Мне по ошибке открыли 2-й ИИС, вместо брокерского

счёта😱🤦‍♀️ Народ, привет. Я на связи. Давно тут не появлялась, т.к. сейчас куча проблем.. Хочу поделиться с вами непростительной историей от Альфы, которые каким то чудом ошиблись. Все помнят что на Альфу наложили санкции и мой счёт опять пошёл путешествовать)) На этот раз уже в БКС. 29 мая я не могла войти в приложение Альфы, а мне было необходимо связаться с поддержкой, которая на звонки не отвечала. После рассуждений я приняла решение открыть БС и связаться с операторами по чату. Однако вместо этого мне каким то чудом открыли ИИС. И теперь получается так, что у меня 2 ИИС и я могу лишиться льгот🤦‍♀️ у меня нет слов - одни эмоции. Создала 3 обращения в Альфу. Сказали что наблюдается дефект, обещали исправить. Однако уже прошло больше месяца, а результата 0. По итогу я уведомила о данной ситуации налоговую. Собрала все подтверждения о том, что открывала брокерский счёт, а не ИИС. Также написала претензию для официального представителя. Однако ни один оператор мне не говорит точный адрес Альфа Инвестиций. Видимо понимают к чему идёт все это дело… Ходила в офис банка, где просила принять мою претензию. Однако и они слились, сказав что начальства нет. В отпуске.. В общем весело. Я планирую сходить завтра в другой офис. И если там мне скажут тоже самое, отправлю письмо на 2 адреса, которые нашла на сайтах в интернете. Если вы знаете точный адрес организации напишите пожалуйста, буду очень благодарна🙏 И конечно же итог.. Всегда сохраняйте все свои действия, особенно связанные с деньгами. Мне теперь стремно нажимать любые кнопки у каждого брокера, честно. Хотя дефект выявили и извинились за доставленные неудобства. Однако мне такое не по душе..Такой жести я ещё ни с кем не проходила. Стыдно Альфа, стыдно. Данную историю должен узнать каждый! #иис #альфа #опыт