Стоп лосс ничего не гарантирует, в вашем случае был гэп вниз(резкий обвал), заявка на продажу выставилась, но купить по ней никто не захотел

Не успел сработать, было сильное падение видимо. Там у стоп лосса система такая он активизируется когда цена достигает определенного уровня , а затем срабатывания Если все происходит очень быстро, то тогда заявка проскальзывает.

Слышала, что надёжнее выставлять стопы через терминал на компьютере, а не на мобильном приложении

Через терминал я два раза выставлял лимитную заявку и оба раза она срабатывала как по рынку. Нагадила нехило мне. Больше так не делаю)

@vinp спасибо большое,понял)