Пакеты интернета расходуются на доступ к любым интернет-ресурсам и действуют 30 дней на всей территории России. Если вы меняли условия тарифа, срок действия может быть другим — это зависит от тарифного плана. Проверить условия
Мобильные приложения Т‑Мобайла, Т‑Банка, Бухгалтерии, Т‑Бизнеса и Т‑Инвестиций работают бесплатно по всему миру — они не расходуют ваш трафик из пакета интернета. Остальные приложения группы компаний Тинькофф, а также сайты tbank.ru и mobile.tbank.ru работают бесплатно по России.
Как изменятся условия тарифа при поездках в Крым, Севастополь, ДНР, ЛНР, Запорожскую и Херсонскую области
Пакеты минут, интернета и безлимитные приложения перестанут действовать. У вас будут следующие условия:
Входящие звонки и СМС
Бесплатно
Исходящие звонки по России
3,9 ₽/мин
Исходящие СМС по России
3,9 ₽
Исходящие звонки в другие страны
49 ₽/мин
Исходящие СМС в другие страны
5,9 ₽
Пакет интернета 100 МБ на сутки
199 ₽
Пакет интернета 1 ГБ на 7 дней
1 699 ₽
Пакет интернета 1,5 ГБ на 30 дней
2 299 ₽
Пакет «Безлимитные мессенджеры»
79 ₽/день
Безлимитный доступ к картам Google
99 ₽/день
Входящие звонки и СМС
Бесплатно
Исходящие звонки по России
3,9 ₽/мин
Исходящие СМС по России
3,9 ₽
Исходящие звонки в другие страны
49 ₽/мин
Исходящие СМС в другие страны
5,9 ₽
Пакет интернета 100 МБ на сутки
199 ₽
Пакет интернета 1 ГБ на 7 дней
1 699 ₽
Пакет интернета 1,5 ГБ на 30 дней
2 299 ₽
Пакет «Безлимитные мессенджеры»
79 ₽/день
Безлимитный доступ к картам Google
99 ₽/день
Настроить условия можно в приложении Т‑Мобайла: «Роуминг» → введите в списке стран «Россия, Крым».
Если у вас нет приложения Т‑Мобайла, напишите в чат поддержки или позвоните по телефону 8 800 555‑49‑29.
Какая скорость мобильного интернета у Т‑Мобайла?
Максимальная скорость мобильного интернета — 150 Мбит/с. При сильной нагрузке на сеть скорость может временно снижаться. Скорость доступа к файлообменным сетям, например торрентам, ограничивается до 64 Кбит/с.
Если у вас безлимитный пакет интернета, то раздавать его на максимальной скорости и использовать сим‑карту в модеме и роутере можно в пределах 0,5 ГБ в месяц. Чтобы снять ограничение, нужно подключить услугу «Режим модема» — она стоит 499 ₽ за 30 дней. Как раздавать интернет с телефона с услугой «Режим модема»
Ограничения по скорости интернета
На территории Чукотского автономного округа скорость интернета может быть ограничена до 128 Кбит/с.
Если вы находитесь в Норильске, Кайеркане, Дудинке и Талнахе, в поселках Алыкель, Таймырский и Оганер дольше семи дней подряд, скорость интернета ограничится до 128 Кбит/с. Ограничения в Норильске не действуют на абонентов из этого региона с тарифным планом 6.0.
Чтобы снять ограничение:
для абонентов с тарифом 3.0, 4.0 или 5.0 из Красноярского края — подключите «Турборежим» в личном кабинете в разделе «Ваш тариф»;
для остальных абонентов — закажите сим‑карту в Норильске.
Что за безлимитные сервисы?
Это сервисы, которые можно подключить для безлимитного доступа к разным приложениям и сайтам. Трафик из этих ресурсов не будет расходовать пакет гигабайтов. Такие сервисы можно подключить, даже если вы не покупали пакет интернета.
социальные сети — ВКонтакте, Одноклассники, Snapchat;
музыкальные сервисы — Apple Music, Яндекс Музыка, Звук, Яндекс Радио, VK Музыка, Deezer Music, Shazam;
видеосервисы — YouTube, Google TV, Twitch, Apple TV, YouTube Детям, Rutube, Vimeo, TikTok;
сервисы для удаленной работы — Zoom, Slack, Microsoft Teams, Skype, Trello;
безлимитные СМС.
Стоит учесть, что безлимитные сервисы действуют не на всё. Пакет гигабайтов расходуется, если вы:
скачиваете или обновляете приложение в маркетах;
получаете пуш‑уведомления от приложений;
открываете ссылку на внешний сайт через встроенный браузер какого‑либо приложения;
используете безлимитные сервисы в режиме сжатия трафика или через прокси;
открываете приложения через VPN.
Безлимитные сервисы не действуют в Крыму, Севастополе, ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях.
Сколько стоят безлимитные сервисы? Как подключить их за 1 ₽?
Если вы часто слушаете музыку, общаетесь в мессенджерах и смотрите YouTube на телефоне, подключите безлимитные сервисы в дополнение к пакету интернета. Так гигабайтов из пакета хватит на дольше.
Вот сколько стоят сервисы:
мессенджеры — 49 ₽;
социальные сети — 59 ₽;
музыка — 59 ₽;
видео — 159 ₽;
удаленка — 159 ₽;
безлимитные СМС — 49 ₽.
Безлимитную музыку, социальные сети и мессенджеры можно подключить за 1 ₽. Чтобы получить скидку:
оплатите пакет интернета от 25 ГБ и любой пакет минут, если у вас тарифный план от 5.0 и выше;
Да, подходит. У нас нет сим‑карт отдельно для планшета и смартфона — Т‑Мобайл работает одинаково на этих устройствах.
Можно ли в Т‑Мобайле настроить точку доступа и раздать интернет с телефона?
Да, вы можете настроить передачу данных и раздать интернет на другие устройства.
Если у вас подключен пакет гигабайтов, мы не ограничим скорость интернета, пока вы не потратите этот пакет. А если у вас подключены безлимитные сервисы «Мессенджеры», «Социальные сети», «Удаленка», «Музыка» или «Видео», трафик для них будет безлимитным и при раздаче интернета на другие устройства.
Доступ к файлообменным сетям, торрентам и другим peer‑to‑peer‑сервисам ограничивается до скорости 64 Кбит/с.
Если у вас безлимитный пакет интернета, раздавать его и использовать сим‑карту в модеме и роутере можно в пределах 0,5 ГБ в месяц.
Чтобы снять это ограничение, нужно подключить услугу «Режим модема» в мобильном приложении: «Главная» → «Настроить» → подключите режим модема → «Применить».
Сколько стоит услуга «Режим модема»?
499 ₽ за 30 дней. Услугу могут подключить все клиенты с безлимитным пакетом интернета.
Что делать, если интернет не работает?
Если у вас iPhone:
Откройте «Настройки» → «Сотовая связь» → выберите номер, если у вас их несколько → «Сотовая сеть передачи данных».
Пропишите точку доступа m.tinkoff в полях APN в блоках «Сотовые данные», «Настройка LTE» и «Режим модема». Остальные поля оставьте по умолчанию.