Привет, Пульс

TECH Остались здесь копейки, но думаю неплохо было бы их получить. Торги вроде есть, а вроде нет. С "национализацией" Тинькофф по-моему упало даже качество работы сотрудников 😅 Диалог (коротко): — Торги есть, но пишет что торгов нет — Здравствуйте, *излагает правила и время торгов фонда* — Хорошо, а что не так? Всё совпадает — Сейчас просто нет встречных предложений на покупку — А откуда они берутся? Может быть я хочу купить — *Долгое ожидание* Сейчас такого функционала нет на сайте и в приложении, но вы можете оставить свои пожелания бла-бла-бла... — Нет, вы не поняли. Вы сказали нет заявок на покупку. Меня интересует откуда они берутся? Как их выставить? Каким образом поучаствовать в торгах? — Спасибо за ваш отзыв и пожелания! Последний ответ от оператора: проверим ситуацию до 27 июня и сообщим.

TSPX Интересная ситуация. Вышел спокойно из всех бумаг. Но с валютными фондами проблемы. Нашёл здесь рекомендацию как потребовать выкупить уполномоченное лицо паи, ссылаясь на их же правила. Написал в поддержку с этим требованием. Если коротко — общение с 10+ консультантами, которые меняются, путаются и пытаются запутать. Несколько дней бегать собирать бумаги (подписывать, сканировать, отсылать обратно), распечатки договоров. Затем ждать курьера-представить с брокерским отчётом на 22 листа со всеми сделками (с 2018 года). Потом письмо через почту России "выпущена карта № ****, счёт №****" (которой я пользуюсь уже несколько лет). >>> Наконец, собрав все эти бумажки, пишешь им: "Я готов, что от меня требуется дальше? Когда мне приехать в офис для подписания договора и продажи паёв?". Появляется очередной новый консультант, который говорит, что вообще не понимает о чём речь и передаёт информацию "коллегам на рассмотрение, ожидайте несколько дней". В ИТОГЕ — приходит ответ, где они напрямую не отказываются, но говорят о "невозможности", "во всём виноват депозитарий". P.S. Как же хорошо, что основной портфель на протяжении этих лет состоял из отдельных акций. А в фондах лежало 600 $ (что несомненно, тоже деньги, которые кстати постепенно уменьшаются)

Про налоги и службу поддержки. В конце декабря фиксил акции яблока купленные в 2018 (% прибыли очень весомый, но бумаги уже попадают под вычет долгосрочного владения >3 лет). Опять-таки, насколько я знаю, первыми продаются акции купленные раньше всего. Решил оплатить налог и внезапно обнаружил что он увеличился на сумму, которая соответствует 13% прибыли от продажи акции яблока. В поддержке сменилось несколько сотрудников. Ответы свелись к: "мы повторно направили вам отчёт, смотрите графу инвестиционный вычет, вычет по Apple зачёлся". Направил им скриншот ноябрьского отчёта (ДО продажи акций Apple), где графа инвестиционный вычет совпадает с последним отчётом. То есть после продажи сумма вычета не увеличилась, а налог стал выше... Пока молчат 😌 AAPL T