Как решить проблемы с доставкой на Ozon?

Если задерживается товар, то, как правило, это означает, что его тупо потеряли)) Но деньги спокойно возвращают, поэтому не понимаю, в чем проблема. У меня один раз только реально задержали товар на сутки. В остальных случаях - отменяли )) Но проще курьерской доставкой пользоваться - там такой фигни не бывает

{$OZON} Озон, конечно, ничего так, но если есть проблема в