@blck_4x Здравствуйте. На основании пункта 37.1. мы можем исключить пользователя из участия в маркетинговой акции в соответствии с условиями. Раскрыть причины не можем. При этом мы пересмотрели решение, вы можете принимать участие в акциях с момента снятия ограничений. Детали направили вам в чате приложения.