18 января 2026
Продолжим:
📦 Ozon: 8 фактов, которые меняют представление о компании
Все видят в Ozon просто маркетплейс, но его история — это череда смелых решений и глубокой трансформации. Вот как из книжного магазина выросла цифровая экосистема.
9. Логистика как отдельный бизнес
Столкнувшись с проблемами доставки в начале 2000-х, Ozon создал собственную курьерскую службу О-Курьер (ныне Ozon Rocket), чтобы обойти медлительную почту.
Со временем эта сеть превратилась в самостоятельное направление: Ozon начал доставлять заказы не только со своей площадки, но и для сторонних интернет-магазинов. Развитая инфраструктура складов, маршрутов и партнерских пунктов выдачи дала компании конкурентное преимущество и открыла новую нишу - услуги фулфилмента для бизнеса.
10. От магазина к платформе: marketplace-революция
Изначально Ozon сам продавал товары, но всего за несколько последних лет превратился в полноценный маркетплейс. Если еще в 2018 году лишь 1% оборота давали сторонние продавцы, то к 2022 году их вклад вырос до 78%.
Сегодня на Ozon торгуют более 180 000 предпринимателей, и малый бизнес обеспечивает львиную долю продаж. Этот технологический поворот (от собственной витрины к экосистеме для других) кардинально изменил модель компании и масштабировал ассортимент до 150+ миллионов товаров.
11. Роботы на складах
В 2021 году Ozon создал собственную лабораторию робототехники, собрав команду инженеров под руководством С. Гафурова. Задача - автоматизировать Fulfillment-центры и ускорить обработку заказов.
Компания инвестирует миллиарды в логистику, и роботизация стала её ключевой частью. Сейчас тестируются автономные машины для перемещения товаров и эксперименты с роботами-курьерами на "последней миле".
12. Самолёты в корзине
В 2024 году Ozon стал первым в России маркетплейсом, где можно купить настоящие самолёты: на сайте появились двухместные амфибии и сельскохозяйственный СП-30 стоимостью от 10 млн рублей. Покупатель оплачивает заказ онлайн и указывает аэродром для доставки.
Чуть позже добавились и грузовики КамАЗ. Самолёт к двери, конечно, не привезут, но сам факт - Ozon превратился в площадку, где можно купить практически всё.
13. Доставка до края света
Логистика Ozon добралась даже за Полярный круг: в Норильске работают пункты выдачи, один из них на улице Рудная считается самым северным в стране.
В 2023 году компания открыла точку и на острове Кунашир - самой восточной границе присутствия. Доставка работает от тундры до высокогорных сёл Кавказа, превращая онлайн-покупки в сервис по всей карте России.
14. Ozon Забота: благотворительность как маркетплейс
В 2021 году Ozon запустил программу Ozon Забота, работающую по принципу маркетплейса: на одной платформе встречаются покупатели, продавцы и НКО.
Сегодня в инициативе участвуют более 240 фондов, а к акциям подключались свыше 1,6 млн пользователей - объём пожертвований превысил 200 млн рублей. Покупатели могут добавлять благотворительные сертификаты в заказ, а фонды получают льготные условия: комиссию 2% и бесплатное хранение на складах.
15. Пункты добрых дел
Ozon превратил свои пункты выдачи в специальные центры помощи. В этих ПВЗ покупатели могут отсканировать QR-код и купить благотворительный сертификат.
Принимают одежду, игрушки, бытовую утварь и даже товары для животных - так маркетплейс помогает фондам и приютам.
16. Когда благотворительность становится арт-проектом
К онлайн-фестивалю Неделя заботы команда Ozon Забота объединила 10 фондов и 10 молодых художников из проекта Ozon Баллон. Художники создали уникальные принты, превращённые в благотворительные сертификаты: покупатель делает пожертвование и получает цифровой постер или обои с иллюстрацией.
В проект вошли фонды Обнажённые сердца, Старость в радость, Ночлежка и другие, а команда Ozon Баллон дополнила инициативу мастер-классами и арт-объектами для партнёрских организаций.
Интересно? Если да — ставьте лайки 👍