Как сделать запрос денег на карту?
Запросить деньги вы можете не только у клиентов Т‑Банка, но и у клиентов других банков. Сделать запрос можно в приложении банка и личном кабинете на tbank.ru:
Перейдите в раздел «Платежи» → блок «Действия» → «Запросить деньги». Если запрашиваете через личный кабинет, перейдите во вкладку «Запрос денег».
Укажите номер телефона получателя или выберите его из списка контактов. Получателей может быть несколько, максимум — 15 человек.
Введите сумму, которую хотите получить. По умолчанию она поровну делится на количество адресатов, но вы можете изменить сумму для каждого конкретного получателя.
Укажите название, если хотите, чтобы получатели увидели цель запроса.
Выберите счет, на который хотите получить деньги, если делаете запрос через личный кабинет. В приложении выбрать счет нельзя — деньги поступят на вашу дебетовую карту.
Нажмите кнопку «Запросить» или «Создать».
После этого человек, у которого вы запросили деньги, получит уведомление и сможет отправить вам нужную сумму. Что увидит получатель, когда я отправлю ему запрос на перевод
Можно ли разделить конкретный чек и запросить деньги по нему?
Да, можно разделить уже оплаченный счет или покупку.
Получить сумму по чеку на усмотрение участников можно в приложении банка версии 7.5 и выше. Для этого выберите нужную покупку в списке операций, нажмите «Разделить» → «Поделиться ссылкой или QR». Если хотите, чтобы участники видели список покупок, приложите фото чека. Отправьте ссылку любым удобным способом. Как обновить приложение
Разделить чек поровну или назначить сумму для каждого участника можно в приложении банка или личном кабинете на tbank.ru. Вот как это сделать:
Выберите нужную покупку в списке операций, нажмите «Разделить».
Выберите в списке контактов людей, с которыми хотите разделить оплату, или введите их номера. Нажмите «Продолжить», если оформляете запрос через приложение.
Если нужно, приложите фото чека. Также вы можете добавить еще людей и скорректировать сумму для каждого конкретного участника — автоматически она делится поровну между всеми участниками.
Выберите счет, на который хотите получить деньги, если делаете запрос через личный кабинет. В приложении выбрать счет нельзя — деньги поступят на вашу дебетовую карту.
Нажмите «Запросить» или «Создать».
После этого люди, с которыми вы делите чек, получат оповещение и смогут перевести вам нужную сумму.
Что увидит получатель, когда я отправлю ему запрос на перевод?
Система создаст запрос и разошлет его адресатам.
Клиенты Т-Банка увидят счет на оплату в приложении и личном кабинете.
Клиенты других банков получат СМС со ссылкой на форму для перевода денег с карты. Эта ссылка будет действовать 9 дней.
Вы можете проверить статус перевода каждого получателя, а также отменить запрос. Для этого на главном экране приложения или личного кабинета нажмите «Операции» или «Все операции». Если просматриваете запрос через личный кабинет, нажмите «Еще события» и выберите нужный запрос. В списке участников у каждого будет указан статус: «Прочитано», «Не прочитано», «Переведено» или «Отказано». Если хотите прекратить запрос денег, нажмите «Отменить запрос».
Что такое сбор средств и как он работает?
Это быстрый способ собрать необходимую сумму на общие цели — от 1 000 до 100 000 000 ₽. Сбор пригодится, например, когда вы покупаете подарок коллеге, скидываетесь в родительский комитет или хотите собрать деньги для помощи кому‑нибудь.
Реальные истории о том, как использовать сбор средств в родительском комитете: статья в Т-Блоге
Для сбора вы выбираете цель и устанавливаете сумму, если нужно, а потом делитесь ссылкой на него. Собранные деньги будут поступать на счет, который автоматически откроется, когда вы создадите сбор. Что такое накопительный счет
В любой момент можно закрыть счет или перевести с него деньги на карту.
Как создать сбор денег?
Это можно сделать в приложении банка или личном кабинете на tbank.ru.
«Витрина» → «Все сервисы» → «Собрать деньги». Выберите категорию сбора. Если нужно, укажите сумму, которую хотите собрать. Нажмите «Создать сбор».
Когда откроете сбор, система создаст ссылку — отправьте ее участникам сбора через соцсети, мессенджеры или по электронной почте.
Если у вас нет раздела «Витрина», обновите приложение Т-Банка. Как обновить приложение
На главном экране нажмите «Новый счет или продукт».
Если открываете сбор с телефона, перейдите к блоку «Витрина» → «Создать сбор денег». На компьютере в разделе «Больше возможностей» выберите «Собрать деньги».
Выберите цель сбора.
Если нужно, укажите сумму сбора — общую и для каждого человека отдельно. Также вы можете запретить участникам сбора просматривать собранную сумму.
Нажмите «Создать сбор».
Когда откроете сбор, система создаст ссылку — отправьте ее участникам сбора через соцсети, мессенджеры или по электронной почте.
Я создал сбор денег. Как отправить ссылку или QR-код на него?
В приложении банка или личном кабинете на tbank.ru: «Главная» → счет сбора → «Ссылка» или «QR-код» → «Отправить». Участник сбора сможет перейти по ссылке или QR-коду и перевести вам деньги.
Можно ли изменить сумму сбора?
После того как сбор создан, изменить сумму не получится. Но вы можете закрыть счет и открыть новый с другой суммой.
Как закрыть накопительный счет для сбора денег?
Это можно сделать в приложении банка и личном кабинете на tbank.ru: «Главная» → накопительный счет сбора → «Закрыть счет». Если закрываете счет через приложение, подтвердите действие. Если через личный кабинет — нажмите «Завершить и удалить сбор».
После закрытия счета все собранные деньги поступят на вашу дебетовую карту, сбор средств закончится, а ссылка на него станет неактивной.