Самолëты, перелëты, #отпуск в России

. #СмартАвиа, #пулково Всём доброго дня! Хочу спросить, кто этим летом отправился в отпуск авиасообщением? История вышла как всегда... Сын , имея 10 дней отпуска, заказал билеты из Санкт- Петербурга в Новосибирск. Думал- дороговато, но быстро. Самолëт задерживали три дня подряд. И ему ещë повезло в том, что он мог вернуться в университетское общежитие, в котором проживает. В первую задержку рейса пассажиров больше часа просто продержали в неведении о посадке, а потом попросили покинуть аэропорт в связи с задержкой рейса. Просто и весело! Покинуть аэропорт... Куда отправились все пассажиры одному богу известно. Не все из них были местными. В гостиницах, как известно заезд после 14.00, рейс был поздним, ночным. Среди пассажиров был ребëнок 14 лет, который летел один. И никаких компенсаций, заботы о пассажирах, извинений! Два дня перекладывали вылет. В СМИ писали о том, что можно прямо в аэропорту обменять билеты, изменить маршрут.... Время шло, отпуск сокращаося, планы рушились. Пришлось менять маршрут. Но тут выяснилось, чтобы изменить маршрут нужно сдать билеты ( оба, туда и обратно), а после этого купить другой, при этом терялась комиссия и возврат денег осуществлялся не сразу, а только через несколько дней. К слову сказать, билет был на 10 июля, сегодня уже 15е, деньги до сих пор не вернулись. И слава богу, что мы нашли ему деньги на новые билеты туда и обратно до Омска. А что делать тем, у кого это были последние деньги? Билеты на самолëт - это не билеты на автобус и не у всех есть возможность купить их дважды... Сыну пришлось ехать пересадками, но так как его приезд в Новосибирске очень ждали и он был просто необходим, он всë таки добрался до места. Меня удивляет в этой истории то, что никаких компенсаций, даже элементарных, никакой помощи в изменении маршрута не было. Скажите, возможно ли такое в какой-нибудь другой стране кроме нашей? Мне в своей время приходилось лететь домой из Кувейта через Ларнаки. У нас отказал двигатель на самолëт, на который мы должны были пересесть в Ларнаки. Нам аэропорт при первой отсрочке рейса предоставил напитки, потом шведский стол, а затем и гостиницу на время ожидания рейса с питанием за счëт компании. Обидно и неприятно наплевательское и циничное отношение к своим гражданам в собственной стране. В завершении хочу посоветовать тем, и кто ещë собрался куда- то лететь, ищите другие пути, не летайте самолëтами Смарт Авиа! #путешествия2025