$VTBR

❗️ ВТБ массово пересмотрел действующие условия ИТ-ипотеки. Вчера многим ИТ-специалистам оказалось не до смеха. ВТБ сделал рассылку писем счастья, в которых уведомил, что пересматривает условия ИТ-ипотеки, ссылаясь на то, что заемщики обязаны дважды подтверждать документально право на льготное кредитование. В результате, процент по ипотеке вырос в два-три раза. Колл-центры банка перегружены, число гневных сообщений в профильных чатах, сообществах и на Банки․ру стремительно растет. Вот что заявляет ВТБ: • Документы должны предоставляться дважды в год, не позже чем за 14 дней до наступления даты проверки (01 апреля и 01 октября). • Документы должны предоставляться в течение 5 лет с даты заключения кредитного договора. С одной стороны, договор есть договор. У каждого банка – он свой. Например, тот же Дом․рф, делает сверку один раз в год, в контрольный период за 30 дней до и 10 дней после даты, аналогичной даты заключения договора. Другой момент - уведомление. Ипотечники сообщают, что оповещение о контроле либо не приходило, либо это был незаметный пуш в приложении. В общем - уведомление было малозаметным. По факту, банк прав. Есть договор. В нем условия. Другой момент - клиентский опыт. Число гневных писем в адрес ВТБ – огромное. Банк сначала ссылался на условия договора, но похоже, что ситуация набрала уж слишком большие объемы, и сейчас полемика в ответах поменялась на «стараемся разобраться в ситуации». 🟢 Настоятельно рекомендуем проверить ваши личные договоры и общие условия предоставления, обслуживания и погашения ипотечного кредита вашего банка во избежание подобных сюрпризов. Upd.: Официальный комментарий ВТБ: Повышение ставок коснулось минимального числа клиентов. При этом многие из них уже предоставили документы. Для них ставка и график будут восстановлены в ближайшее время. Остальным заёмщикам условия скорректируют после предоставления нужных документов.