Профиль инвестора Arabija85 | Тинькофф Инвестиции Пульс

Друзья, хочу рассказать короткую историю. Многим будет полезно! Перед резким падением цены бумаг Гали я решил поскальпить перед сном и заодно снизить среднюю. Ближе к 0.00 я выставил заявку на продажу 255 шт по 32.08, понимая, что надо закрывать позицию, т.к. с утра цена полетит вниз. В итоге, бумаги не продались, но на них повесили замочек. Я написал в поддержку, чтобы они либо провели операцию, либо разблокировали бумаги, чтобы я заново выставил заявку. На что мне ответили, что они рассмотрят моё обращение в течение нескольких дней. Ничего не произошло и утром мои бумаги разблокировались сами по себе, а мне пришлось продавать их в убыток, т.к. мне нужно было выводить деньги и времени ждать повышения цены у меня не было. Я получил -354 доллара. Я писал многократно в поддержку, чтобы мне компенсировали убыток из-за их косяка, прикладывал скрины и фотки своих расчётов, на что получал неадекватные ответы. На прошлой неделе я сделал скрины всех переписок, где меня кормили завтраками по поводу рассмотрения моих заявок, перенося даты ответа на всё более поздние даты (сроки ответов в половине случаев не соблюдались, результат ответов меня не устраивал). Я написал в чат, что подаю обращение по факту мошенничества. И в этот же день мне перезвонили, это было 17.03.21. Результат - сегодня мне возместили мои потери на долларовый счёт в полном объёме. Но мой профиль показывает большой убыток в % за месяц. Компенсация пришла не на брокерский счёт и пересчёта % убытка по месяцу в профиле тоже не будет. Что хочу сказать: не жадничайте и не рискуйте излишне. И всегда доказывайте свою правоту, идите до конца. Пусть мой случай станет уроком для вас, не попадайте в такие ситуации.