃣ Продукт + сокращение расходов Экономия — это всегда приятно. В УТП она может быть не только прямой — «цены ниже, чем у конкурентов», но и косвенной. Пример: «Наши готовые рационы помогут вам экономить 30% на ежемесячных расходах на продукты». 5️⃣ Продукт + эксклюзивность или особенность Уникальную черту стоит использовать, если она влияет на опыт клиента, на его ощущения, на качество жизни или объем выгод. Пример: «Единственный в городе бассейн с морской водой в фитнес-клубе». С одной стороны, это эмоционально приближает клиентов к ощущению отпуска. С другой — в соленой воде плавать легче.

Как продавать зумерам? 1️⃣ Проведите фокус-группы. Можно заказать такую услугу у маркетинговых агентств или, если бюджет не позволяет, опросить 10—15 знакомых зумеров — детей друзей, например. Нужно узнать, какой образ бренда вы формируете, что зумеры думают о вашем продукте, площадках присутствия, предлагаемых изменениях. И довериться этим результатам. 2️⃣ Устраивайте коллаборации с локальными блогерами. Сотрудничество не потребует от бизнеса больших бюджетов: это инфлюенсеры с аудиторией всего 5 000—10 000 подписчиков, при этом молодежь очень им доверяет. Разовые размещения почти не работают на трафик и продажи — только серия интеграций у одного и того же блогера. Нужно минимум три-четыре выхода на протяжении двух-трех недель. 3️⃣ Мотивируйте снимать сторис. Зумеры любят приходить туда, где можно сделать красивое фото или интересные сторис. Даже небольшой бизнес может выделиться ярким элементом — необычной вывеской, стеной с граффити или неоновой надписью. Для создания визуальной провокации не обязательно нужен большой бюджет — только хороший креатив и правильный голос бренда. 4️⃣ Создавайте места притяжения для зумеров. Если офлайн-бизнес хочет привлечь больше молодых клиентов, стоит создать приветливую обстановку для их времяпрепровождения: например, организовать вечера настольных игр или открытый микрофон. 5️⃣ Снимайте тиктоки, делайте мемы и адаптируйте контент. Реклама в духе «купи срочно» не работает на зумеров. Они любят легкость, ироничные мемы, ситуативные ролики — такой контент может завируситься и поднять узнаваемость бренда. 6️⃣ Поддерживайте локальные ценности и экотренды. Зумеры ценят искренность, ощущение чего-то «своего» в продуктах и услугах. Это можно использовать в креативах. Например, кофейня может рассказать, что закупает зерно у локальных обжарщиков. А магазин одежды — запустить экоакцию «Сдай старые вещи и получи скидку». 7️⃣ Сократите путь от офлайна к онлайну. QR-код на полке или в кафе, который ведет на карточку товара с доставкой и отзывами, экономит время и снимает барьеры. Для зумеров скорость и простота важнее всего.

Повышение НДС до 22%: как бизнесу подготовиться к налоговым изменениям ❓ Что происходит Ставку НДС поднимают с 20 до 22%. Ее применяют к отгрузкам и авансам 2026 года и последующих лет. Cохранят льготную ставку НДС 10% медицинские и детские товары, мясная и молочная продукция. Нулевая ставка для гостиниц и экспортеров также останется. ❓ Что делать Закройте максимум сделок в 2025 году. Даже если оплата по ним придет в 2026, перечислять дополнительный НДС не придется. ⏺️ По действующим договорам с исполнением в 2026 году обсудите с контрагентами увеличение цены на НДС: Если они согласятся, нужно подписать допсоглашение к договору. Если нет, считается, что цена товара включает в себя НДС, — то есть ваш доход уменьшится. Тогда налог считают по расчетной ставке 22/122. ⏺️ По новым договорам с исполнением в 2026 году сразу заложите условие: если бизнес с 2026 года платит НДС по 22%, цена автоматически увеличивается на 2%. Если контрагент не согласится, готовить бюджет на уплату дополнительных 2% НДС придется за свой счет. ❓ Как быть с авансами По возможности не берите авансы под отгрузки 2026 года. Если же деньги уже у вас, действуйте так: Покупатель не захотел доплачивать 2% НДС в 2026. Тогда счет-фактуру на отгрузку надо выставить со ставкой 22%, а НДС с аванса принять по ставке 20/120. По сути, 2% заплатили за свой счет. Покупатель согласился доплатить — подпишите допсоглашение об этом и попросите перевести деньги в 2026 году. Во втором случае после получения составьте корректировочный авансовый счет-фактуру. НДС с отгрузки посчитайте по ставке 22% и примите к вычету налог: по ставке 20/120 с суммы, поступившей в 2025 году, и 22/122 — с суммы, полученной в 2026 году.

Промпт-инжиниринг: 7 правил хорошего запроса для ИИ 1️⃣ Пишите конкретно Чем точнее объясните задачу, тем лучше получите результат. Вместо общей фразы «напиши текст для сайта» опишите конкретную задачу: «напиши приветственный текст для главной страницы сайта компании, которая продает умные лампы. Стиль — дружелюбный, без технических терминов». 2️⃣ Давайте контекст Без него нейросеть не поймет, кто вы и для чего вам нужен ответ. Добавьте несколько предложений: «Я маркетолог в малом бизнесе, который занимается обслуживанием кофемашин. Нужно объяснить клиентам, зачем переходить на новый тариф». Так ИИ поймет, какую тональность выбрать и на какие детали сделать акцент. 3️⃣ Задавайте формат ответа Если не уточните, в каком виде нужен результат, модель выберет случайный формат. Попросите явно: «Ответь списком из пяти пунктов», «Сделай таблицу», «Сформулируй одним абзацем». Это экономит время — не придется писать уточняющий промпт или вручную дорабатывать результат. 4️⃣ Уточняйте роль нейросети Когда задаете роль, нейросеть переключается на нужный стиль мышления, ответы становятся точнее и ближе к профессиональному уровню. Например: «Ты — HR-специалист», «Ты — эксперт по продажам», «Ты — редактор делового издания». 5️⃣ Разбивайте задачу на шаги Когда задача сложная, лучше разделить ее на несколько этапов. Большие запросы вроде «Сделай стратегию продвижения бизнеса» нейросеть поймет слишком широко и ответит общими фразами. Лучше делать все поэтапно: «1. Предложи идею. 2. Опиши целевую аудиторию. 3. Подбери каналы продвижения». Так ИИ подготовит структурированный и осмысленный результат. 6️⃣ Дорабатывайте ответ вместе с нейросетью Промпт-инжиниринг работает как диалог: пользователь задает вопрос, получает ответ и пишет уточнения. Каждое уточнение помогает нейросети лучше понять стиль и ожидания пользователя. ИИ помнит контекст и в следующий раз сделает работу точнее. Если каждый раз дорабатывать ответ нейросети вручную, она никогда не будет давать хороший результат. 7️⃣ Проверяйте результат Фактчекинг — важный этап при работе с ИИ. Нужно проверить все цифры, формулировки и определения. ИИ не заменяет экспертизу, он может ошибиться или упустить важные детали. Всегда перечитывайте ответы, находите первоисточники и проверяйте фактуру.

«Если в команде нет конфликтов, это значит, что люди давным-давно на всех и на все махнули рукой» Тренер по коммуникациям Бэла Рубинштейн считает, что отсутствие конфликтов в команде — это тревожный звонок для руководителя. 💬 «Конфликт в коллективе — это не всегда плохо. Я считаю, что без конфликтов нет роста команды. Если вы и ваши сотрудники не молчите, а решаете их, ваша компания будет развиваться» Поделились главными причинами конфликтов и рассказали, что с ними делать 👇 1️⃣ Конфликт ценностей. Люди готовы бороться за свои ценности до последнего, поэтому такие конфликты самые серьезные. Важно транслировать ценности компании своим поведением, чтобы сотрудники понимали, что какие-то правила не пустой звук — их нужно соблюдать. Простой пример: если говорите, что опаздывать на работу нельзя, не приходите постоянно на два часа позже. 2️⃣ Конфликт из-за информации. Руководитель должен задуматься, достаточно ли у сотрудников информации, на основании которой они могут принимать решения. Еще — понимает ли команда, что важно, а что второстепенно. Также он должен обращать внимание на то, понятно ли доносит информацию и может ли команда интерпретировать ее по-разному. 3️⃣ Конфликт из-за ресурсов. Может образовываться, когда не хватает людей, времени, знаний, опыта. Вместо того чтобы орать на подчиненного: «Я две недели назад дал поручение, а ты до сих пор ничего не сделал!» — стоит спрашивать, что помешало. Спрашивать нужно таким тоном и в такой обстановке, которые намекают на сотрудничество, а не на то, что вы сейчас уволите человека. 4️⃣ Конфликт из-за отношений. Возникает, когда один сотрудник не нравится другому. Если замечаете, что между вашими сотрудниками искрит, пригласите их обоих и задайте вопрос каждому: «Как ты видишь конфликт со своей стороны?» Просите описать ситуацию, а не рассказать, в чем неправ другой. Когда каждый расскажет, что чувствует, это поможет понять друг друга и наладить отношения. 5️⃣ Конфликт из-за структуры. Случается, когда люди не понимают, кто и что делает. Например, руководитель может дать одно и то же задание двум отделам, а потом удивляться, почему нет результата и вдобавок все разругались. Если что-то меняется, нужно объяснить: почему, что конкретно будет происходить по-другому, кто за что отвечает и как это связано с результатами, которых нужно достичь. 6️⃣ Конфликт интересов. Часто происходит между работником и руководителем. Например, работнику интересен творческий подход, а вы поменяли систему контроля и заставляете писать огромные отчеты. Руководителям нужно смотреть на проблему через призму результата: если сотрудник не готов отчитываться в той форме, в которой хотите вы, подумайте, сможете ли вы контролировать его работу иначе.