261
подписчик
62
подписки
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
Посты
Ролики
gunroman
6 июля 2021
Вот интересная компания на подумать
Ребята делают ПО, и мне все нравится в их аналитике кроме долга - он высокий, однако, посмотрите на отличный перформанс план-факт по прибыли - ребята контролируют кешфлоу.
За:
Отрасль, динамика, отставание от индекса, консолидация, покупки инсадеров, динамика план факта.
Против: долг
SS
SSNC
73,42 $
+5,11%
gunroman
6 июля 2021
BA
BABA
211,6 $
-44%
BI
BIDU
186,95 $
-41,7%
FX
FXCN
3 825 ₽
-28,24%
TA
TAL
20,79 $
-42,04%
gunroman
28 июня 2021
Коллеги, простите, я очень не хотел выносить это публику, но всему есть предел. Терпеть свинское обращение к себе я не собираюсь.
Этой публикацией я хочу привлечь внимание менеджмента к проблеме которая на мой взгляд приняла систематический характер.
Преамбула: Я хорошо отношусь к Тинькофф как к брокеру, являюсь клиентом банка уже лет 8, был клиентом Тиньков-бизнес. В каком то смысле я фанат продуктов этого банка. Но недавняя ситуация, меня просто ошеломила:
Я открыл позицию по инструменту (специально не буду называть его публично, дабы не нагнетать доп негатива вокруг него). Спустя несколько дней я захотел зафиксировать убыток по инструменту и не смог закрыть позицию - приложение пишет «инструмент не найден». У меня продолжают снимать бабки, прошло несколько дней и вот сегодня все там же.
Я несу убытки, закрыться не могу, поддержка пишет «Расскжаите нам в чате что случилось» - да я уже три раза рассказал, заполнил Тикет и жду решения. Жду адекватного подхода к проблеме. Я своими деньгами оплачиваю тестирование новых инструментов брокера ? Простите, мне кажется это не очень справедливо.
Окей всякое бывает, тех. Проблемы все такое - но вы хотябы по человечески ведите себя с клиентом перед которым косяк. Сегодня мне в чат прилетает ответ - мы не виноваты в том что у вас не закрывается позиция, вот вам 200 рублей, утритесь и радуйтесь - это уже уровень безалаберности и хамства просто 80лвл.
Я может не самый крупный клиент Тинькоф Инвестиции но и не самый мелкий - я давно пользуюсь продуктами банка и мне крайне неприятно такое отношение со стороны поддержки.
Очень хотелось бы чтобы вопрос был рассмотрен на более высоком уровне, тк саппорт не решает проблему, хамски себя ведёт и в целом очень портит впечатление.
На текущий момент я продолжаю терять деньги по позиции, без возможности закрыть ее.
Мне нравится Тинькоф Инвестиции, иначе бы я не держал здесь приличный кусок капитала, но будьте пожалуйста любезны.
UPD: спустя множество попыток я смог закрыть позицию (ура!), но остался открытым вопрос о убытках. Прошу связаться со мной и разрешить ситуацию
gunroman
25 июня 2021
SI
SIBN
430,05 ₽
+4,45%
CV
CVX
107,3 $
+80,48%
RD
RDS.A
41,77 $
+66,77%
XO
XOM_DEL_DEL_DEL_DEL
64,66 $
+130,5%
gunroman
27 мая 2021
Шалом, котаны!
Мне сегодня звонил Куратор с Нибиру, жаловался что вы плохо прививаетесь. Сказал что отключит вам горячую воду и 4g. А что мне ему отвечать ? Сказал пойду в пульс, с парнями посоветуюсь, придумаем че нить...
Ps
Я чет на волне хайпа биотехов набрал себе в портфель штук 7 разных контор, думал ща как стрельну ракетой, сижу я значит уже пол года, усредняюсь)) хоть бы одна собака стрельнула)
Кто че думает? Мож ну их нафиг? Уже бы бабки в другом месте прокрутил
FO
FOLD_DEL_DEL_DEL
9 $
+61%
BL
BLUE_DEL_DEL_DEL
20,54 $
-58,52%
MR
MRNA
179,54 $
-67,42%
