🚀 Вчера состоялся розыгрыш призов от Т-Толк

Почему я инвестирую в МГКЛ? Потому что мероприятие «Новые инвесторы» от эмитента @MGKL — это единственный способ получить бонус в условиях сильно урезанной программы лояльности Т-Инвестиций. И пусть для участия пришлось создавать три запроса брокеру. Но за лот не виртуальных акций брокера, а за лот настоящих акций MGKL я готов бороться и ждать ответа от Т-Инвестиций даже 12 дней.

Неправомерный отказ в бонусах по Программе привилегий для авторов Пульса Привет, ребята! Соскучились? Я тоже. Сегодня будет необычный кейс: вы все в нём непосредственные герои. Заинтригованы? Итак, 29 мая я получил по электронной почте от @T-Investments ссылку на новую Программу привилегий для авторов Пульса. Там было четко указано, что авторы с 1000+ подписчиков (2 уровень) имеют право на футболку и доступ к закрытому каналу (скрин 1). Футболка полагается при условии, что 1000 подписчиков была набрана после 1 января 2025 года. Проблема: 1. Обратился за бонусами сразу, но в чате не смогли совсем ничего ответить — создали тикет. 2. Ответа ждал 6 дней (с 29.05 по 04.06), хотя сроки обработки таких запросов обычно короче. 3. В итоге мне отказали, сославшись на то, что на 1 января у меня «уже было 1000 подписчиков» — это не соответствует действительности. (скрин 2) Доказательства: • 3 января у меня было 888 подписчиков (скрин 3), скриншот с метаданными направлен в поддержку сегодня же. • На 1 января показатель был еще ниже, так как рост шел постепенно. Ссылки на ознакомление: Условия маркетинговой акции «Бонусы для пользователей сервиса “Пульс”» https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-bonuses-for-users-pulse-service.pdf Как устроена Программа привилегий для авторов Пульса https://www.tbank.ru/invest/help/services/pulse/about/loyalty/ Волк не тот, кто волк, а кто волк без футболки.

Как СберИнвестиции не выплачивает призовую акцию SBER в срок Ниже постами публиковал пост о том, как участвовал в турнире Сбера и победил. https://www.tbank.ru/invest/social/profile/raketanamars/163839c3-fb56-4fd2-829c-272fcbe91cc0/ Но рано радовался. Ведь призы были начислены хитро, максимально отсроченно, и даже после истечения всех сроков их нельзя получить без потерь. Согласно правилам промоакции @Sber_Official обязался начислить все призы за промоакцию до 15.01 включительно: как бонусную акцию, так и приз за место — деньги на брокерский счет. 13 января появилась акция Сбера, которую продать можно через 30 дней. А 15 января были начислены деньги 3000 р. на брокерский счет. Поинтересовался в поддержке, а можно ли вывести их. На что ответили, что тогда я потеряю право на бонусную акцию Сбера. Первый звоночек. Ведь начисли брокер в обратном порядке призы, негатива бы не было. А тут ждало препятствие: оказывается, чтобы акцию Сбера обменять на деньги, надо продержать еще 30 дней и нельзя ничего выводить при этом с брокерского, как вы уже догадались, даже выигранный приз за место (скрин), который попал в заложники ещё на 30 дней. Предыдущие 30 дней не учитываются, отличительная особенность продажи бонусов по сравнению с @T-Investments . Доверчиво жду 30 дней и пытаюсь реализовать бонус 14.02: экран не меняется, ждите 30 дней (скрин). А счетчик говорит, что скоро акция сгорит. Поддержка пишет, обратитесь позже, они знают об ошибке, обращаюсь позже, отвечают, еще более позже (скрин). Прошу принять обращение, чтобы не бегать в чат каждые полчаса, не принимают в целях заботы обо мне. Занавес. Вывод: реализация промоакции в части получения приза сделана неэффективной, непрозрачной и вызывает негатив у призёров. "Время — деньги" — это не про Сбер @Sber_Official и их работу с клиентами брокера.