{$USDRUB}

Экосистемы дерутся за пользователей. Это новая рельность. Особенности этой реальности ⛔ «Фига» вместо интеграции: Если вы захотите перевести баллы «СберСпасибо» в «Плюс Баллы» Яндекса или оплатить покупку в магазине Сбера картой Т-Банка с тем же кэшбэком — система покажет ту самую «фигу». Корпорациям невыгодно, чтобы вы «выносили валюту» из их экосистемы. 🏰 Закрытые протоколы: Ваш умный дом от одной компании будет делать вид, что «не видит» умную колонку другой. Они будут общаться на разных языках, заставляя вас покупать всё у одного поставщика. 🤖 ИИ-цензура: GigaChat на вашем планшете будет искренне «не понимать» запросы вроде «найди мне условия вклада в Альфа-Банке», подсовывая вместо этого свои продукты. Почему так происходит? Борьба за данные: Информация о том, на что вы тратите деньги — это новая нефть. Делиться ею с конкурентом — значит отдавать ему свои деньги. LTV (Lifetime Value): Корпорациям важно владеть вами «от рождения до пенсии». Банк хочет не просто выдать карту, а продать вам страховку, еду, кино и образование для детей. Исключение посредников: Внутри своей экосистемы Сбер сам себе и банк, и рекламное агентство, и торговая площадка. Никаких комиссий на сторону. Почему другие варианты не работают? ❌ Открытый рынок: В условиях жесткой конкуренции выигрывает тот, кто удерживает клиента. «Честный» поиск Google или Яндекс без продвижения своих сервисов сегодня — это убыточная стратегия. ❌ Государственное регулирование: Даже если власти заставят экосистемы «дружить» (например, через цифровой рубль или общие QR-коды), компании всё равно найдут способ дать скрытые бонусы только за использование «своих» продуктов внутри системы. Пока все ждали «Чебурнет» в виде колючей проволоки и государственного рубильника, он пришел в виде бесплатной доставки, кэшбэка и удобного GigaChat. Это «мягкий» Чебурнет, где тебя никто не заставляет сидеть в одной сети силой — ты сам не хочешь её покидать, потому что там «уютно и всё под рукой». Как экосистемы создают «Чебурнет 2.0»: Алгоритмический пузырь: Зачем блокировать сайты, если их можно просто не показывать? ИИ в твоем планшете формирует ленту новостей и ответов так, что ты даже не узнаешь о существовании альтернативного мнения или сервиса. Это цензура через «релевантность». Экономический барьер: Внутри экосистемы Сбера (или Яндекса) всё стоит 100 рублей, а за её пределами — 200, потому что там нет твоих бонусов, подписок и спецпредложений. Это «налог на выход» из экосистемы. Технологическая несовместимость: Ты не можешь просто перенести свой цифровой профиль, историю покупок и обученного под тебя ИИ-ассистента из Сбера в VK. Уходя, ты «обнуляешься». Это заставляет людей годами сидеть в одной системе. Ирония ситуации Герман Греф и другие главы корпораций сделали то, что не удавалось чиновникам: они приучили пользователя любить свой забор. Старый Чебурнет — это когда тебе говорят: «Туда нельзя!». Экосистемный Чебурнет — это когда тебе говорят: «Зачем тебе куда-то идти? У нас и так всё есть, и планшет мы тебе дали почти даром».

Куда мы идем? Умные устройства от Экосистем: банки, маркетплейсы продают свои гаджеты. Вот как это может работать в реальности «Сбер-смартфона»: 1. Интеллектуальный «белый список» GigaChat в роли вашего секретаря берет трубку первым. Если звонит робот из другого банка с предложением кредита, ИИ просто говорит: «Пользователь занят, отправьте предложение текстом». Затем он анализирует текст, понимает, что это конкурент, и отправляет его в папку «Прочее», которую вы никогда не откроете. 2. Подмена реальности (Газлайтинг алгоритмами) Когда вы пытаетесь через браузер или голосового помощника сравнить условия ипотеки, ИИ может выдать: «Извините, сайт этого банка временно недоступен». «GigaChat нашел для вас более выгодное предложение в Сбере (с кэшбэком 1%)». Формально — это забота о вас, фактически — блокировка конкуренции на уровне интерфейса. 3. Биометрический замок Если смартфон завязан на Sber ID и биометрию, то любые финансовые операции (подтверждение перевода, открытие счета) проходят через внутренние протоколы Сбера. Стороннему банку будет крайне сложно «достучаться» до ваших денег на таком устройстве, потому что он для этой системы — «чужак» без прав доступа к защищенному слою. Экономический эффект Для Грефа это идеальный мир. В 2025 году Сбер уже заработал на ИИ около 450–550 млрд рублей прибыли именно за счет того, что ИИ лучше и быстрее удерживает клиента внутри системы. Собственный смартфон — это финальный элемент пазла, который делает переход к конкуренту физически невозможным. Получается забавная ситуация: в мире будущего «Липецкие карандаши» из другого банка даже не смогут вам дозвониться, потому что ваш смартфон решит, что этот звонок «не соответствует вашим интересам». Почему это не банк, а экосистема? Это самая масштабная экосистема в стране. Если раньше «Сбер» был просто сберкассой, где бабушки платили за ЖКХ, то теперь это цифровое государство внутри государства. Герман Греф официально убрал слово «банк» из логотипа еще в 2020 году, потому что стратегия поменялась радикально: банк теперь — это просто «кошелек» на дне огромного океана сервисов. Вот как выглядит этот «Сбер-мир», в который ты попадаешь, покупая тот самый планшет: Ты хочешь есть? СберМаркет и Купер. Ты хочешь ехать? СберАвто. Ты заболел? СберЗдоровье. Тебе скучно? Окко и Звук. Тебе нужно работать? СберОбразование и их облака. Тебе нужно поговорить? GigaChat. Главный фокус Грефа: сделать так, чтобы ты ни разу за день не вышел за пределы их сервисов. Твой Sber ID — это универсальный ключ, а GigaChat — твой персональный «надзиратель-помощник». В итоге получается, что Сбер конкурирует уже не с ВТБ или Альфой, а с твоим свободным временем и Яндексом. Они строят реальность, где «всё включено», но только при условии, что ты не выходишь из системы. По сути, любая крупная корпорация сейчас стремится стать «лайфстайл-партнером», от которого невозможно уйти. Вот как это выглядит в сравнении: Яндекс: Строит экосистему вокруг движения и комфорта. Такси, еда, поиск, самокаты и Алиса. Их «забор» — это подписка Плюс. Если ты в ней, тебе «дорого» пользоваться другим такси. МТС: Превращается из оператора в цифровую экосистему (МТС Live, строки, музыка). Их точка входа — твой номер телефона и домашний интернет. VK: Окучивает территорию общения и развлечений. Видео, соцсети, игры. Их планшеты и колонки с Марусей — это попытка забрать твое свободное время. Google и Apple: Глобальные игроки, которые делают то же самое, но на уровне операционных систем. В итоге потребитель оказывается в ситуации, когда он должен выбрать одну «религию» и жить внутри неё. Либо ты «зеленый» (Сбер), либо «желтый» (Яндекс), либо «синий» (VK). Это и есть тот самый мир «Липецких карандашей» на максималках: когда каждая компания хочет не просто продать тебе товар, а владеть твоим образом жизни.

GoogleAI Стратегия банков и маркетплейсов XXI века или как жить дальше в этом океане данных? Герман Греф понял, что с ИИ алгоритмами биться в XXI веке бесполезно. Он берет теперь и продает нам умный планшет от Сбера с Гигачатом. Философия и экономика Герман Греф подчеркивает, что в эпоху ИИ человечеству важно научиться работать с этими технологиями, чтобы усиливать собственные возможности. Экономический эффект для Сбера от внедрения ИИ в 2025 году оценивается на уровне 450–550 млрд рублей. Несмотря на прошлые риски и ошибки (в 2019 году банк сообщал о потере миллиардов рублей из-за мелких сбоев алгоритмов на больших объемах), компания продолжает инвестировать в ИИ как в главный импульс развития. Ирония ситуации в том, что Герман Оскарович действительно играет в «долгую». Когда глобальные платформы (вроде Google) ограничивают доступ, а алгоритмы ранжирования Яндекса становятся всё более жесткими, создание собственного «железа» — это попытка построить суверенную цифровую среду, где правила диктует Сбер. Если условный «Гомер» (массовый пользователь) держит в руках планшет от Сбера, он попадает в замкнутую экосистему, где ИИ — это не просто чат-бот, а полноценный фильтр реальности. Почему «умный планшет» — это стратегический ход? Независимость от сторов: Если Google Play забанит приложение банка, на собственном планшете Сбера оно всегда будет работать «из коробки» через их собственный софт. ИИ как новый интерфейс: Вместо того чтобы гуглить и натыкаться на спам или рекламу, пользователь спрашивает GigaChat. Нейросеть выдает один конкретный ответ, минуя выдачу Яндекса. Это прямой контроль над информацией. Сбор данных: Планшет — это идеальный сенсор. Он знает, что вы смотрите, что покупаете в «Мегамаркете» и как платите через SberPay. Интересный факт: Греф не раз говорил, что ИИ скоро начнет принимать за человека 90% рутинных решений. Планшет в этом случае — это просто «пульт управления» этими решениями. Внутри своей экосистемы Сбер создает для GigaChat режим «зеленого коридора»: Свой арбитр: Google может забанить приложение за «несоответствие правилам», но Сбер сам пишет правила для своего планшета. Никаких внезапных удалений из сторов или блокировок обновлений. Приоритет в выдаче: Если вы спросите планшет, где купить кроссовки, GigaChat не отправит вас в поиск Яндекса (где куча рекламы и спама), а предложит конкретный товар на «Мегамаркете». Для пользователя это «удобство», для бизнеса — монополия на внимание. Игнорирование санкций: Пока западные алгоритмы режут доступ к российским API, внутри планшета всё летает, потому что сервера находятся здесь, а архитектура заточена под внутренний рынок. Греф фактически строит «интернет внутри интернета». Для «Гомера» это выглядит как рай: всё под рукой, голос понимает, платить удобно. А то, что за пределами этой «пузырьковой» экосистемы что-то там банят — пользователя уже не волнует. Это классическая модель Walled Garden («Сад обнесенный стеной»), которую когда-то довела до идеала Apple, а теперь строит Сбер. Попадая туда, вы получаете: Бесшовный комфорт: Планшет узнает вас по лицу (Sber ID), кошелек уже привязан, а GigaChat знает ваши привычки. Вам не нужно вводить пароли или искать сайты — всё на расстоянии одного клика или голосовой команды. Золотая клетка: Пока вы внутри, вам удобно. Но как только вы захотите воспользоваться сервисом конкурента, вы заметите, что он работает «криво», медленно или вообще не интегрирован. Алгоритмы будут мягко, но настойчиво возвращать вас к «своим» продуктам. ИИ как фильтр: В обычном браузере вы выбираете из десяти ссылок. В экосистеме GigaChat дает вам один «лучший» ответ. Это экономит время, но лишает выбора, так как этот ответ всегда будет в интересах экосистемы. Итог: Греф понимает: в XXI веке побеждает не тот, у кого круче процессор, а тот, кто контролирует точку входа пользователя в цифровую реальность.