Advanced Voice Mode: как голосовые технологии изменят
аудиторию и метрики
#ChatGPT
◽Для чего
#OpenAI работает над голосовым интерфейсом?
◽На какие метрики это должно повлиять?
OpenAI с запуском Advanced Voice делает ставку на новую аудиторию — тех, кто привык к голосовому интерфейсу. Это может включать миллионы пользователей, которые используют голосовые ассистенты в смартфонах и умных устройствах (Siri, Alexa). Ожидается, что за 2-3 года аудитория голосовых ИИ-платформ достигнет более 1.8 млрд человек, что напрямую может увеличить ежедневную активность в ChatGPT.
🔸Увеличение времени сессий: голосовое общение, по исследованиям, длится дольше текстового, что позитивно влияет на метрики
#DAU /
#MAU
🔸 Ретеншн пользователей: пользователи, которые комфортнее себя чувствуют при общении голосом, чаще возвращаются в приложение. Голосовой режим позволит удержать больше пользователей с ограничениями по времени и взаимодействию с устройством, особенно в мобильных условиях.
🔸 Продуктовая ценность для бизнеса: Advanced Voice также открывает новые возможности для бизнес-пользователей, особенно в сфере обслуживания клиентов и поддержке, что может увеличить количество платных подписок на Team и Plus версии ChatGPT.
⚠️ Потенциальное влияние
OpenAI увеличит
#ARPU (Average Revenue Per User) за счёт внедрения голосового взаимодействия, который может дать прирост более 10% на пользователя в год. Важной метрикой также станет рост Day-7 retention, который при правильной интеграции голосового интерфейса может увеличиться на 15-20%. А вот насколько он правильный сейчас трудно ответить. Я вот залипаю с Advanced Voice очень сильно и от недели к неделе больше. Нельзя отрицать, что большому количеству людей нравятся голосовухи и кружочки, а значит, пользователь, который попадет в приложение и сможет им комфортно пользоваться, точно оценит и заплатит
Приложу тут рост своего таймспента по неделям)