@IXThYS ну в начале мне тоже так ответили, как и большинству отвечали, на что я им ответила, что на СПб бирже якобы сказали, что проблема в брокере, т.к. акции уже сконвертированы, на этот ответ поддержка мне ответила ссылкой от 18.05 на СПб бирже, в ответ на эту ссылку, я написала, что тогда вопрос буду решать в вышестоящей инстанции и сразу прилетел ответ, о якобы не прошедшей конвертации⬆️