8 апреля 2022
TSPX Интересная ситуация. Вышел спокойно из всех бумаг. Но с валютными фондами проблемы. Нашёл здесь рекомендацию как потребовать выкупить уполномоченное лицо паи, ссылаясь на их же правила. Написал в поддержку с этим требованием. Если коротко — общение с 10+ консультантами, которые меняются, путаются и пытаются запутать. Несколько дней бегать собирать бумаги (подписывать, сканировать, отсылать обратно), распечатки договоров. Затем ждать курьера-представить с брокерским отчётом на 22 листа со всеми сделками (с 2018 года). Потом письмо через почту России "выпущена карта № ****, счёт №****" (которой я пользуюсь уже несколько лет).
>>>
Наконец, собрав все эти бумажки, пишешь им: "Я готов, что от меня требуется дальше? Когда мне приехать в офис для подписания договора и продажи паёв?". Появляется очередной новый консультант, который говорит, что вообще не понимает о чём речь и передаёт информацию "коллегам на рассмотрение, ожидайте несколько дней".
В ИТОГЕ — приходит ответ, где они напрямую не отказываются, но говорят о "невозможности", "во всём виноват депозитарий".
P.S. Как же хорошо, что основной портфель на протяжении этих лет состоял из отдельных акций. А в фондах лежало 600 $ (что несомненно, тоже деньги, которые кстати постепенно уменьшаются)