Канал «Бизнес-секреты» — медиа Т-Банк о том, как вести бизнес. Здесь вы найдете актуальные новости, экспертные статьи, истории успехов и провалов предпринимателей.
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
Предпринимательство: талант или навык?
Привет! Меня зовут Дия @Kuponny_Baron. Я разделяю ценности движения F.I.R.E. и совмещаю наемную работу, предпринимательство и инвестиции.
Часто говорят, что предпринимателями рождаются. На деле же — это, скорее, навык, который можно развить. Главное — понимать, с чего начать и на что опираться.
Делюсь шестью практическими советами, которые помогут найти свой путь и грамотно подойти к запуску проекта.
1️⃣ Смотрите на мир через призму бизнеса. Легче найти свою нишу, когда осознаешь, что все вокруг — это чей-то бизнес, а каждый проект — цепочка коммуникаций.
Поможет вопрос:
— Могу ли я быть не только конечным продавцом, но и участником цепочки производства или логистики?
Например, если предпринимателю нравится кофе, не обязательно открывать кофейню, можно подумать о поставках оборудования или обучении персонала.
2️⃣ Проверяйте свою мотивацию. Бизнес — это не только про деньги. Если предпринимателя раздражает текущее положение дел в одной из сфер — это хороший сигнал.
Помогут вопросы:
— Что бы я продолжал делать, даже если не платили бы зарплату?
— Готов ли я заниматься этим делом 3—5 лет?
3️⃣ Сформулируйте миссию бизнеса. Сегодня недостаточно просто «делать хорошо». Люди хотят понимать, зачем предприниматель развивает конкертный бизнес.
Помогут вопросы:
— Чем мой продукт улучшит жизнь других людей?
— Какую ценность я несу, кроме выгоды для себя?
Например, миссия доставки еды может звучат так: «Помогаем людям экономить время на готовке и проводить его с близкими».
4️⃣ Работайте с потребностью. Предпринимателю важно следить за тенденциями и искать решения, которые будут привлекательны для клиентов.
Помогут вопросы:
— Что людям реально нужно прямо сейчас?
— Где есть неудовлетворенный спрос?
Проверить гипотезы можно с помощью опроса в соцсетях или анализа отзывов в интернете на похожие продукты.
5️⃣ Рискуйте с умом. Частая ошибка новичков — бросать все ради бизнеса в первый месяц.
— Не уходите с основной работы, пока проект не начнет приносить стабильный доход.
— Инвестируйте не более 25% свободного бюджета в первую версию продукта.
6️⃣ Учитесь у тех, кто уже прошел этот путь. Можно читать книги и истории предпринимателей. Вот что помогает:
— анализировать ошибки и искать закономерности;
— вычленять разные подходы к решению проблем;
— развивать системное мышление.
Книжные рекомендации для старта:
1. «Просто делай! Делай просто!», Оскар Хартманн;
2. «Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл и Пол Браун;
3. «Думай медленно… Решай быстро», Даниэль Канеман;
4. «Теряя невинность», Ричард Брэнсон.
Таким образом, даже если у вас нет врожденного таланта к предпринимательству, это не повод останавливаться. Следуя этим шести простым пунктам, вы сможете развить осознанность, понять вектор своего движения и сделать первый шаг на интересный путь длиною в жизнь.
Ставьте 👍, если пост был полезным.
«Приходить быстро, говорить четко, уходить быстро»
Такой тактики при общении с трудными клиентами предлагает придерживаться эксперт и автор книг по переговорам Игорь Рызов. Ниже разобрали, как вести себя в разных переговорных ситуациях.
1️⃣ Клиент ведет себя агрессивно
Люди могут прийти на переговоры под властью эмоций. Не стоит воспринимать это на личный счет. Может, кто-то испортил настроение клиенту прямо перед встречей с вами. Попробуйте физически увеличить расстояние между вами во время беседы и дайте человеку выговориться.
Если чувствуете, что переговоры не складываются, можно взять паузу и перенести встречу на другой день.
2️⃣ Непонятно, что клиент имеет в виду
Если в процессе беседы что-то непонятно, лучше спросить об этом прямо, чем додумывать за человека. Например, на эмоциях люди могут сказать не то, что на самом деле имеют в виду.
3️⃣ Клиент в чем-то ошибается
Если сказать, что человек неправ, это может быть воспринято в штыки. Например, если клиент на переговорах приводит неверные цифры, можно сообщить, что при подготовке к встрече вы смотрели обновленные данные, и поделиться ими.
Важно дать человеку сохранить лицо, тогда он с радостью будет принимать ваши предложения.
4️⃣ Конкурент предлагает клиенту более выгодные условия
Вы узнаете на переговорах, что у клиента есть более выгодное предложение от ваших конкурентов. Не нужно оправдывать свою цену, лучше рассказать о преимуществах сотрудничества с вами, чтобы у него была возможность сравнить условия.
Предоставляя право сравнивать, вы показываете уверенность в себе, а люди больше склонны работать с такими партнерами и доплачивать за это.
5️⃣ Клиент ставит ультиматум
На переговорах вы слышите фразу: «Или вы соглашаетесь на наши условия, или мы не работаем». Можно предложить клиенту обсудить и его условия, и варианты расторжения контракта, чтобы показать готовность к любому варианту.
Попросите оппонента аргументировать, почему он хочет получить эти условия. Так вы сможете втянуть его в диалог.
6️⃣ Клиент просит пойти на необоснованные уступки
Важно запомнить, что любая необоснованная уступка — это кровь бизнеса. Предложите обмен уступками, например вы готовы дать скидку взамен предоплаты.
7️⃣ Не получается договориться с клиентом
Человек не соглашается с аргументами и отвергает разные варианты сотрудничества. Не пытайтесь настаивать и закончите переговоры на позитивной ноте. Например, можно сказать, что вы всегда готовы вернуться к переговорам и совместной работе. Важно помнить, что игра вдолгую в конце может привести к вам нового клиента.
Книги, которые помогут распознать нарциссов, газлайтеров, эмоциональных абьюзеров и научат им противостоять
📚 «Матрица манипуляций», Анастасия Балашова — эксперт в области психологии влияния исследует, как работают манипулятивные схемы, как распознавать их и защищаться.
📚 «Токсичные люди», Шахида Араби — автор учит распознавать людей, которые отравляют жизнь, и объясняет, как защититься от манипуляций, газлайтинга, эмоционального насилия и нарциссизма.
📚 «Хитрый, как лис, ловкий, как тигр», Анна Марчук — в книге собраны 36 стратегий и практических заданий, с помощью которых можно научиться вовремя распознавать скрытые мотивы других людей и быть на шаг впереди манипуляторов.
📚 «Осторожно, нарцисс!», Джозеф Бурго — в книге собраны примеры из практики психотерапевтов, чтобы лучше понять, как распознать нарциссическое поведение, и научиться защищать себя от его разрушительных последствий.
📚 «Управление конфликтами», Виктор Шейнов — автор объясняет, как управлять эмоциями в напряженных ситуациях, эффективно вести переговоры и находить взаимопонимание даже при разногласиях.
Просто напоминаем, что вы можете открыть расчетный счет для бизнеса в Т-Банке за один день и это будет стоить 0 ₽
Обслуживание счета в первые два месяца будет бесплатным с любым тарифом, а еще вы получите до 500 000 ₽ бонусами на сервисы от партнеров.
➡️ Вот ссылка, где можно узнать подробности и оставить заявку: https://t.tb.ru/atemouna
Что точно не стоит делать на деловых встречах
Чтобы инвесторы и партнеры быстрее шли на контакт и доверяли вам, важно производить правильное впечатление.
В этом помогает деловой этикет: он объясняет, как одеваться, здороваться, есть в ресторане на переговорах, представляться окружающим на мероприятиях.
Ниже — самые распространенные ошибки, которые предприниматели совершают незаметно для себя 👇
1️⃣ Обсуждать других инвесторов, контрагентов, бизнес-партнеров в деловом разговоре. Говорить про предыдущий опыт можно. Нарушением становится ситуация, когда это выглядит как дружеская осуждающая беседа на кухне: «Ой, да, Иван такой токсичный — работать было невозможно».
2️⃣ Опоздать на встречу и не предупредить о том, что опаздываете. Предупредить надо как можно раньше — когда поняли, что задерживаетесь. Сообщать за две минуты до назначенного времени — нарушение этикета. Это допустимо, только если форс-мажор случился прямо сейчас.
3️⃣ Использовать приветствие «Доброго времени суток». К такой фразе люди обычно прибегают в деловой переписке. Если они не знают, во сколько вторая сторона прочтет сообщение, не указывают время дня. Но лучше отдать предпочтение нейтральному «Добрый день».
4️⃣ Ждать, что коллега-мужчина проявит внимание к коллеге-женщине. В рамках деловых отношений правила светского этикета для разных полов не действуют. Мужчина на бизнес-встрече не должен открывать дверь женщине-коллеге, подавать ей одежду, пропускать вперед.
5️⃣ Протягивать руку для рукопожатия тому, кто выше по статусу. Есть правило, что здоровается первым младший по статусу. Поэтому кажется логичным, что он сразу протянет руку старшему. Но так нельзя. Младший здоровается и ждет, пока старший предложит рукопожатие.
А как вы считаете, этикет в бизнесе — это про формальности или про уважение к делу?
Легализация майнинга в России: что нужно знать бизнесу
В России заработал закон о легализации майнинга криптовалют. Теперь майнеры обязаны работать официально — через реестр и с уплатой налогов.
Кто может майнить легально:
— компании и ИП без неснятой или непогашенной судимости — если они включены в реестр операторов майнинговой инфраструктуры;
— россияне без статуса ИП, если они не превышают лимиты энергопотребления — до 6 000 кВт/ч в месяц. Если больше — придется зарегистрировать ИП или ООО.
Как майнерам работать по закону
1️⃣ Подать заявку и попасть в реестр майнеров ФНС.
2️⃣ Платить налоги:
— юрлица — налог на прибыль по ставке 25%. Применять упрощенку, патент или самозанятость майнеры не могут — только ОСН;
— ИП — НДФЛ по прогрессивной шкале.
Майнинг не облагается НДС.
3️⃣ Передавать информацию о полученной криптовалюте и адресах-идентификаторах в Росфинмониторинг.
4️⃣ При необходимости — отвечать на запросы ФНС, ФСБ, Росимущества и Росфинмониторинга.
В условиях высокой ключевой ставки банковские кредиты для бизнеса стали дорогими. 💸
Но кредиты — не единственный источник средств для развития бизнеса. Вместе с каналом Т—Ж «Инвестник» собрали список альтернативных источников финансирования для любого бизнеса.
⭐️ Подписывайтесь на @tj_invest — там эту тему разобрали еще подробнее. Кроме того, в канале рассказывают, что меняется на российской бирже, куда вкладывать деньги и чего ждать инвесторам в будущем
Как формировать команду, чтобы компания двигалась вперед
«Вот представьте: у меня классная левая нога, и я делаю их себе четыре. Они все будут классными, но не дадут результата».
Управляющий директор SPLAT Global Алексей Селиверстов в интервью Бизнес-секретам поделился своими принципами формирования эффективной команды.
🔹 Важно, чтобы люди были с разными темпераментами. Например, один сотрудник — сангвиник, а другой — флегматик. Также стоит больше узнать о мировосприятии человека — люди с разными взглядами и опытом по-своему смотрят на задачи и могут предложить креативные идеи.
🔹 Чтобы минимизировать ошибки при найме управленцев, Алексей советует не брать человека с опытом работы подобного масштаба, так как велика вероятность получить немотивированного сотрудника. Когда на должность берут кандидата «на повышение», компания получает больше энергии и мотивации.
🔹 Также, чтобы принять безэмоциональное и трезвое решение, можно провести независимую оценку кандидата карьерными экспертами.
Какие изменения ждут бизнес в мае
Собрали для вас главные изменения, которые ждут бизнес в мае 2025 года.
🔹 С 1 мая у блогеров появятся свои коды ОКВЭД.
🔹 С 1 мая начинается обязательная маркировка для товаров из групп: бытовая химия, косметическая продукция и снеки в потребительской упаковке.
🔹 С 30 мая увеличиваются штрафы за утечку персональных данных и неуведомление Роскомнадзора о произошедшем.
🔹 Обновлена форма заявления запроса в ФНС на сальдо единого налогового счета.
🏠 В 1,5 раза меньше предпринимателей получили имущественную поддержку в начале 2025 года
Команда исследований Бизнес-секретов выяснила, сколько предпринимателей получили льготные помещения и земли.
▪️ В 2024 году бизнес стал реже получать имущественную поддержку. За год льготные помещения и землю получили 4,45 тысячи предпринимателей — на 18% меньше, чем в 2023 году.
▪️ В январе — марте 2025 года это число уменьшилось еще сильнее. Только 848 бизнесов получили имущественную поддержку — это в 1,5 раза меньше, чем за тот же период в прошлом году.
▪️ Больше всего помещений и земель в аренду в прошлом году получили ИП — 43,4%. Хотя еще в 2023 году их доля была на уровне 12,2%.
▪️ Среди регионов в лидерах по имущественной поддержке оказались Санкт-Петербург, Мордовия, Москва, Краснодарский край и Тюменская область. При этом только в Санкт-Петербурге число получателей помощи выросло — с 298 до 319.
▪️ Больше всего поддержку нарастил Татарстан: число получателей там увеличилось на 26 предпринимателей.
Как бизнесу внедрять нейросети: 6 советов от Александра Доброкотова
Александр Доброкотов — креатор вирусных проектов с ИИ, автор курса «Нейросети», блогер. Он считает, что нейросети сегодня — это новый Microsoft Excel, с помощью которого можно решать бизнес-задачи.
В колонке для Бизнес-секретов он рассказал, зачем предпринимателям нейросети и как избежать типичных ошибок при их внедрении.
1️⃣ Не начинайте с технологий — начните с проблемы
Предприниматели часто внедряют нейросети, потому что боятся отстать от тренда. Но эффективное внедрение начинается с ответа на вопросы: какие процессы в компании отнимают непропорционально много времени, где узкие места, на что не хватает ресурсов. Только после этого стоит выбирать инструменты.
2️⃣ Нейросети нужны не всем — ищите точечные решения
Не всем бизнесам нужно использовать нейросети, но практически каждый может найти пользу в точечном применении доступных нейросетевых инструментов. ИИ полезен там, где много однотипной работы, требуется персонализация, нужно быстро анализировать данные или создавать визуальный контент.
3️⃣ Ставьте цели и измеряйте результат
Грамотный подход — это постепенное внедрение. Например, берем выпуск SMM-постов и в течение недели тестируем на одной рабочей группе. Затем оцениваем результат: фиксируем затраченное время и собираем обратную связь от работников. Только после этого обдумываем, вкладываться в какие-то более сложные решения или нет.
4️⃣ Обучайте команду и стройте систему вокруг нейросетей
Чтобы внедрение прошло успешно, нужно создать базу знаний и организовать систему поддержки. Можно разработать инструкции по использованию нейросетей для разных задач и наладить каналы для обмена опытом между сотрудниками.
5️⃣ Работайте со страхами и сопротивлением сотрудников
Люди испытывают коктейль эмоций: опасаются выглядеть некомпетентными, беспокоятся, что не справятся или потеряют работу. Компаниям нужно создавать безопасное пространство для обсуждения. Как вариант, можно провести неформальную встречу, где каждый сможет честно рассказать о своих опасениях.
5 промтов для бизнеса
Как использовать ИИ: 5 идей для бизнеса
Автор канала @MegaStrategy — эксперт с 15-летним опытом в инвестициях. Когда его команда запускала автоматизированную стратегию автоследования, то одними из первых начали использовать ИИ для анализа рынка и написания кода.
В этом посте эксперт поделится 5 проверенными промтами, которые упростят жизнь любому предпринимателю — от маркетолога до основателя стартапа. Каждый промт можно адаптировать под ваш стиль, задачу и нишу.
1️⃣ Создать контент для сайта и соцсетей
Нужны тексты, которые не звучат как очередная «рыба»? ИИ может стать вашим личным копирайтером.
Промт:
Представь, что ты креативный копирайтер. Напиши пост в телеграм-канал для [целевой аудитории] на тему [тема]. Сделай текст нескучным, используй сторителлинг и не пиши штампов.
2️⃣ Проанализировать рынок и конкурентов
Быстро понять, что происходит в нише и кто вас уже опередил — бесценно.
Промт:
Ты — опытный рыночный аналитик. Проанализируй рынок [указать сферу] в России в 2025 году. Кто основные игроки, тренды, риски и перспективы?
3️⃣ Создать персонализированное предложение для клиента
Один шаблон — и каждый клиент видит только то, что ему нужно.
Промт:
Ты — маркетолог в компании, продающей [товар/услугу]. На основе данных: возраст — [данные], интересы — [данные], бюджет — [сумма], составь персональное предложение, которое вызовет интерес и желание купить.
4️⃣ Придумать идеи для новых продуктов и услуг
Когда в голове пусто, ChatGPT может сыграть роль мозгового штурма.
Промт:
Представь, что ты бизнес-стратег с опытом в [ваша сфера]. Предложи 10 нестандартных идей новых продуктов или сервисов, которые могут заинтересовать аудиторию в 2025 году.
5️⃣ Составить бизнес-план
От первой идеи до четкой структуры и финансовой модели — ИИ все ускорит.
Промт:
Ты — опытный бизнес-аналитик. Помоги составить бизнес-план. Используй таблицы и расчеты. Я хочу открыть [ниша/тип бизнеса]. Мой стартовый капитал — [сумма]. Задавай любые уточняющие вопросы, чтобы точнее сформировать план.
Каждый из этих промптов можно превратить в инструмент — как мы превратили гипотезу в систему MegaStrategy. Главное — тестировать, адаптировать и не бояться экспериментировать.
💬 Напишите в комментариях, какие задачи вы бы доверили ИИ и какой промт хотите попробовать первым.
Книги, которые помогут мыслить критически
В бизнесе не обойтись без умения перепроверять факты, сомневаться в готовых выводах и опираться на разные источники.
Например, при анализе конкурентов важно не копировать их вслепую, а понять, в чем их сильные и слабые стороны, и на этой базе выстроить собственную стратегию.
Собрали книги, которые помогут развить навыки критического мышления.
📚 «Думай медленно… Решай быстро», Даниэль Канеман. Психолог и лауреат Нобелевской премии по экономике Даниэль Канеман исследует, как люди принимают решения в условиях неопределенности. В книге автор рассказывает про две системы мышления, которые определяют наши поступки, и как эти системы работают в разных ситуациях.
📚 «Анатомия заблуждений», Никита Непряхин. Бизнес-тренер Никита Непряхин рассказывает о важности когнитивного мышления для карьеры и бизнеса. В книге автор помогает натренировать навык смотреть на вещи критически. Кроме того, в ней много примеров из жизни, исследований и практических упражнений.
📚 «Защита от темных искусств», Александр Панчин. Для развития критического мышления необходимо постоянно пересматривать свои убеждения и предрассудки и даже отказываться от них. Книга научного журналиста и биолога Александра Панчина поможет натренировать критический взгляд на вещи.
📚 «Критическое мышление», Том Чатфилд. Автор собрал практические рекомендации, которые помогут не поддаваться на манипуляции, излагать точку зрения с опорой на аргументы, а не эмоции. Также вы узнаете, как дедукция, индукция и абдукция помогут не попасться на обман. Всю теорию автор подкрепляет примерами из научных трудов или рекламы.
Готовое решение для приема онлайн-оплат от Т-Бизнеса
Чтобы законно принимать платежи в интернете, бизнесу нужен интернет-эквайринг и облачная онлайн-касса. С Т-Бизнесом это просто и быстро настроить:
⏺️ интернет-эквайринг от Т‑Бизнеса. Помогает покупателям совершить оплату онлайн: принимайте платежи на сайте, в приложении или по ссылке в соцсетях и мессенджерах;
⏺️ облачная онлайн-касса. Работайте по закону 54-ФЗ: электронные чеки автоматически придут покупателю и в налоговую через ОФД. После интеграции интернет-эквайринга от Т-Бизнеса вы сможете подключить облачную онлайн-кассу CloudKassir или Чеки от Т-Бизнеса сами в личном кабинете или с нашей помощью.
Не нужно самим разбираться в настройках и отправке чеков. Специалисты Т-Бизнеса дадут инструкции, ответят на вопросы и помогут подобрать подходящий сервис.
Подробнее: https://t.tb.ru/fonenger
Как ИП вести бухгалтерию и экономить на налогах
1️⃣ Самостоятельно. ИП сам учитывает доходы и расходы, заполняет декларации, отправляет все в налоговую. Подходит тем, у кого небольшое количество операций в месяц и нет сотрудников. В ином случае такая бумажная работа будет занимать неоправданно много времени.
2️⃣ Через онлайн-сервисы. Подходит для ИП, который работает один, применяет УСН, АУСН, патент или НПД. Этот способ актуален для тех предпринимателей, которым важно сэкономить время и избежать ошибок.
3️⃣ Бухгалтер на аутсорсе. У ИП обычно небольшой объем учета, поэтому специалиста не нанимают в штат, а ищут на аутсорсе. Найти бухгалтера можно среди знакомых, в интернете или через банк.
А как вы ведете бухгалтерию? Пишите в комментариях!
Зачем предпринимателю выходить на Авито
Авито уже давно не барахолка для продажи б/у вещей. По данным на 2024 год, с площадкой работают 62% представителей малого и среднего бизнеса. Как площадка может быть полезна предпринимателям, рассказывает маркетолог и основатель агентства Avitolog Expert Максим Оганов:
1. Продажа товаров. Более половины объявлений на Авито — новые товары. В некоторых категориях доля новых товаров достигает 91%.
2. Предложения об услугах. Салоны красоты, транспортные компании, бизнесы в сфере ремонта, строительства, производства могут найти своих клиентов на платформе. Кроме того, сервис дает возможность интеграции с CRM-системами для автоматизации процессов.
3. Покупка и аренда коммерческой недвижимости. На Авито можно найти офис, склад, производственные площади и другие форматы недвижимости, которые могут понадобиться офлайн-бизнесу.
4. Аренда оборудования, транспорта и спецтехники. Часто офлайн-бизнесу нужны инструменты под разные задачи на короткий срок. Их проще всего найти и взять в аренду на Авито.
5. Покупка и продажа готового бизнеса. Это может быть онлайн-бизнес: сайты, телеграм-боты, готовые технологии. А может быть классический офлайн-бизнес, когда продаются, например, рестораны или барбершопы под ключ — то есть с оборудованием и мебелью.
6. Поиск сотрудников и подрядчиков. Авито активно используют для поиска работников массовых профессий: курьеров, грузчиков, поваров и других линейных сотрудников, которые нужны бизнесу на постоянной основе или время от времени.
Ставьте 👍, если тоже пользуетесь Авито!
Как устроена сеть фитнес-студий с оборотом 878 тысяч рублей
🔸Ольга увлеклась спортом, когда готовилась к «Гонке героев», выучилась на инструктора и убедила мужа открыть свое дело.
🔸Бизнес-партнер уехал из страны прямо перед открытием. Ремонт делали своими силами — чтобы покрыть расходы, пришлось продать квартиру.
🔸Каждый месяц супруги собирают всех сотрудников и делятся показателями — а чтобы получать обратную связь от клиентов, создали групповой чат.
🔸Недавно они купили вторую студию и уже планируют открывать третью: бизнес стал приносить 300 000 ₽ прибыли в месяц.
Это свежий материал канала Т—Ж «Бизнес»: каждую неделю там подробно разбирают личный опыт предпринимателей, которые запустили свое дело.
А еще публикуют советы начинающим бизнесменам, делятся новостями и рассказывают об изменениях в законах.
Подписывайтесь: @tj_biznes
Расчетный счет для бизнеса от Т-Банка
Просто напоминаем, что вы можете открыть расчетный счет для бизнеса в Т-Банке за один день и это будет стоить 0 ₽
Обслуживание счета в первые два месяца будет бесплатным с любым тарифом, а еще вы получите до 500 000 ₽ бонусами на сервисы от партнеров.
Вот ссылка, где можно узнать подробности и оставить заявку: https://t.tb.ru/indisuturri
Три приема, чтобы начать жить свою лучшую жизнь как можно скорее
1️⃣ Отказаться от перфекционизма — стремление к идеалу может затянуть процесс и помешать действовать.
2️⃣ Не бояться ошибок. Важно научиться относиться к ним как к возможности учиться и расти.
3️⃣ Окружить себя людьми, которые вдохновляют. Общение с ними помогает достигать большего и придает уверенности в себе.
Этими и другими советами по преодолению трудностей, которые мешают воплощать мечты в реальность, делится автор книги «Никогда-нибудь» Елена Резанова.
Как заработать на малых госзакупках
Госзакупки малого объема позволяют предпринимателям и компаниям продавать товары и услуги учреждениям и органам власти без участия в тендерах. Такой способ привлекателен отсутствием ценовой конкуренции, простотой и скоростью проведения сделок.
Малые закупки бывают двух видов:
1️⃣ В электронных магазинах
Сделки оформляются через специальные платформы. Инициатором может стать либо бизнес, который размещает предложение, либо госзаказчик — он публикует объявления о поиске товара, работы или услуги, а поставщик берется выполнить заказ.
Максимальная сумма контракта в электронном магазине — 600 000 ₽.
2️⃣ «С полки»
В этом случае поставщик размещает свои товары «на полке» и ждет, когда госзаказчик его выберет. Для публикации предложения нужно соблюсти требования:
— чтобы участвовать в закупках, бизнесу нужно зарегистрироваться в Единой информационной системе;
— «на полке» размещают только товары или программное обеспечение. Работы и услуги предлагать нельзя;
— выставить «на полку» можно только товары, которые включены в специальный каталог.
Максимальная сумма закупок «с полки» — 5 000 000 ₽.
Работают ли психологические техники в продажах?
«Да, но только если людям по-настоящему нравится товар. Они выступают дополнительными факторами, которые привлекают покупателя. Никакие техники не помогут продвинуть продукцию, если она плохого качества или на нее завышена цена».
☝️ Подсмотрели эту мысль в нашем интервью с Николаем Молчановым — специалистом в области поведенческой экономики и автором двух книг о психологии потребителя.
А вам помогают психологические техники? Пишите в комментариях!
6 приемов для успешных совещаний и выступлений на публике из книги Ларри Кинга «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно»
🔹 Будьте откровенным
Честность и открытость во время разговора помогают обрести уверенность. Например, во время первого опыта выступления скажите публике, что вы волнуетесь и у вас может дрожать голос.
🔹 Слушайте внимательно
Активное слушание положительно влияет на отношения между участниками диалога. Демонстрировать внимание собеседнику можно тремя способами:— задавать уточняющие вопросы;— поддерживать визуальный контакт;— сопереживать.
🔹 Выбирайте тему разговора исходя из интересов собеседника
Собственные нужды и проблемы интересуют человека больше, чем вопросы из новостной повестки. Поэтому важно узнать об этих интересах и подготовить вопросы, которые касаются участника разговора. Человек будет рад высказать свое мнение, так не потребуется специальных усилий для поддержания беседы.
🔹 Будьте любознательным
Такой человек часто становится интересным рассказчиком. Для расширения кругозора не нужно специальных условий — получать информацию можно от друзей, коллег или из книг. Главное, использовать любую возможность узнать новое. Например, всегда спрашивать «Почему?», если кто-то рассказывает о принятом решении или высказывает свое мнение.
🔹 Не бойтесь шутить
Кроме уместности шуток важно, чтобы они соответствовали имиджу рассказчика и были естественными для него.
🔹 Избавьтесь от клише, слов-паразитов и новых фраз
Когда языковые ошибки повторяют часто, это влияет на впечатление слушателей. Также важно думать о собеседнике и использовать слова и речевые обороты, которые он сразу узнает и поймет.
🔥 1,5 млн клиентов доверяют свое дело сервисам Т-Бизнеса
Т-Банк — надежный банк, который знает, как поддержать бизнес любого масштаба: и небольшое семейное кафе, и производство одежды, и таксопарк.
Вот почему для своего дела предприниматели выбирают именно его:
1. Круглосуточная поддержка. Наши специалисты помогают бизнесу решать любые вопросы круглосуточно. На 80% звонков поддержка реагирует в течение 20 секунд.
2. Берем рутину на себя. С Т-Банком можно тратить меньше времени на бухгалтерию и налоги: мы рассчитаем их за вас и поможем оплатить в несколько кликов.
3. Более 70 сервисов банка работают без перерывов и выходных для поддержки вашего бизнеса: регистрация ООО и ИП, конструктор сайтов, овердрафт и биржевой овернайт.
Узнайте, чем продукты Т-Бизнеса могут помочь именно вашему делу ➡️ https://t.tb.ru/edalededved
Техника HLP: на что обращать внимание при поиске сотрудника
Никита Шевченко, основатель маркетплейса WeLoveNoCode, старается искать людей, которые будут разделять его ценности. Вот на какие качества он обращает внимание на этапе интервью:
1. Hustle — переводится как «суета». Никита понимает под этим словом усердную работу.
2. Learning — постоянное обучение. Важно, чтобы человек быстро обучался, потому что он может не знать многих вещей.
3. Passion — страсть к работе, к идее. Без страсти сложно отдавать всего себя работе в течение долгого времени.
💬 «На интервью я смотрю на эти параметры и оцениваю, подходит мне человек или нет. Например, чтобы проверить наличие passion, я задаю не совсем корректный вопрос: „Если тебе останется жить пять лет, что ты сделаешь, чтобы умереть с улыбкой?“ Если человек рассказывает о чем-то и у него горят глаза, то у него есть passion», — Никита Шевченко
💆♀️ «У клиентов большой дефицит релакса»
Основатель имидж-лабораторий «Персона» Игорь Стоянов в интервью Бизнес-секретам поделился своим взглядом на будущее индустрии и рассказал о запросах посетителей салонов красоты в 2025 году.
Главным трендом станет забота не только о внешнем виде, но и психологическом состоянии. Уже сейчас при посещении бьюти-студий клиенты испытывают потребность в замедлении и релаксе.
Так, например, мужчины во время стрижки засыпают. И за возможность вздремнуть на час они готовы заплатить сумму, которая в 6 раз превышает стоимость услуги. А женщинам важно, чтобы мастер был готов подстроиться под их настроение.
💆♀️ «У клиентов большой дефицит релакса»
Основатель имидж-лабораторий «Персона» Игорь Стоянов в интервью Бизнес-секретам поделился своим взглядом на будущее индустрии и рассказал о запросах посетителей салонов красоты в 2025 году.
Главным трендом станет забота не только о внешнем виде, но и психологическом состоянии. Уже сейчас при посещении бьюти-студий клиенты испытывают потребность в замедлении и релаксе.
Так, например, мужчины во время стрижки засыпают. И за возможность вздремнуть на час они готовы заплатить сумму, которая в 6 раз превышает стоимость услуги. А женщинам важно, чтобы мастер был готов подстроиться под их настроение.
А у вас тоже дефицит релакса? Пишите в коменнтариях!
Как перестать быть достигатором
📚 CEO агентства «Палиндром» Родион Скрябин в своей книге «Бунт» называет достигаторство одной из форм перфекционизма. Только перфекционист хочет, чтобы все вокруг было идеально, а достигатор требует этого от себя.
Логика такая: если работать больше → быстрее добьешься успеха. Это не так. Скорее всего, при таком темпе быстрее можно только выгореть или попасть в больницу.
Что же делать? Вот один совет, который можно применить уже сегодня:
«Если вы открыли ежедневник, а там уже куча дел, на которые не хватит часов в сутках, — остановитесь. Вычеркните все запланированное на вечер и отдохните. Лежите и ничего не делайте. Это не лень, а забота о себе».
А вы перфекционист или достигатор? Пишите в комментариях!
5 мифов об эффективном управлении
5 установок, которые мешают бизнесу взлететь 🕊Опытом поделилась Александра Брызгалова, эксперт теории ограничений, которая проконсультировала более 100 клиентов.
Теория ограничений — это управленческий подход, который помогает увеличивать эффективность небольшими усилиями.Согласно теории, в любой системе есть слабое звено — ограничение, которое определяет ее максимальную эффективность. Без него компании могли бы зарабатывать бесконечно много, но этого не происходит.Ограничения есть у всех и всегда — это нормально. Важно научиться через них управлять бизнесом. Ниже — пять мифов, которые мешают бизнесу развиваться.
1️⃣ Миф № 1. Эффективность каждого ресурса важнаПредприниматели хотят, чтобы каждый сотрудник работал на 100%. Но рано или поздно это приведет к переизбытку: продукции или задач, которые начаты, но не закончены. В итоге общая эффективность все равно упадет. Поэтому нужно следить за тем, чтобы весь бизнес работал хорошо. Даже если отдельные сотрудники вкладываются не на 100%.
2️⃣ Миф № 2. Нужно найти слабое звено и сразу его усилитьИногда решение проблемы не улучшает работу, а только создает новую. Например, компания считает, что колл-центр не справляется с входящими звонками, и сразу нанимает пять человек. Но проблему это не решит: колл-центр продолжает зашиваться, а новичков еще и посадить некуда. Здесь нужно разобраться, почему именно колл-центр не справляется, прежде чем переходить к найму.
3️⃣ Миф № 3. Снижение себестоимости всегда полезноЭто не так. Например, компания может выпускать больше товаров, чтобы размазать затраты на больший объем или покупать больше материалов по меньшей цене. Получается себестоимость ниже, но бизнес тратит даже больше денег, чем раньше. Выигрыша нет.
4️⃣ Миф № 4. Важно держать фокус на снижении затратЭто неэффективно — невозможно бесконечно уменьшать себестоимость, есть предел. Намного логичнее сконцентрироваться на увеличении выручки — там ограничений нет. Поэтому лучше думать не об экономии, а о том, как при тех же затратах зарабатывать больше и больше.
5️⃣ Миф № 5. Нужно раньше начинать, чтобы быстрее заканчиватьПри таком подходе одновременных задач становится больше, ресурсы распыляются, люди чаще ошибаются. Лучше решать их по очереди, даже если речь идет о заказах от клиентов, которые страшно откладывать.
Если хвататься за все сразу, то расти будет не эффективность, а количество незаконченной работы.
Какие изменения ждут бизнес в апреле
Собрали для вас главные законы, которые ждут бизнес в апреле 2025 года.
🔸 Вступили в силу поправки в закон об интернет-рекламе. Теперь 3% от прибыли с интернет-рекламы нужно отчислять ежеквартально.
🔸 Вступают в силу новые формы для сдачи деклараций:— по НДС за первый квартал;— по налогу на прибыль для компаний на общей системе налогообложения;— расчет по страховым взносам за первый квартал.
🔸 Впервые предприниматели будут подавать декларацию по туристическому налогу. Бизнесу нужно заплатить 1% от стоимости проживания в отелях и гостиницах, но не меньше 100 ₽ в сутки. Срок подачи декларации — не позднее 25 апреля.
Как вам такие изменения? Пишите в комментариях!
Бизнес-книги, которые помогут работать с командой, переживать кризисы и учиться
📚 «Парадокс мотивации. Почему премии, оценки и похвала не работают и чем их заменить», Альфи Кон — автор рассказывает, как выстроить систему внутренней мотивации, которая будет вдохновлять человека действовать и развиваться.
📚 «Команда рулит. Управление изменениями в цифровой среде», Оксана Набок — в книге собраны 10 стратегий управления, которые помогут построить самостоятельную команду.
📚 «Переговоры о цене. Как покупать дешево, а продавать дорого», Дмитрий Ткаченко — первая часть книги рассказывает, как продавать товары и услуги другим, а вторая — как получить лучшие условия для себя на переговорах с поставщиками.
📚 «Метавнимание. Как сохранять продуктивность и удерживать фокус в цифровой реальности», Глория Марк — полезная книга для тех, кто хочет понять, почему у него не получается сосредоточиться на задачах и как этому научиться.
📚 «Менеджмент во время шторма. 15 правил управления в кризис», Максим Батырев — автор делится универсальным планом, который помогает бизнесу преодолеть трудности.
А какие книги помогли вам наладить работу с командой? Пишите в комментариях!