Тинькофф VS МКБ инвест.
Хочу поделиться впечатлениями об этих брокерах, может кому-то будет полезно.
Счёт на Тинькофф открывается вместе с картой Тинькофф Блэк, обслуживание карты платное. Документы на счёт и карту привёз курьер на дом через несколько дней после заявки. Сделал фото паспорта, подписали документы. Казалось бы удобно, но я столкнулась с некоторыми трудностями.
Карта должна была активироваться в течение 15 минут, но этого не произошло даже на следующий день. В поддержке сказали ждать, я звонила на горячую линию, отвечают быстро, что радует.
В итоге через день выяснилось, что проблемы с документами, нужен скан паспорта, хотя курьер делал фото. Я прислала, но мне сказали, что мой паспорт недействителен, пришлите скан нового паспорта😂. Пришлось долго общаться с поддержкой, выслала около 15 фото паспорта, хотя надо было всего три, кое-как активировали.
С МКБ инвест всё с точностью да наоборот. Для открытия счета надо отсканировать паспорт прям в приложении, это удобно. Ввела вручную прописку и ИНН. Всё готово, подписала электронной подписью. Анкету после проверки прислали на почту.
Но! После активации анкеты я увидела ошибку, неверно указан год рождения. Как так-то? Они же проверяли! Или нет? ФИО, серия и номер паспорта, ИНН мои, а дата рождения +4 года. Значит анкета не проверяется по базе данных и это огорчает, безответственно как-то это.
Ну и поддержка у них только в рабочее время, что в чате, что по телефону. В чате мне так и не ответили. Ошибку я исправила сама, анкету типа снова проверили и активировали.
Приложение неудобное от слова совсем, но что касается комиссии, то действительно на фонды Финекс у них льготы, а так как я открыла ИИС именно для покупки этих фондов, то всё ок.
А каким брокером пользуетесь вы, кроме Тинькофф? {$TCS}
$T