Профиль инвестора beliy22 | Тинькофф Инвестиции Пульс

Уважаемые клиенты, хочу поделиться с вами беспределом со стороны брокера Т-инвестиций. Являюсь клиентом несколько лет, и никогда не думал, что на ровном месте под выдуманным предлогом, вас могут исключить из всех акций, турниров, запретить к ним доступ, лишить всех кэшбеков (будущих тоже), а также у меня отняли все виртуальные подарки (общий размер дошёл до 2 тыс рублей, за победы в Турнирах дня, недели, которые копил месяцами, и оставалось три дня, до возможной их продажи (нужно иметь определённую сумму на счёте все 30 дней, из которых 27 дней продержал), а сами подарки сгорали в декабре/январе. И вот их отняли. И влепили запрет, на всех участников семьи (видимо, брокеру очень плохо от того, что каждый в семье будет активным пользователем и совершать оборот с ценными бумагами, ведь ту комиссию, которую он рубит со сделок, покрывает в сотню раз полученных подарков, но ему всё мало, поэтому отбирает уже последнее. Вот что прислали: «Добрый день! Мы проанализировали вашу активность при участии в маркетинговых акциях и приняли решение ограничить возможность дальнейшего участия. Вам недоступны: -Начисление и продажа виртуальных акций. Основание - п. 2.1 Общих условий, применяемых для маркетинговых акций, проводимых Брокером АО «ТБанк». -Бонусы и подарки в инвестициях и кэшбэк от наших партнеров. Основания: п.37.1 Регламента оказания услуг на финансовом рынке АО «ТБанк» (с полным текстом документа можно ознакомиться по ссылке , п.5.7 условий Таргета и п.6.5 Общих условий программ лояльности. В случае, если будем готовы пересмотреть решение, свяжемся с вами.» Пытался выяснить причину (а я ничего абсолютно не нарушал), отвечают в поддержке: «Понимаю ваше недовольство и разочарование из-за сложившейся ситуации. Мы не разглашаем причины введённых ограничений.» «Бонусы были аннулированы в связи с выявленным злоупотреблением условиями наших акций.» «В связи с выявленным злоупотреблением условиями маркетинговых акций. Мы придерживаемся политики, согласно которой при таких нарушениях можем принимать меры.» «Ни в коем случае не хотели вас расстроить или доставить неудобства. Понимаем ваше разочарование и сожалеем, что сложившаяся ситуация вызвала у вас такие чувства.» Написал им ещё раз, если ничего не вернут, то я буду вынужден перейти к другим брокерам, уже дело принципа. Сегодня вас лишат заслуженных подарков и аннулируют все предыдущие и новые виртуальные акции за турниры СПРИНТ и РИЧ, а завтра под выдуманным предлогом заморозят профиль в Пульсе или все счета. Потому что они могут, потому что им так захотелось. Ведь, нужно проявить себя перед начальством, тыкнуть пальцем, смотрите, тут нашли клиентов, которые пользуются нашими услугами из одного дома (один IP на всех), срочно наказать! Будьте внимательны, если у вас есть уже ребёнок или жена, которым в будущем планируете открыть брокерский счёт, и потом он/она будет из вашей квартиры торговать здесь, то будьте готовы, что Вас, и его, и Вашу маму, в один момент, закроют все сессии на вход, сменят токены, запросят заново ввести все данные, а после этого, вы получите запрет на получение каких-либо призов за первые места в турнирах, кэшбэки и т.д.. Банк вам откажет озвучить причину, т.к. она просто выдуманная. Эта причина удобна тем, чтобы изъять у вас то, что по их условиям вы заслужили честным путём. Так что, если вы думали подключить или посоветовать кому-то из своей семьи, то лучше не стоит, подарки заберут, а потом ещё и заблокируют. При этом, оформлена годовая подписка Pro, а у другого участника, платится тариф Premium за 3000 рублей в месяц. P.S. Ответ они уже прислали: «В связи с исключением вас из всех маркетинговых акций и начислений вернуть участие в акциях, а также вернуть удаленные виртуальные акции не можем. Сейчас ограничения актуальны и пересмотру не подлежат. В случае, если будем готовы пересмотреть решение, свяжемся с вами.» Дно пробито.