Мем смешной, ситуация страшная
🔥 Что бесит в инструментах управления?
Знакомо: внедряете новый CRM, таск-трекер или даже гугл-таблицу — а через месяц от него остаются рожки да ножки. Почему так? Давайте разберём три главных раздражителя:
1️⃣Сложность
«Чтобы создать задачу, нужно пройти квест»:
- 5 кликов вместо одного
- Обязательные поля, которые никто не использует
- Интерфейс, как кабина Boeing 747
👉 Фикс: Идеальный инструмент — как лифт: одна кнопка «Старт». Если без обучения не разобраться — это провал.
2️⃣Бесполезность
«Мы вносим данные, но отчёты всё равно в Excel»:
- Данные не помогают принимать решения
- Автоматизация ради автоматизации
- Интеграции, которые ломаются через неделю
👉 Фикс: Перед внедрением спросите:
«Какие 3 боли это решит?»
Если ответа нет — инструмент труп.
3️⃣Никто не заполняет
«В CRM — пусто, в чатах — 500 сообщений в день»:
- Двойная работа (сперва в чат, потом в систему)
- Нет наказания за саботаж
- Руководство само не ведёт базу
👉Фикс: Внедряйте через «кнута и пряника»:
- Пряник: показывайте, как это экономит время (например, автонапоминания о звонках)
- Кнут: запрещайте утверждать сделки без данных в CRM
💡 Вывод
Инструмент должен быть:
- Проще, чем альтернатива (чаты/стикеры)
- Полезнее, чем ручной труд
- Обязательным для всех — сверху донизу
А что бесит лично вас? Кидайте в комменты — разберём ваши