Операции по мультивалютной карте

Как пополнить валютный счет?

Есть два способа.

Перевести деньги с рублевого счета Black. Это можно сделать в мобильном приложении и личном кабинете по курсу банка. Пополнить можно счета в долларах США, евро, юанях, белорусских рублях, казахстанских тенге, турецких лирах, армянских драмах, индийских рупиях, азербайджанских манатах, вьетнамских донгах, таджикских сомони, кыргызских сомах. Как обменять валюту на карте Black

Пополнить карту наличными в валютном банкомате. Этот способ подходит, если у вас есть наличные в валюте и доступ к банкомату, который их принимает. Внести можно евро, доллары и юани. Найти банкомат, который принимает валюту

Как внести наличную валюту через банкомат?

Вот что нужно сделать:

1. Выберите банкомат для внесения валюты. Доллары и евро можно внести во всех банкоматах, юани — только в некоторых. Найти банкоматы, которые принимают валюту
2. Приложите карту к считывателю банкомата или авторизуйтесь с помощью T‑Pay или Mir Pay. Как добавить карту в T‑Pay
3. Введите ПИН‑код. Как установить ПИН‑код
4. На экране банкомата выберите счет и нажмите «Пополнить». Убедитесь, что выбрали нужный счет: если валюта пополнения совпадает с валютой счета, то на счет поступит та же сумма без конвертации.
5. Вложите купюры в приемник банкомата. За один раз можно внести купюры только одной валюты.
6. Нажмите «Пополнить», чтобы внести деньги, или «Вернуть», чтобы отменить операцию.

Если вносите деньги по номеру карты, они автоматически поступят на тот счет, валюта которого совпадает с валютой пополнения. В остальных случаях деньги поступят на счет, к которому подключена карта в этот момент, а вся сумма будет конвертирована по внутреннему курсу банка. Поэтому перед пополнением проверьте, открыт ли счет в нужной валюте, и переключитесь на нее в мобильном приложении или личном кабинете. Как переключаться между валютами

На счет можно положить доллары, евро и юани, максимум 20 000 у. е. за один раз. Ограничений на пополнение в течение дня нет.

За границей внести валюту можно только на карты платежной системы «Мир». Местные банки могут брать свою комиссию за пополнение счета, уточнить это можно в их поддержке. Где работают карты «Мир»

Какая комиссия за пополнение наличными в валюте?

В банкоматах Т‑Банка можно внести доллары, евро и юани. Возьмем комиссию, если вносить доллары на счет в долларах, а евро — на счет в евро. Размер комиссии покажем на экране банкомата до пополнения счета.

В остальных случаях комиссии не будет. Конвертация пройдет по внутреннему курсу банка.

Как снять наличные в валюте?

Чтобы снять наличные в банкомате Т‑Банка:

1. Приложите карту к считывателю банкомата или авторизуйтесь с помощью T‑Pay или Mir Pay. Как добавить карту в T‑Pay
2. Введите ПИН‑код.
3. На стартовом экране нажмите «Снять».
4. Выберите валюту и укажите сумму.
5. Банкомат выдаст деньги. Найти банкомат на карте

Снять в России можно только доллары и евро. Какие еще есть ограничения на снятие наличных

За границей вы можете снять местную валюту: юани, белорусские рубли, казахстанские тенге, турецкие лиры, индийские рупии, азербайджанские манаты, вьетнамские донги, таджикские сомони, кыргызские сомы. Но сделать это можно только в банкоматах, которые принимают карты «Мир». На них обычно есть логотип этой платежной системы. Где работают карты «Мир»

Какая комиссия за снятие наличных в валюте?

Зависит от способа снятия.

В банкоматах Т‑Банка. Максимальная сумма снятия без комиссии — 5 000 $ или 5 000 € за расчетный период, потом возьмем комиссию 2% от суммы превышения, минимум 3 $ или 3 €.

В других банках, в том числе за границей. Со стороны Т‑Банка комиссии не будет, если снимать:

• не меньше 100 $ или 100 € за одну операцию. Если снимаете меньше, комиссия составит 3 $ или 3 €;
• не больше 5 000 $ или 5 000 € за расчетный период. На сумму превышения действует комиссия — 2% и минимум 3 $ или 3 €.

Российские партнеры и иностранные банки могут дополнительно брать свою комиссию. Обычно банкоматы предупреждают о комиссии, но рекомендуем уточнить в поддержке банка, в котором вы хотите снять наличные.

Условия снятия для других валют смотрите в тарифе конкретного счета.

В приложении Т‑Банка или личном кабинете нажмите на счет карты → пролистайте до блока «Детали счета» → «Тариф».

Можно ли обменять валюту в банкомате и как это сделать?

Да, клиенты Т‑Банка могут обменять в банкоматах банка рубли со счета на наличную валюту — доллары, евро или юани. Обменять рубли на евро и доллары можно по всей России, на юани — в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Краснодаре, Красноярске, Иркутске и Сочи.

Валюту можно обменять только в валютных банкоматах. Как найти валютный банкомат

Чтобы обменять валюту в банкомате:

1. На стартовом экране нажмите «Обменять» и авторизуйтесь в банкомате: по карте или через T‑Pay. 
2. Выберите рублевый счет и валюту, которую хотите получить, — доллары, евро или юани. Введите сумму, которую хотите обменять, — курс и итоговую сумму в валюте укажем на экране банкомата. Затем нажмите «Обменять».
3. Заберите деньги из банкомата и нажмите «Уйти». Если хотите еще обменять валюту, снять деньги или пополнить счет, авторизуйтесь в банкомате заново.

Как перевести валюту на другой счет Т‑Банка?

Перевести на счет другого клиента Т‑Банка можно только доллары, евро, фунты стерлингов, юани, белорусские рубли, казахстанские тенге, армянские драмы, азербайджанские манаты, вьетнамские донги, таджикские сомони, кыргызские сомы. Комиссии за такие переводы нет.

Перевести деньги можно в приложении Т‑Банка и личном кабинете на tbank.ru:

• По номеру телефона: «Платежи» → «Переводы по телефону». Введите или выберите из адресной книги номер телефона, выберите банк получателя или другой способ перевода, укажите сумму и нажмите «Перевести».
• По номеру карты: «Платежи» → блок «Переводы» → «По номеру карты». Введите номер карты получателя, сумму перевода и нажмите «Перевести».
• По номеру договора: «Платежи» → блок «Переводы» → «По номеру договора». Введите номер договора или отсканируйте QR‑код, если получатель вам его прислал. Укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

Как перевести валюту в другой банк?

Отправить валюту в некоторые российские или зарубежные банки можно с помощью SWIFT-перевода. В приложении Т‑Банка или личном кабинете перейдите в раздел «Платежи» → блок «Переводы» → «SWIFT-переводы».

Переводить можно рубли, юани, белорусские рубли, казахстанские тенге, армянские драмы, тайские баты, азербайджанские манаты, вьетнамские донги, таджикские сомони, кыргызские сомы.

На SWIFT-переводы из Т‑Банка есть комиссия. Она зависит от валюты перевода:

Если валюта перевода совпадает с валютой счета, на который отправляете деньги, перевод зачисляется без конвертации. Если валюты различаются, то сумма может конвертироваться в валюту счета пополнения. Уточните это в поддержке банка, куда отправляете деньги. Все о переводах за границу

Как получить валютный перевод на карту?

Зависит от банка-отправителя.

С другого счета Т‑Банка. От третьего лица или со своего счета можно получать валюту без ограничений и комиссии.

Из другого российского банка. В поддержке банка-отправителя уточните, смогут ли они перечислить валюту в Т‑Банк. Принимаем переводы по SWIFT‑коду Т‑Банка или по реквизиту IBAN. Как получать валютные переводы из российских банков

Из зарубежных банков. Мы можем принять перевод по реквизитам счета через SWIFT или по номеру телефона. В поддержке банка-отправителя уточните, отправляют ли они валюту в Т‑Банк. Как получать переводы из других стран

Со стороны Т‑Банка комиссии за входящие переводы нет. Если валюта перевода совпадает с валютой счета, на который вы получаете деньги, перевод зачислится без конвертации. Если валюты различаются, то вся сумма будет конвертирована в валюту счета пополнения. Курсы популярных валют для частных лиц

Как оплатить картой покупку в валюте?

Так же, как и в рублях. Но есть нюансы.

Чтобы не платить за конвертацию, лучше платить со счета, валюта которого совпадает с валютой покупки. Например, вы хотите оплатить покупку армянскими драмами:

1. Убедитесь, что у вас открыт счет в драмах. Если нет — добавьте его. Как добавить валютный счет на карту
2. Убедитесь, что на счете достаточно средств. Если нет — пополните счет.
3. Привяжите карту, которой будете платить, к счету в драмах. Для этого в приложении или личном кабинете зажмите иконку карты и перетащите ее к нужному счету. Как переключаться между валютами

Если валюта покупки и счета не совпадает, произойдет конвертация.

Где работают карты «Мир»

Как происходит конвертация валют при оплате картой?

Зависит от того, какую операцию вы совершаете, а также от валюты операции и вашего счета.

Валюта операции и вашего счета совпадает — конвертации не будет.

Операция с рублевого счета в валюте, которая есть в Т‑Банке, — будет конвертация по внутреннему курсу банка.

Список валют, которые есть в Т‑Банке

Операция с рублевого счета в валюте, которой нет в Т‑Банке, — будет конвертация по курсу платежной системы «Мир».

Операция в валюте со счета в другой валюте — будет две конвертации. Сначала пересчитаем сумму списания в рубли, а затем рубли — в валюту счета. Первая конвертация зависит от того, есть ли валюта операции в Т‑Банке: если валюта есть, конвертация пройдет по курсу банка, если нет — по курсу платежной системы «Мир». Вторая конвертация — всегда по курсу банка. Список валют, которые есть в Т‑Банке

Иногда деньги со счета списываются не в момент совершения операции, а спустя некоторое время — от двух часов до нескольких дней. В таком случае конвертация тоже пройдет с задержкой и курс может отличаться от того, который был, когда вы совершали операцию.

Есть ли кэшбэк за покупки в валюте?

Да, при покупках с валютного счета начислим кэшбэк по тарифу этого счета. Категории повышенного кэшбэка одинаковые для всех валют.

Делать покупки и получать кэшбэк можно в долларах, евро, юанях, белорусских рублях, казахстанских тенге, турецких лирах, армянских драмах, индийских рупиях, азербайджанских манатах, вьетнамских донгах, таджикских сомони и кыргызских сомах. Кэшбэк начислится на тот счет, с которого прошла оплата, — независимо от того, к какому счету привязаны карты на момент начисления кэшбэка. Например, вы оплатили покупку картой, привязанной к счету в долларах, а затем привязали ее к счету в рублях. Кэшбэк за покупку в долларах начислится на долларовый счет.

Максимальная сумма кэшбэка за расчетный период у каждого валютного счета разная. Например, за покупки в рублях можно получить максимум 3 000 ₽, в турецких лирах — 300 ₺, а в казахстанских тенге — 20 000 ₸. Если хотите получать больше кэшбэка, подключите сервис Premium: лимит кэшбэка по иностранным валютам увеличится в три раза, а в рублях — до 30 000 ₽ за расчетный период. Что еще дает премиальный сервис и как его подключить